«Vi hadde problemet med at sikkerhetskopiene våre ikke fulgte retningslinjene våre for oppbevaring. Jeg fikk en spesialist på linjen første gang jeg ringte, og vi kunne ikke ha bedt om sterkere støtte.” – Brandon Coleman, systemadministrator for Heart Southern Missions.
SAN ANTONIO (PRWEB)
November 29, 2022
CyberFortress, en global leverandør av administrerte sikkerhetskopier av data bygget for å forhindre forretningsavbrudd gjennom rask gjenoppretting, kunngjorde i dag at selskapet nå tilbyr 24×7 live support for alle backup- og gjenopprettingsprodukter og -tjenester.
CyberFortress har lenge vært forpliktet til å sikre at kundene kan gjenopprette dataene sine raskt og minimere nedetiden. Nå, ved å utnytte sin globale tilstedeværelse til å tilby 24×7-støtte hver dag hele året, er kundene sikret personlig støtte fra en intern CyberFortress-godkjent, dedikert gjenopprettingsspesialist når de ringer eller sender e-post.
CyberFortress tilbyr en komplett pakke med løsninger og tjenester for å møte alle en organisasjons behov for sikkerhetskopiering og gjenoppretting, inkludert:
- Endpoint Backup & Recovery: Avansert endepunktbeskyttelse og gjenoppretting for bærbare og stasjonære datamaskiner uansett hvor de fysisk befinner seg
- Managed Backup as a Service, drevet av Ahsay (BaaS): En kraftig fullstendig administrert løsning som gjør sikkerhetskopiering og gjenoppretting av data enkelt og raskt for små bedrifter
- Managed Backup as a Service, drevet av Asigra (BaaS): Ultrasikker sikkerhetskopiering og gjenoppretting av data for avansert sikkerhet og samsvar som sensitive data krever
- Managed Cloud Backup as a Service, drevet av Veeam (BaaS): En fullstendig administrert Veeam sky backup programvareløsning som beskytter bedrifter mot normalt tap av data og nedetid
- Managed Disaster Recovery as a Service, drevet av Veeam (DRaaS): En fullstendig administrert Veeam-katastrofegjenopprettingsløsning som beskytter selskaper i katastrofetider
- SaaS Backup & Recovery: Spesialisert for å gjenopprette SaaS-data i tilfelle tjenesteavbrudd, nettangrep eller datasletting
- Server sikkerhetskopiering og gjenopprettingsprogramvare: Muliggjør serversikkerhetskopiering hvert 15. minutt eller mindre for smertefri gjenoppretting, selv for bart metall
"Vi hadde problemet at sikkerhetskopiene våre ikke fulgte retningslinjene våre for oppbevaring," sa Brandon Coleman, systemadministrator for Heart Southern Missions. «CyberFortress var fantastisk. Problemet endte opp med å være hos oss, og de hjalp ikke bare med å identifisere det, men fikset det slik at vi nå har 360 gjenopprettingspunkter fra sikkerhetskopier hver time. Jeg fikk en spesialist på linjen første gang jeg ringte, og vi kunne ikke bedt om sterkere støtte.»
"Når en bedrift trenger å gjenopprette data, er det ingen som ønsker å vente til arbeidstiden ruller tilbake for å snakke med et menneske," sa John Garza, Vice President Customer Experience hos CyberFortress. «Hos CyberFortress vil alle som trenger støtte få tak i en intern gjenopprettingsspesialist umiddelbart – ikke noen som bare tar meldinger eller et outsourcet støtteselskap – de vil snakke med en ekspert på CyberFortress. Vi er gjenopprettingsfolket, og hvis en kunde trenger vår hjelp, kommer vi til å være der, hver time, hver dag i året.
Om CyberFortress
CyberFortress er et globalt selskap som gjør det enkelt å fullstendig sikkerhetskopiere og raskt gjenopprette alle tapte eller stjålne data for å forhindre skade og forstyrrelser for organisasjoner av alle størrelser. Data lagres i sikre, georedundante fasiliteter, og vår suite med løsninger gjør det mulig for våre datagjenopprettingsspesialister å lage en tilpasset, omfattende løsning for hver kunde. Når en kunde trenger datagjenoppretting, mottar de live, personlig støtte fra en godkjent spesialist, hver time, hver dag hele året.
CyberFortress er basert i San Antonio, Texas. For mer informasjon, vennligst besøk https://cyberfortress.com/
Del artikkelen på sosiale medier eller e-post:
