83 % av finanstilbydere presset til digitalisering – Studer

Redigering av Nathaniel Cajuday

Etter den raske innføringen og integreringen av digitalisering i finansinstitusjoner, avslørte en studie fra skydatabaseplattformen Couchbase at 83 % av utviklerne hos banker, forsikringsselskaper og andre finansielle tjenesteleverandører blir presset for hardt til å møte digitale forventninger.

Firmaet nevnte det økende presset på leverandører av finansielle tjenester for å akselerere deres digitale transformasjonsinnsats og levere forbedrede kundeopplevelser i tråd med deres digital-first-konkurrenter som de viktigste utfordringene sektorens utviklingsteam står overfor.

Fra 83 % av informasjonsteknologiledere (IT) fra leverandører av finansielle tjenester bekrefter utfordringene de står overfor i utviklingsteamene sine, 54 % av dem bemerket at de måtte gjøre for mye på for kort tid; og at frister og krav til smidighet var vanskelig å overholde (30 %). Totalt sett rapporterer mer enn tre fjerdedeler, 77 %, av IT-beslutningstakere om hindringer for å støtte utviklingsteamene sine.

Undersøkelsen for å oppnå de nødvendige dataene ble utført av Vanson Bourne, en uavhengig markedsundersøkelsesorganisasjon. 

For denne studien gjennomførte den uavhengige organisasjonen en nettbasert undersøkelse av 650 ledere for digital transformasjon, som Chief Information Officers (CIOs), Chief Data Officers (CDOs) og Chief Technology Officers (CTOs), i organisasjoner med 1,000 ansatte eller mer i USA, Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Spania, Italia, Tyrkia og Israel, i februar til april 2022 og på vegne av Couchbase. 

Funnene i denne utgivelsen var basert på svar fra 69 senior IT-beslutningstakere i finanssektoren, som en del av den bredere undersøkelsen.

"Midt i kappløpet om å fullføre digitale transformasjonsprosjekter i sektoren, der utviklere må balansere sikkerheten til sensitiv kundedata sammen med forventninger om ekstern tilgang og sømløse digitale opplevelser, setter disse barrierene som påvirker utviklerne bedriftens fremgang i fare." sa Perry Krug, direktør for delte tjenester, Couchbase.

Krug understreket også at bedrifter må "erkjenne deres avhengighet av utviklere på dette tidspunktet, og arbeid for å gi dem de riktige ressursene og støtten."

"Tross alt, uten vellykkede digitaliseringsprosjekter, vil finansielle tjenestefirmaer falle bak konkurrentene," konkluderte Couchbase-direktøren.

Dessuten fant den globale undersøkelsen av 650 senior IT-beslutningstakere at til tross for utviklingsteams omfattende bidrag til digital transformasjon og innovasjonsinitiativer, konkluderte de med at mangel på ressurser og kommunikasjon med IT-ledere i finanssektoren fortsatt skaper barrierer for dem. .

Bortsett fra de nevnte vurderingene, fant studien også at finanssektoren sliter med å støtte utviklingsteam. IT-lederne nevnte å sørge for at de alltid har riktig teknologi (33 %); omdistribuere utviklingsteam raskt for å jobbe med nye prosjekter ved behov (29 %) og investere i ny teknologi for å gjøre utviklernes jobber mer tilgjengelige (29 %). 

I tillegg visste nesten en tredjedel (30 %) av respondentene ikke med sikkerhet om deres utviklingsteam var bak eller foran skjema som de viktigste utfordringene de står overfor når det gjelder å støtte utviklingsteam.

På en annen måte har utviklerteam i sektoren vokst med gjennomsnittlig 26 % det siste året. Selv om større team vil hjelpe noen utviklingsutfordringer, fremhever CouchBase at bedrifter fortsatt må fokusere på å holde utviklerne motiverte og lidenskapelige for prosjektene sine for å oppnå suksess, da nesten en fjerdedel av IT-lederne eller 22 % finner det vanskelig å måle om utviklingsteam er engasjert i og entusiastiske for arbeidet sitt, og signaliserer avtagende entusiasme eller tretthet.

På den annen side avslørte studien også at 35 prosent av de spurte sier at pandemien har lært dem hvordan de kan styrke utviklingsteam

"Digitale ambisjoner vil falle flatt for leverandører av finansielle tjenester med mindre de kan støtte utviklingsteam til å bygge gode applikasjoner," sa Krug.

CouchBase understreket også det "Uten den riktige støtten kan ikke utviklingsteam i finanssektoren fullføre digital transformasjon så raskt som virksomheten kan trenge dem."

I henhold til forskningen er den positive effekten av godt støttede utviklingsteam demonstrert av 29 prosent av respondentene som bekrefter at press fra utviklere for å støtte smidig utvikling og innovasjon var en driver for digitale transformasjonsprosjekter.

"Og i det hektiske markedet for finansielle tjenester må bedrifter være proaktive i å takle disse utfordringene for å sikre suksess i en tid med produktledet vekst," la Krug til.

Denne artikkelen er publisert på BitPinas: 83 % av finanstilbydere presset til digitalisering – Studer

Ansvarsfraskrivelse: BitPinas-artikler og dets eksterne innhold er ikke økonomisk råd. Teamet tjener til å levere uavhengige, objektive nyheter for å gi informasjon for filippinsk krypto og utover.