DigFin Green: Cogos Julie Lindenberg, karboninnsikt

DigFin Green er vår sporadiske serie som profilerer ledere i fintech-selskaper som adresserer miljø-, sosiale- og styringsløsninger (ESG), ved å bruke teknologi for å drive finansielle tjenester mot bærekraftige resultater.

Julie Lindenberg er administrerende direktør for Asia Pacific kl
Cogo, et New Zealand-basert teknologiselskap som setter inn brukernes karbonavtrykk
data inn i mobilbankappene deres.

Selskapet ble grunnlagt i 2010 som Conscious
Forbrukere av Ben Gleisner, tidligere økonom ved New Zealand Treasury som
ønsket å gjøre klimapolitisk prat til handling. Selskapet satset på å bygge en
frittstående app som vil gjøre det mulig for brukere å måle sitt karbonavtrykk, men i dag
strategien er å bygge inn analysene i forbrukerappene til banker og fintech
partnere.

Lindenberg, tidligere leder ved
Fiserv tok i år på seg rollen som administrerende direktør for Asia Pacific, og drev
virksomhet i Japan, Singapore og Hong Kong, samt Australia og New
Sjælland.

Hvilket problem tar du opp?

Bankene ønsker å hjelpe forbrukerne å forstå
deres karbonfotavtrykk, og hjelpe dem iverksette tiltak. Men det er mye
motstridende data og livsstilsråd. Det er som, hvilken diett går du på?

Vi kaller dette "karbonkunnskap". Det er som
finansiell kompetanse, men rundt hvordan utgiftene dine påvirker utslippene.

Noen banker, som vår partner Westpac in
Australia, ønsker å gjøre dette slik at de kan vise kundene at de er det
bekymret for klimaet og ønsker å hjelpe folk med å endre vaner. Det er en
form for sosial plikt, og banksjefer elsker herligheten ved å kunne si: «Vi
hjalp kundene våre med å redusere utslippene sine med X prosent.»

Andre banker ønsker å måle karbon
avtrykk av virksomheter de låner ut til – fordi hvis en virksomhet har svært høye utslipp
nivå, er det kanskje ikke en bærekraftig virksomhet. Vi hjelper bankene med å forstå risikoen
profilen til mindre bedrifter.

Hva gjør Cogo?

Vi bygger integrerte bankopplevelser. Ved å bygge inn programvaren vår i en banks forbruker- eller småbedriftskundeapp, skårer vi en brukers karbonavtrykk basert på forbruksvanene deres.

Det starter med utdanning. Ingen vet hva
deres karbonavtrykk er. Så er det action. Vi kan gi en person en poengsum, men
hva så? Så vi tilbyr måter å hjelpe folk med å redusere det fotavtrykket. Til syvende og sist vi
ønsker å hjelpe dem å endre forbruksvanene sine. Vi tilpasser disse poengsummene etter marked,
å utdanne folk både om hvordan profilen deres er sammenlignet med andre mennesker i
landet deres, og i forhold til hva som ville bidra til en mer bærekraftig livsstil.

Hvordan ser dette ut i praksis?

Banker bruker Cogo på forskjellige måter. Til
For eksempel, i Storbritannia tilbyr NatWest Cogo til appbrukere på en opt-in-basis.
Westpac i Australia forteller oss at de ganske enkelt vil tilby Cogo til alle deres
kunder, selv om det vil være mulighet for å velge bort.

Vi har et team av atferdsforskere,
fordi det er viktig å unngå å få brukere til å føle skyld. Små, kumulative endringer
i forbruksvaner kan legge opp.

Vi har også lært konteksten til
informasjon er viktig. For eksempel er kompostering en stor sak i New Zealand,
og folk gjør det for å redusere utslipp fra matavfall. Men japanerne gjør det ikke
det – jeg tror det til og med kan være ulovlig i enkelte deler av Japan. Tilsvarende, i Australia,
vi oppfordrer folk til å sette solcellepaneler på taket, men ingen i Hong Kong
bor i et hus. Så det vi foreslår til brukerne må være målbart og
oppnåelig – enten det er en rekke små handlinger eller noe stort.

Hva mer trenger vi å vite?

Vi samarbeider også med fintechs som igjen
jobbe med banker. I Asia jobber vi med MoneyThor i Singapore og Planto i Hong
Kong, og vi har nettopp annonsert et partnerskap med MoneyTree i Japan. Vi hjelper
disse fintech-ene kategoriserer dataene sine, slik at de kan bruke en utslippsfaktor på
produktene de bygger for bankene.

Vi ønsker også å samarbeide med de store konsulentene.

Mens vi har trekkraft med store globale
banker, i Asia ser vi også etter å jobbe med betalingsplattformer.

Vi ser på måter å komme inn i Kina på
markedet, ved å bruke Hong Kong som base. Vi utvikler relasjoner i Hong Kong
med banker som opererer på fastlands-Kina, samt med konsulenter for å hjelpe til med å tegne
markedsinngangsplaner. Men jeg tror det neste markedet vi går inn på er Malaysia,
fordi de har sterke lokale utslippsdata.