Australia vs New Zealand betalingsteknologi og hva er nytt i 2023

Australia og New Zealand. To nasjoner så like, men på andre måter så forskjellige; en antipodeisk versjon av USA og Canada, eller England og Irland.

Finans utgjør en av de viktigste forskjellene, men forskjellene man ser nå vil sannsynligvis bli mindre over tid, ettersom globaliseringen fortsetter med uforminsket styrke og verden tar en stadig mer konsistent og samarbeidende tilnærming til penger.

I denne artikkelen skal vi spesifikt sammenligne australske og kiwi-tilnærminger til elektroniske betalinger. Vi skal se på dagens tilstand, hvor ting kan være på vei, og trendene som kan drive denne endringen.

Betalingsteknologi: Australia vs New Zealand

Forskjellen mellom australsk og kiwi betalingsteknologi kan oppsummeres i et enkelt (hvis bindestrek) ord: sanntid.

Sanntidsbetalinger i Australia

I februar 2018, etter år med forskning og utvikling, lanserte Reserve Bank of Australia New Payments Platform (NPP). Systemet gjorde det mulig for enkeltpersoner og organisasjoner å foreta enkle betalinger som ble gjort tilgjengelige for mottakeren i nær sanntid, 24/7/365, og med langt rikere remitteringsdata.

I 2021 muliggjorde plattformen nesten én milliard sanntidstransaksjoner, hvis enkle sanntidskarakter resulterte i brukerkostnadsbesparelser på USD 205 millioner og bidro til å låse opp nesten USD 1 milliard av ytterligere økonomisk produksjon (tilsvarer 0.06 % av Australias BNP) ). Innen 2026 forventes disse tallene å stige til 2.4 milliarder transaksjoner, 628 millioner dollar i besparelser og 1.4 milliarder dollar i økonomisk produksjon.

Australia var imidlertid langt fra den første som brukte en universell sanntidsbetalingsplattform, og lå mange år bak andre utviklede land, spesielt i Vest-Europa. Og dette faktum, kombinert med den overveldende vellykkede utrullingen av NPP, gjør New Zealands situasjon desto mer overraskende.

Sanntidsbetalinger i New Zealand

Til tross for elektroniske betalinger som utgjorde 59 % av det totale betalingsvolumet i 2021, mangler New Zealand fortsatt en formell sanntidsbetalingsordning. Hjulene begynner imidlertid å gå rundt.

I 2020 ga Payments NZ, en styringsorganisasjon i hjertet av New Zealands betalingssystem, ut et diskusjonsdokument som det kalte Payments Modernization Plan. Den skisserte sanntidsbetalinger som en hjørnestein i ethvert fremtidig betalingssystem og la grunnlaget for et strategisk veikart for å utvikle et slikt system.

Resultatet er at en New Zealand-sanntidsbetalingsplattform er på vei, mest sannsynlig i løpet av de neste årene, men nøyaktig når den kommer og hvordan den vil se ut er ennå ikke bestemt.

4 flere ANZ-betalingstrender for 2023

I sannhet deler Australia og New Zealand flere fellestrekk enn forskjeller i deres finansielle systemer. Utover spillet om innhenting som New Zealand for tiden spiller i sanntidsbetalinger, er det en rekke andre spennende trender og utviklinger som vil forme fremtiden for betalinger i regionen.

Muligheter for mobil lommebok

Riktignok krever noen mobillommeboksfunksjoner tilstedeværelsen av underliggende sanntidsbetalingssystemer, men andre gjør det ikke. Google Pay, Apple Pay og Samsung Pay var pionerer innen mobillommebok, men som spesielt India har vist de siste årene, kan fornuftig bruk av offentlige midler stimulere et vell av organisasjoner, fra finansinstitusjoner til små oppstartsbedrifter, til innovere i rommet.

Den fortsatte utviklingen av BNPL

Veksten av Kjøp nå, betal senere-tjenester forventes ikke å avta med det første. Faktisk, mellom nå og 2030 forventes industrien å registrere en utrolig sammensatt årlig vekstrate på 26 %. Stadig flere tjenester kommer inn på markedet, og de må finne konkurransefortrinn gjennom innovasjon om de skal lykkes.

Uendelige ganger

I en detaljhandel går ett av 10 salg tapt fordi varen er utsolgt. Gleden ved å handle på nett er at du får tilgang til hele varelageret til en forhandler. Det er mye mer sannsynlig at du finner din foretrukne farge, stil eller størrelse på nettet enn hvis du besøker en individuell butikk ... med mindre den butikken har "endeløse" ganger.

Endeløs gangteknologi injiserer bekvemmeligheten og valget av e-handel i en fysisk butikk, ved å tillate kunder å bla gjennom et merkes hele utvalg via en butikkterminal (vanligvis en iPad) hvis det de leter etter ikke kan bli funnet på hyllen. Dette kjøpet kan gjøres med noen få klikk, og varene kan enten overføres fra butikk til butikk, lager til butikk, eller sendes direkte til kundens adresse.

Hyper-personalisering

Etter hvert som elektroniske betalinger øker, og kjøpene de forenkler blir stadig mer datarike, er det en unik mulighet for bedrifter til å bruke denne informasjonen til å lage hyperpersonlige kjøpsopplevelser. Når en kunde betaler for en vare, viser den at de vil ha den og ser verdien i den. Hvor de foretar kjøpet – på nett eller i butikk – og metoden de betaler med – kontanter, kort, mobillommebok, BNPL – legger til flere datapunkter som kan føre til personaliseringsinnsikt, som kan brukes til å oppmuntre til fremtidig salg.

Utvalgt bildekreditt: Redigert fra Unsplash her. og her. og Freepik