Kan den britiske PSRs gjennomgang av kortgebyrer øke B2B-kredittkortbetalinger?

I følge ny analyse fra UK Finance var det 357.4 millioner kredittkorttransaksjoner i mai 2022, en økning på 26.9 % fra mai 2021.

Det totale forbruket på 19.9 milliarder pund var 33.1 % høyere enn i mai 2021. Som et resultat har bedrifter i alle størrelser og på tvers av alle bransjer måttet forberede seg til å begynne å akseptere kredittkort som betalingsmåter.

Med eksplosjonen i kortbruk er det ikke overraskende at Storbritannias betalingsreguleringsbyrå, Payment Systems Regulator (PSR), har begynt å nullstille seg på ulike avgifter som belastes av kortnettverkene. Etablert under Financial Services Banking Reform Act av 2013, vil PSR gjennomgå visse gebyrer som belastes av Mastercard og Visa – de to største kortnettverkene i landet – for å avgjøre om kortbetalinger fungerer bra og for å sikre at selgere, og til slutt forbrukere , få en god avtale. Til sammen flytter de 99 % av kortbetalingene gjennom betalingsskinnene sine.

Dette presset for å bringe mer klarhet i gebyrstrukturer kommer på et tidspunkt da kredittkortbruken for B2B-betalinger har opplevd en økning. Flere firmaer ser etter å aktivere B2B kredittkortbetalinger på grunn av økt interesse fra betalere.

Minst en medvirkende faktor er det skiftende kjøpslandskapet for B2B-kjøp – med digitale veier som tar over en stor del av beslutningsprosessen og til og med kjøpsprosessen. En av fem B2B-beslutningstakere er nå villig til å bruke mellom $500,000 5 og $2 millioner på en enkelt interaksjon på eksterne eller selvbetjente kanaler. Det er ifølge McKinseys siste B3,500B Pulse Survey, som undersøkte 2 B12B-beslutningstakere i XNUMX land, inkludert Storbritannia. Kredittkort er også stablet i leverandørgjeldsavdelingens favør fordi de gir enkel tilgang til elektroniske kontoutskrifter og tilgang til rabatter.

Her er kickeren – organisasjoner er ikke alltid klare til å akseptere kredittkort (eller ivrige). Men mer klarhet i gebyrer kan gi et løft til B2B-kredittkortbetalinger. Nesten to tredjedeler av respondentene i en nylig Association for Financial Professionals-undersøkelse indikerte at deres organisasjoner ville erstatte papirsjekker (fortsatt den foretrukne B2B-betalingsmetoden) med elektroniske betalinger hvis det var en kostnadsfordel ved å gjøre det.

Når det gjelder elektroniske betalingsmetoder, er bedrifter mer uklare på kostnadene for kredittkortbetalinger enn noen annen betalingstype. Mye av disse kostnadene blir forvirret av leverandørene av betalingsgateway selv – som samler avgifter og overfører dem til selgeren som en flat en. Når alt ikke er brutt ut, er det vanskelig å forstå hva du blir belastet for, og vanskelig å finne måter å redusere kostnadene på.

PSR har satt opp to markedsgjennomganger, en ser på ordningen og behandlingsgebyrer og den andre på grenseoverskridende formidlingsgebyrer – sistnevnte har økt med en faktor på fem siden Storbritannia forlot EU. Hva nøyaktig resultatet av gjennomgangen vil være er ennå ikke kjent, med høringsdokumentet som skisserer PSRs plan som viser en rekke mulige utfall, inkludert myndighetsutstedte veiledninger og frigjøring av krav som endrer driftsreglene. Storbritannia har allerede skapt overskrifter for å være litt av en testplass for utfordrende kortavgifter, da sent i fjor Amazon truet med å slutte å akseptere Visa-utstedte kort på sin plattform foran de to firmaene nådde en våpenhvile tidligere i år.

Den gode nyheten er at det er tiltak som organisasjoner kan ta nå for å bringe mer klarhet rundt kredittkortgebyrer. Disse inkluderer:

• Vær oppmerksom på gebyrene, ikke bare du betaler til innkjøperen eller prosessoren, men gebyrene dine klienter betaler. Dette hjelper deg med å svare på klientspørsmål når de dukker opp.
• Forstå den totale kostnaden for betaling, slik at du har informasjonen til å velge en betalingsleverandør med de mest konkurransedyktige behandlingsprisene.
• Ved å sikre de beste prisene og et høyt nivå av innsyn i betalinger for kundene dine, leverer du en bedre betalingsopplevelse, en nøkkelfaktor ved valg.
• Når du sammenligner kostnadene ved å akseptere kredittkort med andre betalingstyper, bør du vurdere verdien av et kredittkort for betalerne dine og innvirkningen på deres kjøpsatferd. Kredittkort kan være å foretrekke på grunn av fordelene deres, som kan inkludere rentefri kreditt, belønningspoeng og enkelt å foreta betalinger over landegrensene.