Crypto Exchange Korbit åpner frakoblet kundesenter på nytt i Seoul

Den sørkoreanske kryptovalutabørsen Korbit har annonsert at den har gjenåpnet et offline kundeservicesenter i Gangnam District, som ligger i Seoul. I følge EDaily måtte firmaet stenge kundesenteret i januar 2019 da den såkalte "kryptovinteren" kom til landet. Likevel, til tross for pandemien, åpnet børsen igjen dørene og er nå lokalisert i en svært kommersiell sone.

Men kundene som liker å gå inn i senteret bør overholde en rekke krav før de får tilgang, siden pandemien i landet fortsatt er kritisk. Først hvis Korbit-brukere ønsker å få råd på bruk av børsen og andre kryptorelaterte saker i senteret, bør de arrangere avtaler via en nettportal aktivert for formålet. Nærmere bestemt ligger kontorene i 7. etasje i Junkyung-bygningen nær hovedkvarteret i Teheran-ro ved Gangnam-gu.

"Vi vil øke kundetilfredsheten ved å forklare kundenes spørsmål som kan oppstå i virtuelle aktivatransaksjoner enkelt og fullstendig fra kundens synspunkt," kommenterte Oh Se-jin, administrerende direktør i Korbit, kunngjøringen. Andre lokale kryptobørser som Bithumb og Coinone gjenåpnet allerede sine offline kundeservicesentre tidlig i år til tross for COVID-19-pandemien. Faktisk stengte begge børsene disse kontorene på grunn av lave handelsvolum og koronavirussituasjonen.

Situasjonen i kryptoindustrien i Sør-Korea

Korbits manøver kommer også midt i en urolig situasjon rundt kryptosfæren i Sør-Korea. Med bransjeeksperters ord, holder det regulatoriske miljøet fiendtlig, og kryptorelaterte nedbrytninger er i gang, noe som antyder at regjeringen følger nøye med på utviklingen angående et slikt marked.

I juni kom Financial Services Commission (FSC) besluttet å forlenge fristen for implementering av anti-hvitvaskingsprotokollene (AML) i kryptovalutabørser frem til slutten av 2021. Opprinnelig ble kryptohandelsplattformer gitt til begynnelsen av juli for å etablere disse nye AML-avgjørelsene etter at lovgivningen ble vedtatt 25. mars 2021.