Coinbase 'vokst et tonn i 2021', og justerer seg fortsatt, sier administrerende direktør

• Coinbase økte antall ansatte med 200 % fra år til år da krypto så massiv vekst.

• Risikoen ved det var det som ga beslutningen om å tynne ut antall ansatte i juni.

• Nå er fokuset på å «drive effektivitet» med skalering i tankene for bedre å betjene kundene.

Coinbase ser på måter å sikre effektivitet i alle sine operasjoner i disse magre kryptotider, sa Brian Armstrong, administrerende direktør for den øverste kryptobørsen i en blogginnlegg.

I en kommentar til selskapets massive medarbeidervekst de siste atten månedene, bemerket Armstrong at det var et «tonn» med vekst. Men selv om de tilpasser seg det, er det på tide å fokusere på å «drive mer effektivitet».

Coinbase vokste et tonn i 2021, og vi tilpasser oss fortsatt til den veksten. En av de sprø delene med bransjen vår er at vi i et gitt år kan vokse 300-500 % eller -50 %. Det gjør det utrolig utfordrende å planlegge og kulturelt å absorbere så mange mennesker i oppe perioder.

— Brian Armstrong – barmstrong.eth (@brian_armstrong) Juli 12, 2022

Ifølge Coinbase-sjefen kan ukontrollert vekst i arbeidsstyrken føre til at et selskap bremser ned og blir mindre effektivt. 

Når dette skjer, for det meste på grunn av massiv skalering, spiser det ofte opp "flere dollar, flere mennesker og mer tid" å gå av feil sving bare for å få ting i gang. I mellomtiden;

"Koordinasjonsmotvind øker, vetokratier dukker opp, risikotoleranse avtar, og team blir innadfokusert i stedet for å holde fokus på kundene sine,” la han til og pekte på risikoen for ukontrollert vekst i antall ansatte.

Hva store selskaper gjør

Armstrong, hvis selskap er blant dem som permitterer ansatte midt i kryptovinteren, sa at resultatet (oppsigelser) var det et hvilket som helst stort selskap ville gjøre.

"Alle store selskap, fra Amazon til Meta til Tesla, fant måter å beholde sin grunnleggende energi i forbindelse med passende kontroller, selv om de skalert til å være mye større enn Coinbase er i dag," han skrev.

Han forklarte at i de fleste tilfeller finner de såkalte store selskapene alltid måter å "opprettholde sin opprørske tankegang", og gjør det for å unngå å bli selvtilfreds og bli en "irrelevant" på et senere tidspunkt.

"Det er derfor vi fokuserer på å drive mer effektivitet hos Coinbase. Etter 18 måneder med ~200 % årlig vekst av ansatte, har mange av våre interne verktøy og organiseringsprinsipper begynt å slite eller gå i stykker. Så vi har gravd i for å identifisere settet med endringer vi må gjøre for å hjelpe oss med å lykkes i denne nye skalaen," han la til.

Et av stegene for å oppnå dette var å kutte antall ansatte slik det ble gjort i juni. 

Børsen vil også fortsette å finne nye måter å øke effektiviteten til tjenestene sine, med målet å gå tilbake til den "tankegangen og tilnærmingen" som selskapet så stor suksess med.