Alt du trenger er kjærlighet (Matt Lonsdale)

Det var ikke så lenge siden at store deler av samfunnet ble forvirret og forvirret av millennials, deres fokus på å søke eventyr og opplevelse, og hang til avokado på toast. Men de eldste i den generasjonen er nå langt unna den stereotypen,
marsjerer inn i 40-årene med alt det ypperlige fra tidligere generasjoner i den alderen; et hus med boliglån, ung familie, blomstrende karrierer, noe akkumulert formue om ikke akkumulert økonomisk kompleksitet, og på grunn av alt som søker økonomisk
råd –
veldig ofte fra et menneske.

Vi har sett dette før, den tause generasjonen var utvilsomt misfornøyd med sine boomer-avkom, spesielt da de omfavnet de mange motkulturene på 60- og 70-tallet, men boomerne satte seg raskt i posisjon med stabilitet fra der de
kunne se hånlig på Gen-Z og millennials i deres spennende og øyeblikkelig tilfredsstillelse-søkende ungdom.

Denne gangen er det annerledes 

Dette er de fire dyreste ordene i det engelske språket ifølge sagnomsuste investor
Sir John Templeton, og observere og lytte til noen av de digitale investeringene det snakkes om i finansielle tjenester tror jeg han har rett.

Det faktum at Zoomers, Gen Alpha og alle som følger vil være tech-native er ugjendrivelig, men deres søken etter umiddelbar tilfredsstillelse via likes, delinger, streaming, spill og enhver annen digital dopaminleveringsmekanisme er ikke en evig trend. Mye som
generasjoner før dem vil de forvandles fra dagens spenningssøkere til morgendagens stødige Eddies på grunn av en kraft som er mye kraftigere enn teknologi: kjærlighet.

Livets syklus kan forenkles til fødsel, lære ting for å få jobb, nyte ungdommens frihet, bli forelsket, gjøre fornuftige ting for å beskytte livet du har med den du elsker, (i mange tilfeller) sette i gang syklusen for en ny generasjon
og gjør mer fornuftige ting for å holde dem trygge til de vokser opp og da ideelt sett ha tid til å slappe av og reflektere over alt som ble oppnådd før reisen avsluttes. 

Ungdommens morsomme tider er fylt med erfaringssøking og risikotaking, uavhengig av om du er en boomer, millennial, zoomer eller mer, men forelskelse endrer alt fordi når de er innebygd, tenker hver halvdel av paret på sine
partnerens lykke og trygghet, og med det går en stor del av tilfredshetsvurderingen fra øyeblikkelig tilfredsstillelse til utsatt tilfredsstillelse, utsatt enten til et senere tidspunkt eller til en annen person. 

Dette skjer fordi det er noen ting som ser ut til å være hardwired inn i oss alle. Enten du tror på
Maslows hierarki av behov eller om du bare åpner øynene og observerer de rundt deg, er det betydelige, nesten universelle endringer i vår oppførsel og prioriteringer når vi finner
'den ene'. Teknologien utvikler seg gjennom livet, den forsterker, gjør ting enklere og ofte raskere, men det er forsvinnende sjelden at den faktisk endrer noe element i denne syklusen; tilbudet om en tørr hule, varm ild og å fortelle historier med malerier kanskje
har blitt erstattet av "Netflix and Chill", men syklusen forblir den samme. 

"Vår favorittperiode er for alltid" Warren Buffet

Dette punktet er helt avgjørende for private klienters finansielle tjenester så mye at dets skytshelgen bør være St. Valentine. Med unntak av brukskontoer gir nesten alle private kundevendte produkter innen finansielle tjenester fremtidige fordeler
enten det er å kjøpe et hus og bli fri for gjelden om 25 år, eller spare nå for en lykkelig pensjonisttilværelse om 25 år, eller beskytte deg selv mot at noe ekkelt skjer i en fjern fremtid eller aldri i det hele tatt, er det hele utsatt tilfredsstillelse. Selv om det kan virke verdiløst
når du lever for øyeblikket, kommer verdien som et lyspæreøyeblikk når en trygg fremtid inkluderer å gi den samme fordelen for andre mennesker også. Kritisk er det bare når folk ser behovet for å planlegge for fremtiden at de har dette lyspære-øyeblikket. 

Men må denne gangen være annerledes? Så mye har blitt sagt om zoomers et al og deres forsøk på meme-aksjer og krypto, så det betyr sikkert at de er dypt engasjert i å investere, og at vi burde fri til dem som kunder med gamifiserte digitale løsninger?

Mange zoomere ser på meme-aksjer og kryptoaktiva som en juksekode, en rask måte å nå neste nivå. Dette startet under lockdown med tid på hendene, et overraskende livlig marked, ingen steder å gå og som et resultat penger å bruke, og ble drevet
videre i chatterom og ved 'finfluencers' som engasjerer publikum ved å utnytte ønsket om en rask seier som slår oddsen,
den ultimate juksekoden. Men 9 måneder inn i en global finansiell uro som har knust mange memer og ødelagt noen av favorittkryptoene og børsene, og støyen har stilnet og boblen, akkurat som tidligere, har tømt seg, og dette kan bare
være en god ting.

Og likevel ser vi at firmaer begynner å tilby tjenester eller bevilger enorme summer for å imøtekomme en annen kjepphest eller vogn. For tre år siden, ville du heller ha brukt flere millioner på en kjepphest eller på en bedre kundeopplevelse? Klart ett alternativ er motivert
av den umiddelbare tilfredsstillelsen med kortsiktig fortjeneste, og den andre av en mer moden forståelse av hva som faktisk gir langsiktig suksess. 

Å bygge teknologi for å tilby tjenester som går i møte med hver investeringsleksjon finansnæringen bygger på, er en utrolig farlig strategi som risikerer pengene investert i teknologi, pengene investert i markedene, men viktigst av alt,
gambler med tillit til finansielle tjenester, noe som må gis videre til hver generasjon hvis vi vil ha dem som våre neste kunder. 

Hvis jeg har rett, bare litt, og hvis kjærlighet er den mektigste «finfluencer», er det på tide å tenke nytt om hvor investeringer i teknologi bør gjøres for å levere størst mulig langsiktig attraksjon.