Mens bekymringene for ustabile makroøkonomiske forhold vedvarer inn i 2024, er det tegn som peker på fortsatt vekst i global grenseoverskridende e-handel, inkludert for forbrukere og kjøpmenn i Singapore.
I en nylig global studere utført av global betalings- og finansplattform Airwallex og strategikonsulentfirmaet Edgar, Dunn & Company, planlegger 62 % av forbrukerne i Singapore å øke sin internasjonale netthandel i løpet av de neste 6 til 12 månedene, og overgå det globale gjennomsnittet, som ligger på 54 %.
Studien fant imidlertid også at til tross for en sterk tilbøyelighet blant Singapore-forbrukere til grenseoverskridende e-handelsaktiviteter, sa 79 % av forbrukerne fra Singapore at de ville forlate handlekurven hvis deres foretrukne betalingsmåte ikke ble tilbudt.
I tillegg er det usannsynlig at nesten halvparten av singaporske forbrukere kommer tilbake til nettbutikker som ikke åpent opplyser om tilleggsgebyrer som valutakonvertering og internasjonale transaksjonsgebyrer.
Som en nøkkelaktør innen grenseoverskridende betalinger og finansielle tjenester, har Airwallex lansert denne rapporten for å bedre forstå vanskelighetene ved grenseoverskridende e-handel, med fokus på kjernemarkeder inkludert Australia, Kina, Hong Kong, Singapore, Storbritannia og OSS.
De "E-handel på tvers av landegrenser: nøkkeltrender og strategier for global suksess"-rapport har som mål å belyse forbrukernes følelser, preferanser og den varierende dynamikken i internasjonale e-handelsmarkeder.
Mens rapporten fokuserer på globale grenseoverskridende trender, avdekket studien også nøkkelinnsikt i grenseoverskridende e-handelsaktiviteter blant forbrukere i Singapore.
Tillit er avgjørende for grenseoverskridende e-handelsuksess blant netthandlere i Singapore
Sammenlignet med andre internasjonale markeder, inkludert Australia, USA og Storbritannia, har Singapore-forbrukere en høyere tillit til internasjonale selgere, med 65 % som uttrykker tillit til deres pålitelighet.
På samme måte uttrykker de også tillit til sikkerheten til deres personlige og økonomiske opplysninger når de handler med disse selgerne, med 65 % som indikerer tillit til deres datasikkerhet.
En lignende følelse holdes av Singaporeanske kjøpmenn, med Vin Kin understreker viktigheten av tillit når du velger en finans- og betalingspartner.
«Som en ny SMB som kommer inn i Singapore-markedet, visste jeg at for å konkurrere, måtte jeg tilby lavere priser og bedre verdi, samtidig som jeg beholdt marginer og levere en utmerket kundeopplevelse.
Det er avgjørende at våre kunder kan behandle betalinger på nettstedet vårt trygt, og vi kan stole på å motta betalingene på en rettidig og sikker måte.
sa Desmond Yeo, grunnlegger av Wine Kin, en nettforhandler av fine viner, brennevin og sake.
Kina, USA og Canada er de beste valgene for netthandel
Globale markeder har en unik appell. 35 % av singaporske forbrukere favoriserer Kina som deres beste netthandelsdestinasjon, tett fulgt av USA (31 %) og Canada (10 %).
Den primære motivasjonen som driver forbrukere i Singapore til å handle online fra internasjonale selgere ligger i løftet om større produktalternativer (33 %), tett fulgt av hensyn til produktkvalitet (28 %) og muligheten til å få tilgang til lavere priser eller bedre tilbud (22 % ).
Dette samsvarer med globale funn, som også fremhever flere alternativer, produktkvalitet og lavere priser som motivasjon for å handle internasjonalt.
Åpenhet og flere betalingsalternativer foretrekkes i grenseoverskridende e-handel
Åpenhet dukker opp som et sentralt hensyn i forbrukerbeslutninger globalt og i Singapore. Blant Singapore-forbrukere uttrykker 49 % en motvilje mot å beskytte nettbutikker som skjuler tilleggsgebyrer, for eksempel valutakonvertering og internasjonale transaksjonsgebyrer.
Når det kommer til betalingsmåter, dominerer kort både globalt og lokalt. Kredittkort er det beste valget for 39 % av globale forbrukere og 45 % av de i Singapore, noe som gjør dem til den mest brukte betalingsmetoden for internasjonal netthandel.
Blant singaporske forbrukere er debetkort (31 %) og globale digitale lommebøker (16 %) også populære, og følger tett etter kredittkortbruk.
Lille blomst, et singaporeansk merkevare for organisk babymat, anerkjente viktigheten av å skalere sine økonomiske operasjoner effektivt.
«Da virksomheten vår utvidet seg fra Singapore til flere land i Asia, måtte vi administrere tre forskjellige leverandører for bedriftskort og betalinger.
Nå nyter vi fordelen av å ha bare én integrert økonomiløsning med Airwallex, noe som bidrar betydelig til veksten av detaljhandelen vår,
sa Gillian Choo og Yi Jun Kwek, grunnleggerne av Little Blossom.
Fraktkostnader og åpenhet er øverst i tankene
Utover betalingsmåter har fraktpolicyer betydelig innflytelse, med fraktkostnader og gjennomsiktighetsrangering som hovedbekymringer for 45 % av forbrukerne i Singapore når de evaluerer fraktpolitikken til internasjonale kjøpmenn.
I tillegg var frakthastighetsalternativer (22 %) og fraktselskapsalternativer (12 %) også viktige hensyn for forbrukere i Singapore under evalueringen av internasjonale selgeres fraktpolitikk.
TikTok rangerer høyest for grenseoverskridende e-handel
Den fortsatte veksten av sosiale medieplattformer har omformet detaljhandelslandskapet. I Singapore vil 62 % av forbrukerne sannsynligvis foreta nettkjøp fra internasjonale kjøpmenn gjennom disse kanalene, som er en av de høyeste prosentene blant de undersøkte markedene.
TikTok, brukt av 25 % av singaporeanske forbrukere til internasjonal netthandel, er den mest populære plattformen, tett fulgt av Instagram (23 %) og Facebook (22 %).
Tilgang til bedre avtaler og tilbud (52 %) på sosiale medieplattformer (60 %), etterfulgt av en preferanse for personlige anbefalinger (47 %) og interaktiv nettsalg (43 %) var de viktigste motivasjonene for Singaporeanske forbrukere til å kjøpe fra internasjonale selgere via sosiale medier
Ettersom e-handelsbedrifter ser etter å vokse og skalere internasjonalt, er det avgjørende å forstå og tilpasse seg forbrukervaner, og anerkjenne utfordringene og hensynene de tar når de handler internt for å sikre suksess for virksomheten.
Airwallex er en ende-til-ende betalings- og finansplattform designet for å gi e-handelsbedrifter i alle former og størrelser mulighet til å skalere globalt.
Med Airwallex som partner kan bedriften din akseptere betalinger fra utenlandske kunder gjennom en fullt lokalisert og optimalisert kasse, sette inn flere valutaer på en global konto uten tvungen valutakonvertering, og betale internasjonale leverandører via høyhastighetsoverføringer og multi-valutakort.
For å lære mer om vanskelighetene ved grenseoverskridende e-handel, last ned Airwallex sin rapport her..
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk deg selv. Tilgang her.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- PlatoESG. Karbon, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Avfallshåndtering. Tilgang her.
- PlatoHelse. Bioteknologisk og klinisk etterretning. Tilgang her.
- kilde: https://fintechnews.sg/93449/payments/cross-border-ecommerce-airwallex/
- : har
- :er
- :ikke
- $OPP
- 1
- 12
- 12 måneder
- 13
- 2024
- 32
- 33
- 35%
- 7
- a
- evne
- Om oss
- Aksepterer
- adgang
- Logg inn
- Aktiviteter
- tilpasse
- Ytterligere
- AI
- mål
- Airwallex
- Alle
- også
- blant
- an
- og
- appellere
- ER
- AS
- asia
- At
- Australia
- forfatter
- gjennomsnittlig
- Baby
- begynne
- bak
- Bedre
- Blossom
- grensen
- både
- merke
- virksomhet
- bedrifter
- kjøpe
- by
- CAN
- Canada
- caps
- kort
- Kort
- utfordringer
- kanaler
- avgifter
- Sjekk ut
- Kina
- valg
- choo
- klienter
- Lukke
- tett
- kommer
- Selskapet
- konkurrere
- bekymringer
- forhold
- gjennomført
- selvtillit
- selvsikkert
- betydelig
- hensyn
- betraktninger
- konsistent
- konsulent
- forbruker
- Forbrukere
- innhold
- fortsatte
- bekvemmelighet
- Konvertering
- konverteringer
- Kjerne
- Bedriftens
- Kostnader
- land
- kreditt
- kredittkort
- Kredittkort
- kritisk
- Kryss
- grense
- grenseoverskridende betalinger
- avgjørende
- valutaer
- valuta
- kunde
- kundeopplevelse
- Kunder
- dato
- datasikkerhet
- håndtering
- Tilbud
- debet
- Debetkort
- Beslutningstaking
- levere
- Etterspørsel
- designet
- Til tross for
- destinasjonen
- forskjellig
- digitalt
- digitale lommebøker
- Avsløre
- do
- Dominere
- nedlasting
- kjøring
- under
- dynamikk
- e-handel
- e-handel
- edgar
- effektivt
- framgår
- understreker
- bemyndige
- slutt
- ende til ende
- nyte
- sikre
- går inn
- evaluere
- evaluering
- utmerket
- utvidet
- erfaring
- ekspress
- uttrykke
- avgifter
- finansiere
- finansiell
- økonomisk informasjon
- finansielle tjenester
- funn
- slutt
- fintech
- Fintech-nyheter
- Firm
- fleksibilitet
- fokuserer
- fokusering
- fulgt
- mat
- Til
- For forbrukere
- tvang
- skjema
- funnet
- Grunnleggeren
- grunnleggere
- ofte
- fra
- fullt
- Global
- global digital
- Globale Betalinger
- Globalt
- større
- Grow
- Vekst
- vaner
- HAD
- Halvparten
- Ha
- å ha
- he
- Held
- Høy
- høyere
- høyest
- Uthev
- hans
- hold
- Hong
- Hong Kong
- hotteste
- Men
- HTTPS
- i
- if
- betydning
- in
- tilbøyelighet
- Inkludert
- indikerer
- påvirke
- informasjon
- innsikt
- integrert
- interaktiv
- internt
- internasjonalt
- internasjonalt
- inn
- forviklinger
- IT
- jpg
- bare
- bare én
- nøkkel
- Kin
- Kong
- landskap
- lansert
- LÆRE
- ligger
- lett
- i likhet med
- Sannsynlig
- lite
- lokalt
- Se
- lavere
- makro~~POS=TRUNC
- MailChimp
- gjøre
- Making
- administrer
- måte
- marginer
- marked
- Markets
- max bredde
- Media
- Merchants
- metode
- metoder
- Måned
- måneder
- mer
- mest
- Mest populær
- Motivasjon
- motivasjon
- flere
- Ny
- nyheter
- neste
- of
- tilby
- tilbudt
- Tilbud
- on
- gang
- ONE
- på nett
- nettkjøp
- nettbutikk
- online shopping
- Drift
- Optimalisert
- alternativer
- or
- organisk
- Annen
- vår
- enn
- utenlands
- partner
- Betale
- betaling
- betalingsmetode
- betalingsmetoder
- betalinger
- personlig
- fly
- plattform
- Plattformer
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- spiller
- Point
- Politikk
- Populær
- innlegg
- preferanser
- trekkes
- Prisene
- primære
- prosess
- Produkt
- Produktkvalitet
- løfte
- tilbydere
- kjøp
- kvalitet
- Rampe
- Ranking
- rekkene
- mottak
- nylig
- kjente igjen
- gjenkjenne
- anbefalinger
- pålitelighet
- motvilje
- avhengige
- rapporterer
- detaljhandel
- forhandler
- støttemur
- retur
- Sa
- sake
- Skala
- skalering
- sikre
- sikkerhet
- velge
- Å Sell
- sentiment
- følelser
- Tjenester
- bosette
- figurer
- Aksjer
- skur
- Levering
- Shop
- shoppere
- Shopping
- betydelig
- Skilt
- lignende
- Singapore
- Singapore
- størrelser
- EMS
- selskap
- sosiale medier
- sosiale medieplattformer
- løsning
- fart
- står
- butikker
- strategier
- Strategi
- sterk
- Studer
- lykkes
- suksess
- slik
- leverandører
- overgår
- kartlagt
- Ta
- Snakker
- Det
- De
- Storbritannia
- deres
- Dem
- Der.
- Disse
- de
- tenker
- denne
- De
- tre
- Gjennom
- rettidig
- til
- topp
- mot
- Etterfølgende
- Transaksjonen
- transaksjons~~POS=TRUNC
- overføringer
- Åpenhet
- transparent
- Trender
- Stol
- Uk
- avdekket
- forstå
- forståelse
- unik
- usannsynlig
- us
- bruke
- brukt
- verdi
- Varierende
- av
- volatile
- Lommebøker
- var
- we
- Nettsted
- var
- Hva
- når
- hvilken
- mens
- VIN
- med
- uten
- ville
- yeo
- Din
- zephyrnet