DeepTarget hjelper banker og kredittforeninger med å tilpasse kundekommunikasjon

• Innovatør DeepTarget for digital markedsføring av finansielle tjenester har lansert sin 3D-historie på farten produktutvidelse til Digital Experience Platform (DXP).
• Den nye løsningen gjør det mulig for banker og kredittforeninger å legge til oppslukende og tilpasningsdyktige brukeropplevelser til markedsføringskampanjer på e-post, SMS og sosiale medier.
• Alabama-baserte DeepTarget gjorde sin Finovate-debut på FinovateWest 2020.

DeepTarget har avduket den nye 3D-historie på farten produktutvidelse til Digital Experience Platform (DXP). Det nye tillegget utnytter forbruker- og forretningsintelligens, så vel som AI, for å hjelpe banker og kredittforeninger med å tilpasse kundekommunikasjon og lansere mer effektive markedsføringskampanjer via e-post, SMS og sosiale medier.

"Dagens forbrukere er digitale brukere først og forventer at finansinstitusjonene deres leverer sømløse, personlige, relevante opplevelser," sa DeepTarget-sjef Preetha Pulusani. "Så mye som personalisering er en økende forventning for forbrukere, er å oppnå det en økende utfordring for mange finansinstitusjoner, spesielt når det gjelder å forstå hvordan og når man skal utnytte forbrukerdata."

DeepTargets 3D Story On the Go gjør det mulig for banker og kredittforeninger å øke engasjementet gjennom noen av de mest brukte kanalene ved å skape oppslukende og adaptive, prismatiske brukeropplevelser. Disse AI-drevne og innsiktsbaserte, visuelt tiltalende opplevelsene kan brukes til å ta inn nye kunder, sende personlige tilbud og kampanjer, produktkunngjøringer og mer. Crane Credit Union, VP for markedsføring, Michael Hostetler, fremhevet måten DeepTargets teknologi har tilført ekstra verdi til e-postmarkedsføringen. "Vi bruker e-post mye for å kommunisere med medlemmene våre basert på DeepTargets AI-baserte prediktive kampanjer," sa Hostetler. "Med 3D Story On the Go vil det være flott å enkelt levere et nytt, forhøyet nivå av AI-basert personlig tilpasset opplevelse til medlemmene våre."

DeepTarget ble grunnlagt i 2009 og har hovedkontor i Huntsville, Alabama, og debuterte i Finovate kl. FinovateWest i 2020. På arrangementet demonstrerte selskapet sitt 3D historieforteller løsning som bringer en innovativ 3D-brukeropplevelse til DeepTargets digitale opplevelsesplattform. Det nye tilbudet hjelper finansinstitusjoner å dra nytte av sosiale medieplattformer som Instagram, Facebook og Snapchat.

Introduksjonen av 3D Story On the Go kommer uker etter at DeepTarget kunngjorde at MDT Credit Union, en kredittforenings serviceorganisasjon (CUSO), ville tilby DeepTarget-integrasjonen i Banno Digital Platform til sine kredittforeningskunder. MDT-president og administrerende direktør Larry Nichols understreket viktigheten av den digitale opplevelsen for kredittforeninger og deres medlemmer, og la merke til at DeepTargets teknologi hjelper dem å "opprettholde sine differensiere - menneskelig tilkobling, empati og eksepsjonell service - innenfor det digitale nettverket."

Foto av Maksim Goncharenok