Amazons maskinvareteam står først overfor øks når teknologigiganten reduserer størrelsen

Rett etter at Andy Jassy kunngjorde at den "vanskeligste" avgjørelsen i hans korte periode som Amazons administrerende direktør var å foreta rundt 10,000 XNUMX "rolleelimineringer", begynte øksen å svinge mot selskapets lavmargin og kostbare maskinvaredivisjoner.

I følge flere ansatte kontaktet av Financial Times, var team som jobbet med Alexa-stemmeassistenten, Kindle ereader og Halo helsesporingsenhet blant de første som ble fortalt at de var blant oppsigelsene som fant sted denne måneden, etter teknologigigantens "rutine ” årlig gjennomgang av virksomhetens ytelse.

"Det er ikke overraskende at det var der de bestemte seg for å begynne," sa en ansatt på Kindle-teamet. "Det som ikke er klart for noen av oss er om det ender der."

Amazons oppsigelser kommer som en del av det bredere teknologiske salget og reduksjonen av antall ansatte i sektoren. Men det er en enestående misnøye fra Wall Street rundt ledelsen i Amazon som gjør lite for å temme en arbeidsstyrke som doblet seg under pandemien.

Tiltaket søker å tilfredsstille investors krav om større lønnsomhet i selskapet, som har sett kapitaliseringen falle fra 1.8 milliarder dollar for ett år siden til 940 milliarder dollar i dag. Bølgen av nedskjæringer er fokusert på dyre bedrifts- og teknologistillinger, snarere enn lager- og leveringssentrene som utgjør det store flertallet av den globale arbeidsstyrken på 1.5 millioner.

Det er ennå ikke gjort klart hvor alle de 10,000 XNUMX rollene vil gå tapt, og antallet kutt kan svinge rundt det tallet, sa en person som er kjent med selskapets strategi.

I et notat til personalet foreslo Jassy at selv hellige kyr, som nettbutikken, kan bli truffet i løpet av de kommende månedene. Allerede er ansettelsesstopp på plass i hele selskapet.

"De er massivt overvektige og trenger å trimme seg opp til høytiden," sa Brent Thill, analytiker hos Jefferies, og antydet at investorer forutså bredere kutt.

"Maskinvare kommer egentlig ikke til å flytte nålen. Det er virkelig en avrundingsfeil i forhold til deres totale antall ansatte. Det må være mye dypere for at det virkelig skal ha betydning for Wall Street.»

Investorer ser på Amazonsin globale virksomhet med økende bekymring, sa Jim Tierney, investeringssjef i AllianceBernstein, som har en eierandel på nesten 4.5 milliarder dollar i Amazon.

"Det store spørsmålet investorene har er hva som kommer til å skje med den internasjonale virksomheten," sa han, og la merke til driftstapet på 2.5 milliarder dollar for global e-handel i det siste rapporterte kvartalet, ettersom belastningen i forsyningskjeden og inflasjonen tok sitt toll.

"Vil investorer ha samme tålmodighet for den internasjonale virksomheten, spesielt når den er så mye mer spredt, og markedsandelene er så mye lavere sammenlignet med USA?" Tierney la til.

Salget på Amazons nettbutikk falt fra 106 milliarder dollar til 102 milliarder dollar for første halvår, før det iscenesatte en bedring i tredje kvartal, delvis takket være en omlagt Prime Day. Likevel hadde den samlede inntektsveksten, inkludert sky, falt i år til så lavt som 7.3 og 7.2 prosent i de to første kvartalene, det laveste på mer enn to tiår.

I notatet sitt, som Amazon senere la ut på sin bedriftsblogg, satte Jassy scenen for mer omfattende oppsigelser i resten av dette året og neste år.

"Vår årlige planleggingsprosess strekker seg inn i det nye året, noe som betyr at det vil bli flere rollereduksjoner ettersom ledere fortsetter å gjøre justeringer," skrev han. "Disse beslutningene vil bli delt med berørte ansatte og organisasjoner tidlig i 2023."

Den trusselen har skapt frykt og spenning i selskapet. Mer enn 20,000 XNUMX ansatte har sluttet seg til en diskusjonskanal på Slack, det interne arbeidskommunikasjonsverktøyet, for å dele at de hadde blitt sluppet, lære skjebnen til andre kolleger eller gi råd om neste trinn.

Det kompliserte arbeidet var imidlertid at noen av de oppsagte arbeiderne ser at tilgangen til interne systemer er avskåret, noe som førte til at de opprettet alternative grupper på meldingsappen Discord. Amazon sa at berørte ansatte fortsatt hadde tilgang til verktøy som trengs for å finne nye jobber i selskapet.

Ifølge ansatte har maskinvareteamene båret støyten av de innledende jobbkuttene. Et dokument innhentet av Business Insider antydet at Amazons Worldwide Digital-divisjon, som Alexa er en stor del av, var på vei til å tape 10 milliarder dollar i år. Amazon nektet å kommentere tallet - det beskriver ikke ytelsen til enhetene sine innenfor kvartalsinntektene.

Alexa-stemmeassistentenhetene har vært bestselgere på selskapets Prime Day-salgsarrangement, selv om de vanligvis er sterkt rabatterte. Startet som et lidenskapsprosjekt for Amazon-grunnlegger Jeff Bezos, har Alexa-teamet ennå ikke sementert noe lukrativt verktøy for enheten, slik intensjonen hadde vært. Brukere bruker regelmessig bare en brøkdel av de rundt 30,000 XNUMX Alexa "ferdighetene" - brukene - laget av Amazon og eksterne utviklere.

Nylig har overskriftsfengende innovasjoner, som hjemmeroboten Astro på 1,000 dollar, hevet øyenbrynene internt, sa en nåværende ansatt, med spørsmål om praktisk bruk eller sannsynlighet for bred appell. Når det er sagt, i sin innsats for å fange mer av kategorien smarthus, gikk Amazon i oktober med på det anskaffe iRobot, selskapet bak Roomba robotstøvsuger, i en avtale verdt 1.7 milliarder dollar.

Mens han søker å finne bredere besparelser, sa innsidere at Jassy virket mindre knyttet til Alexa enn Bezos.

"Lederskap fortsetter å understreke at de fortsatt investerer tungt i Alexa, noe jeg tror er sant, men jeg tror de investerte for mye gitt den nåværende økonomiske tilstanden," sa en nåværende ansatt i Alexa-teamet. "Det taper for mye penger."

Amazons maskinvareteam står først overfor øks når teknologigiganten reduserer. format=rss

<!–

->