AVG VPN-anmeldelse: Ikke den beste leverandøren, lave hastigheter og vil dele loggene dine

Våre VPN-anmeldelser er her for å hjelpe deg med å ta en informert beslutning før du forplikter deg til en tjenesteleverandør. Vi gjennomgår alle de beste VPN-leverandørene for å finne ut hvem som har det beste tilbudet. Hvis du er i markedet for nettbeskyttelse, har vi en omfattende liste over VPN-leverandører. Vi måler alle våre anmeldelser ved å bruke nøkkelberegningene for prissetting, ytelse, sikkerhet, personvern, støtte og funksjoner.

I denne anmeldelsen tar vi en titt på AVG Secure VPN. Med tanke på at vi brukte AVG gratis antivirus tidligere med utmerket resultat, forventet vi store ting fra AVG med utgivelsen av denne programvaren. Les videre for å se hvordan AVG måler seg opp mot konkurrentene.

Besøk AVG VPN

AVG VPN

Før fremveksten av Microsoft Security Essentials var AVG antivirus den mest populære gratis sikkerhetsprogramvaren på internett. Alle brukte AVG gratis i de tidlige dagene av internett, og det finnes fortsatt i dag.

Med etterspørselen etter antivirusproduktene sine etter andre bransjeledere, ser det ut til at ledelsen hos AVG er innstilt på å diversifisere strategien sin til andre relaterte sikkerhetsprodukter.

Som et resultat har vi lanseringen av AVG VPN, et produkt designet for å beskytte dine online aktiviteter.

Vi må si at vi var glade for å prøve denne programvaren, men etter å ha installert klienten og gjennomgått funksjonene ble vi litt skuffet. Etter å ha analysert ytelsen så det ikke bra ut for AVG.

La oss pakke ut AVG Secure VPN og gjennomgå det bit for bit.

AVG Secure VPN-priser

Vi starter med prisen. Mens AVG gratis antivirus ikke kostet en krone å laste ned, installere og bruke – AVG Secure VPN er et annet dyr. Selskapet tar betalt for dette produktet, og de er ikke redde for å slippe en heftig prislapp på produktet deres. Kanskje selskapet trodde at deres rykte i markedet gjør at de kan gå inn på et premium prisnivå.

AVG har en annen prisstruktur enn andre VPN-leverandører. AVG tilbyr alle funksjonene til VPN-en deres til kundene sine, uavhengig av hvilket abonnement de velger. Det er ingen månedlige eller kvartalsvise alternativer på VPN, med bare årlige planer tilgjengelig. AVG tilbyr deg en rabattmodell hvis du bestemmer deg for å velge et 2- eller 3-års abonnement på tjenesten.

Din månedlige kostnad for programvaren tilsvarer $6.66 i måneden hvis du velger den årlige planen, og AVG rabatter prisen til $6.11 per måned på 3-års planen. Vi liker det faktum at de tilbyr VPN på en gratis 30-dagers prøveversjon, og kjøpet ditt kommer med en 30-dagers pengene-tilbake-garanti.

Vi likte også at den gratis prøveversjonen ikke ba oss om personlig informasjon; vi klikker på nedlastingsknappen og kjører filen for å kjøre programmet. Etter at prøveperioden utløper, kansellerer AVG tjenesten din hvis du ikke tar et abonnement.

Vær forsiktig med dataforbruket ditt mens du bruker gratisversjonen. AVG satte et tak på 10 GB på nedlastingene dine for den gratis prøveversjonen, og vi ser for oss at mange brukere vil brenne seg gjennom dette den første dagen. Hvis du overskrider grensen, kvalifiserer du ikke lenger for pengene-tilbake-garantien ved kjøp av programvaren.

AVG trekker også tilbake pengene-tilbake-garantien din hvis du logger deg på internett mer enn 100 ganger med VPN. Vi fant dette som en sleipe markedsføringstaktikk, ettersom de fleste andre VPN-leverandører ikke nevner denne typen restriksjoner i refusjonsretningslinjene deres for «ingen spørsmål».

Prisen for AVG Secure VPN er som følger;

• 3-år 6.11 USD per måned.
• 2-år 6.24 USD per måned.
• 1-års USD 6.66 per måned.

Det er også viktig å merke seg at AVG tar betalt for hele abonnementsavgiften på forhånd. Tatt i betraktning at prisene er høyere enn mange andre premium VPN-er, som Nord VPN eller Private Internet Access, setter dette AVG på bakfoten fra starten. Vi håper at ytelsen til dette produktet rettferdiggjør prislappen.

Betaling Alternativer

Det ser ut til at fra det øyeblikket du forplikter deg til å kjøpe AVG Secure VPN, begynner alt å gå galt. Etter å ha trukket oss gjennom til betalingssiden, finner vi ut at AVG kun tilbyr betaling for programvaren deres med kredittkort eller PayPal. Selv om det passer oss fint, ser vi for oss at internasjonale kunder ønsker å se alternative betalingsalternativer som WorldPay, AliPay eller Cryptocurrency.

Dessuten, da vi kontaktet en av vennene våre i Afrika, sa de at de bare hadde muligheten til å betale med kredittkort, og PayPal var ikke tilgjengelig.

Vi ønsker å se inkludering av flere betalingssystemer, da det gir oss tillit til det faktum at det er etterspørsel etter produktet i fremvoksende markeder, noe som betyr at deres servere må ha et globalt fotavtrykk, og tjenesten fungerer godt over hele kloden .

Kryptovalutabetalinger er ikke tilgjengelige gjennom AVG, noe som er synd – spesielt siden vi tror denne betalingsmetoden er en favoritt blant folk som tar nettsikkerhet på alvor.

AVG Secure VPN Refusjonspolicy

De fleste VPN-leverandører tilbyr en gratis prøveversjon av programvaren deres, eller de gir deg en pengene-tilbake-garanti med kjøpet. AVG bestemte seg for å gjøre begge deler.

Forutsatt at du overholder reglene for refusjon (mindre enn 10 GB eller nedlastinger, og færre enn 100-økter pålogginger), så kvalifiserer du for refusjon når som helst i garantiperioden på 30 dager.

Vi opplevde at refusjonsprosessen var smertefri, og alt vi trengte å gjøre var å sende en e-post til brukerstøtten med vår refusjonsforespørsel.

Selskapet sendte oss ikke gjennom kundeoppbevaring, og de utstedte refusjonen samme dag. Pengene ble returnert til kredittkortkontoen vår innen 8 virkedager etter mottak av refusjonskvitteringen.

Hovedkontor i Tsjekkia – A Data Safe Haven

«14-Eyes» er et samarbeid mellom USA, Australia, New Zealand, Storbritannia og fastlands-Europa. Prosjektet har som mål å overvåke all internettdata. Hvis du velger en VPN-leverandør innenfor jurisdiksjonen til 14-Eyes, risikerer du at myndighetene tar opp databruken din og nettleserhistorikken din.

I dette tilfellet er det bortkastet tid å bruke en VPN som ligger innenfor 14-Eyes-jurisdiksjonen – det strider mot det du bruker en VPN til i utgangspunktet. Derfor, hvis du ønsker å forbli sikker og anonym i dine nettaktiviteter, må du velge en VPN-leverandør som er utenfor 14-øynens våkent blikk.

Heldigvis har AVG Secure VPN sitt hovedkvarter i Tsjekkia, borte fra 14-øynes jurisdiksjon. Denne plasseringen gir AVG-ledelsen rett til å nekte å samarbeide med enhver statlig stevning for datalogger på selskapets brukere.

Personvernerklæring og datainnsamling

AVG Secure VPN hevder at de har en "no-logs" policy. Denne uttalelsen betyr at de ikke registrerer hva du gjør på nettet med VPN-produktet deres. Denne policyen er et nøkkelkriterium for en VPN, og mange brukere stoler på at tjenesteleverandøren holder aktivitetene deres private og sikre.

AVG nevner imidlertid at dersom de mottar rapporter om overgrep, vil de undersøke kravet. Selskapet hevder også at de ikke lar kundene deres bruke VPN-tjenesten til å dele eller distribuere piratkopiert innhold. Denne klausulen er ganske standard for kurset, men vi ser ikke denne typen språk i vilkårene og betingelsene til mange andre VPN-leverandører.

Det som fanget vår oppmerksomhet var da vi leste gjennom personvernreglene for alle AVG-produkter, inkludert VPN-tjenesten.

Det viser seg at AVG samler inn en betydelig mengde data om sine brukere, og lagrer dem på deres servere. E-postadresser, telefonnumre, SIM-kortnumre, posisjonsdata og IP-adressen din er noen eksempler på kontodata som AVG har tilgang til, og som kan identifisere deg på nettet.

AVG oppgir at de også har rett til å dele dataene dine med interesserte tredjeparter, og dette inkluderer å overlevere sesjonsloggene dine til rettshåndhevelse hvis de stevner selskapet.

Vi kan ikke godta disse tjenestevilkårene, og vi synes det er skremmende at AVG vil markedsføre produktet deres uten å tydelig informere kundene om disse vilkårene. I hovedsak er det svært lite beskyttelse som tilbys fra selskapet, og de vil henge deg ut til tørk hvis 14-Eyes krever at det skal være slik.

AVG er en del av Avast Group, med hovedkontor i Amsterdam. Deres toppledelse består av amerikanske statsborgere, og vi ser ingen grunn til at de skal unngå forespørsler fra 14-Eyes.

Brukergrensesnitt

Vi liker å bruke apper med rene grensesnitt – det er ingenting verre enn å åpne en app til et rotete dashbord; det er derfor vi setter pris på apper med rene grensesnitt. Å si at AVG Secure VPN har et rent c-panel ville imidlertid være en underdrivelse.

AVG Secure VPN-dashbordet har svært få funksjoner. De eneste tilgjengelige dataene på hovedskjermen er serverplasseringen og tilkoblingsstatusen. Kall oss kresne – men vi vil gjerne se andre funksjoner som vår nåværende IP-adresse og tilkoblingshastighet.

Med tanke på hovedskjermens nakne natur, er vi overrasket over å se at den tar så mye plass når vi åpner skrivebordsklienten. Hovedskjermen gir deg tilgang til listen over serverplasseringer ved å klikke på "endre plassering"-knappen, som åpner serverlisten i et eget vindu.

Vi likte utseendet og følelsen til serverlistene, ettersom AVG har alle deres plasseringer oppført etter kontinent, noe som gjør det enkelt å velge din ideelle serverplassering. Vi ville ha foretrukket det hvis programvaren tillot oss å lagre favorittserverplasseringene våre.

Ved å klikke på tannhjulikonet øverst i høyre hjørne kommer du til innstillingsmenyen. Disse innstillingene er veldig grunnleggende, med alternativer for automatisk oppstart, samt et alternativ for å slå på Wi-Fi-sikkerhet. Vi fant ingen konfigurerbare innstillinger, noe som gir VPN-en en veldig ut-av-boksen-følelse, og vi skulle gjerne sett flere tilpassbare konfigurasjoner for programvaren.

Tilkobling og hastighet

AVG opplyser at tilkoblingshastighetene for deres VPN har blitt betydelig forbedret ettersom de utvider servernettverket. Når vi koblet til lokale amerikanske servere, opplevde vi hastigheter mellom 45 og 50 Mbps, noe som er mer enn tilstrekkelig for strømming og raske nedlastingstider.

Å koble til USAs servere fra Storbritannia var litt tregere, men tilbød fortsatt tilfredsstillende hastigheter på 40 Mbps. Jo lenger vi kommer inn i fastlands-Europa, jo lavere blir hastighetstestene. Heldigvis var tilkoblingshastighetene til Australia raskere enn de fleste konkurrentene, med gjennomsnittshastigheter på 30 Mbps.

Vi fant ut at opplastinger ikke var like konsistente som nedlastinger, men at det var på linje med kurset hos de fleste VPN-leverandører. Langsom opplasting kan imidlertid avskrekke folk som er hyppige brukere av P2P-tjenester.

Selv om hastigheten var utmerket, fant vi at latensen var uakseptabel høy. Selv når vi koblet til servere i samme by som vår geografiske plassering, fant vi ping-tid å måle på 16 ms, noe som er en forferdelig ytelse.

Disse latensproblemene betyr at mange spillere vil ha problemer med å spille live, og vil kanskje vurdere en annen VPN-tjeneste. Vår forskning på andre VPN-er viser gjennomsnittlige ventetider på 2 ms for lokale tilkoblinger, noe som gjør AVG til en av de verste leverandørene som er tilgjengelige.

Sikkerhet og kryptering

Når det gjelder vurdering av sikkerhet og kryptering av AVG Secure VPN, fant vi også at det manglet i noen avdelinger. Wi-Fi-beskyttelsen tilbyr tilstrekkelige mottiltak for å unngå offentlige hacks på åpne Wi-Fi-punkter, men brukere med personvernhensyn vil kanskje se på annen programvare hvis de bruker åpne nettverk ofte.

Både Windows-klienten og Android-appen vi testet bruker OpenVPN-protokollen, uten mulighet til å bytte til andre protokoller i innstillingene. Vi syntes dette var frustrerende, siden AVG ikke nevner dette i salgsmaterialet, og vi måtte bruke supportchatten for å oppdage dette faktum.

Krypteringen bruker industristandarden 256-biters modell, som er et krypteringsnivå av militær kvalitet som tilbyr det høyeste sikkerhetsnivået til brukerne. Vår største kritikk med AVG Secure VPN er at de ikke gir en internettbryter med programvaren.

Skulle tilkoblingen mislykkes, vil programmet avsløre den virkelige IP-adressen din – dette er en uakseptabel funksjon å utelate fra pakken, spesielt når vi vurderer at abonnementsprisen er i premiumsegmentet av markedet.

DNS-lekkasjetestene våre ga oss ingen problemer, og vi var glade for å finne ut at forbindelsen forble stabil i det meste av økten vår, uten noen fall.

Netflix blokkert for de fleste steder

En av favorittbrukene til en VPN er det faktum at den kan komme rundt geoblokkeringer som hindrer deg i å se bestemt innhold på nettet. Ved å dirigere forbindelsen din gjennom en VPN, kan du koble til tjenester som den amerikanske versjonen av Netflix.

Mens de fleste VPN-leverandører har dedikerte Netflix-servere for streaming, er det tydelig at AVG ikke synes denne funksjonen er verdt å legge til tjenesten. Da vi prøvde å se den amerikanske versjonen av Netflix, fant vi ut at mer enn halvparten av serverplasseringene vi prøvde ikke fikk tilgang til siden.

Vi opprettet til slutt en forbindelse ved å bruke de nordamerikanske tjenestene, men deres dedikerte strømmeservere viste seg å være verdiløse i testingen vår.

Begrensede Torrenting- og P2P-plasseringer

Nedlasting av Torrent-filer er også en av de hyppigst siterte årsakene til å bruke en VPN-tjeneste. Nok en gang kommer AVG til kort i denne avdelingen. Vi testet Torrenting på deres dedikerte P2P-servere og fant at resultatene var mindre enn imponerende.

For øyeblikket tillater AVG Torrenting gjennom følgende dedikerte servere.

• London.
• Paris.
• Praha.
• Frankfurt.
• Amsterdam.
• Brasil.
• Seattle.
• Miami.
• New York.

Mens Windows-klienten viser Brasil som en aktiv P2P-server, finner vi imidlertid at den ikke vises på Android-appen som en gyldig P2P-plassering.

Det begrensede valget som er tilgjengelig kan slå av de P2P-brukerne som er avhengige av raskere opplastingstider. Heldigvis begrenser ikke AVG båndbredde til disse serverne, så du har ingen begrensninger på filstørrelse eller restriksjoner på forbruk av øktbåndbredde.

Brukervennlig app

Vi lastet ned Android-appen for smarttelefonen vår for å teste mobilfunksjonaliteten til programmet. Som en merknad er appen også tilgjengelig for alle iOS-enheter. I likhet med skrivebordsklienten har appen en 30-dagers prøveperiode med samme vilkår og betingelser som skrivebordsklienten.

Etter å ha lastet ned og installert appen, åpnet vi grensesnittet for å finne et rent, brukervennlig kontrollpanel – med knapt noen funksjoner. I likhet med skrivebordsklienten er mobilappen ekstremt sparsom når det gjelder funksjoner og funksjonalitet.

Appen velger automatisk serveren som tilbyr de beste hastighetene, og den optimaliserte serveren kan variere avhengig av hvor du befinner deg. Denne typen funksjonalitet ligner på det vi ser med andre VPN-apper, så det er ingenting som gjør oss begeistret.

Ved å klikke på "endre plassering"-knappen får du tilgang til serverlisten og kan gjøre ditt valg manuelt. Du har også muligheten til å velge dedikerte servere i mobilappen. Totalt sett er appen brukervennlig, men vi tror det er fordi den er så funksjonsløs at det ikke er noe å ta med i kontrollpanelet.

Det er enkelt å navigere i innstillingene, men igjen er det ingen mulighet til å tilpasse innstillingskonfigurasjonen.

AVG Secure VPN Server Locations

AVG annonserer kanskje et omfattende servernettverk, men når vi tar en titt på hva som tilbys, forteller det en annen historie. Det er begrensede serverplasseringer, spesielt utenfor USA, med AVG-vertsservere i 29 byer i 21 land.

Syv av lokasjonene ligger i USA, med servere i New York, Chicago, Miami, Dallas, Salt Lake City, San Francisco og Seattle. Montreal og Toronto huser selskapets kanadiske servere.

Europa har den nest mest omfattende konsentrasjonen av servere, med lokasjoner i London, Frankfurt, Madrid, Helsinki, Paris, Milano, Stockholm, Amsterdam, Russland, Warszawa og Tsjekkia.

Internasjonale steder inkluderer Johannesburg i Sør-Afrika, Australia, Tokyo og Singapore, sammen med servere i Tyrkia. Sør-Amerika har serverplasseringer i Mexico City og Sao Paolo, Brasil.

Listen er ikke imponerende, og vi fant ut at hastigheter utenfor USA, Canada og Europa var relativt svake sammenlignet med andre VPN-leverandører.

Kundeservice

AVG gir ikke et tull om kundeservice fra vår erfaring med selskapet. Nettstedet har begrenset informasjon om produktene deres, og e-poststøtten tok 48 timer å komme tilbake til oss med et enkelt spørsmål.

Nesten alle andre VPN-leverandører tilbyr en live chat, og når vi har problemer, er det det første stedet vi går til for å få støtte. AVG tilbyr ikke denne tjenesten – noe som er veldig skuffende.

Andre VPN-leverandører

Noen andre leverandører vi har dekket før på Blockonomi er som følger:

Avslutning – dommen

Hvis du ønsker å kjøpe en overpriset VPN som kanskje eller kanskje ikke sporer bevegelsene dine på internett, så er AVG det ideelle produktet for deg. Men hvis du har alvorlige bekymringer for personvernet ditt, du er en gamer, eller du liker å laste ned og laste opp P2P, så er AVG et dårlig valg.

Med tanke på kostnadene for denne programvaren og funksjonaliteten – AVG etterlater mye å være ønsket av tilbudet. Selv om den grunnleggende funksjonaliteten til VPN er tilstrekkelig, er kostnadene ikke store, og vi føler at du ville ha det bedre å gå med en annen VPN-leverandør, som ExpressVPN or NordVPN.

Ved å ta en kort oversikt over fordelene og ulempene med denne programvaren finner vi;

Pros

• Komfortabelt, rent brukergrensesnitt.
• Amerikanske og britiske servere tilbyr anstendige strømmehastigheter.
• 30-dagers prøveversjon.
• 30-dagers pengene-tilbake-garanti.

Ulemper

• Villedende refusjonsvilkår.
• Minimale funksjoner og ingen konfigurerbare innstillinger.
• Begrenset serverytelse og plassering.
• Lyssky data og loggføringspolicyer.
• Gjennomsnittlig kundestøttenivå.
• Dårlig pris for det som tilbys.

Denne VPN-en er sannsynligvis bunnen av fatet. Arven bak AVG hadde håp for dette produktet. Etter å ha brukt et par dager på VPN, finner vi imidlertid at det mangler flere bemerkelsesverdige funksjoner, ytelsen er ingenting verdt å rope om, og deres personvern-/ikke-logg-policy er svært dårlig.

Bunnlinjen? Se etter et annet produkt.

Besøk AVG VPN