Enkel guide til å ha en virtuell agent for nettstedet ditt

Bedrifter søker alltid etter muligheter for å spare tid, øke effektiviteten, fremme positive kundeforhold og øke inntektene sine. For å oppnå dette investerer mange bedrifter lett i å ansette kundeserviceagenter. En artikkel fra Forbes fra 2017 viser at kundeserviceindustrien er et blomstrende marked, som på den tiden verdsatte 350 milliarder dollar.

Så kundeservice er nøkkelen til bedriftens suksess, men hva med selskaper med begrensede ressurser som en oppstart? Eller organisasjoner hvis ansatte allerede er tynne?

En virtuell agent gir en velkommen løsning.

En virtuell agent er et begrep som vanligvis brukes for å beskrive en type chatbot for bedrifter.

Virtuelle agenter tilbyr hjelp med nettsteder, gir informasjon om bedriftens produkter eller tjenester, svarer på brukernes spørsmål og gir støtte, salg og kundeservice. De er en automatisert versjon av en menneskelig kundeserviceagent som består av kunstig intelligens-applikasjoner som har kommet til å samhandle sømløst med menneskelig intelligens.

Bot Libre gjør det ENKELT for deg å lage din chatbot eller virtuelle agent for virksomheten din.

Gratis, og uten behov for programmering, kan du lage din bot og bygge den inn på nettstedet ditt, mobilappen eller sosiale medier. Du kan lage roboter for nettsidehjelp, teknisk støtte, salg, markedsføring, kundeservice eller for å automatisere sosiale medier, og dermed forbedre din online tilstedeværelse.

Tren opp chatboten din

Chatbots kan trenes ved å bruke ett av flere enkle alternativer.

• Importer vanlige spørsmål, skript og chattelogger
• Se gjennom og rediger svar fra administrasjonskonsollens side for opplæring og chattelogger
• Ha samtaler med deg selv og andre
• Lytter på chatboten under en live chat

Bot Libre-roboter støtter avansert kunstig intelligens som kan aktiveres for å la roboter lære og forstå språk. Bots kan også skriptes og programmeres ved hjelp av AIML, og selvet (en dialekt av JavaScript).

For å lage din helt egen gratis chatbot, se Hvordan lage din chatbot med 10 klikk Du kan også se denne videoen på Slik legger du til en virtuell agent på nettstedet ditt

Når du har opprettet chatboten din, kan du begynne å trene den ved å bruke trinnene ovenfor. Deretter kan du tilpasse den slik at den passer til nettstedet ditt. Du kan endre bildet til boten din eller velge en animert avatar fra Bot Libre Avatar-siden i administrasjonskonsollen. Du kan også koble boten til Twitter, Facebook , Skype, Telegram, Kik, WeChat, emaljeeller SMS. Du kan importere chat-logger, ord fra Wiktionary, eller data fra WikiData. Du kan bla gjennom den interne strukturen til botens minne. Hvis du er en avansert bruker, kan du program eller skript boten din bruker AIML eller Self. Du kan se botens logg.

Bygg inn chatboten på nettstedet ditt

Embed-siden genererer HTML/JavaScript-koden som kreves for å bygge inn boten på nettstedet ditt. Bare kopier koden i det øverste tekstområdet, og lim den inn på siden på nettstedet ditt du vil at boten skal vises på.

Innebyggingssiden gir flere forskjellige typer innebygging, og mange innebyggingsalternativer for å kontrollere utseendet til boten på siden din. Innebyggingsalternativet "Boks" er det vanligste for en virtuell agent og gir deg en "Chat nå"-knapp på siden din.

Innebyggingssiden lar deg også legge inn et CSS-stilark for å tilpasse utseendet og følelsen til botens popup. Du kan også tilpasse stilinnstillingene i den genererte koden.

Innbyggingskoden bruker JavaScript og åpen kildekode Bot Libre JavaScript SDK. Du kan tilpasse JavaScript slik du vil. Det er også flere innebyggingsalternativer tilgjengelig i JavaScript-objektet, for eksempel å be brukeren om kontaktinformasjon.

Stiler

Bot Libre støtter flere forskjellige typer knappe- og chattestiler for å forbedre brukeropplevelsen.

Knappestiler

Her er bare 5 av de 11 Bot Libre-knappstilene for innebyggingssiden. Bare velg hvilken som helst knappstil fra rullegardinmenyen for knappestil.

Chat-stiler

Bot Libre støtter nå fem chattestiler. Velg en av de fem forskjellige chattestilene for innebyggingen ved å velge et spesifikt stilarkalternativ fra rullegardinmenyen Stilark.

Tilpassede stiler

Bot Libre støtter også tilpassede stilark. Bare velg "Egendefinert stil" fra rullegardinmenyen for stilark. Skriv inn nettadressen som peker til det egendefinerte stilarket i inndatafeltet for tilpasset stilark, og trykk på "Generer kode"-knappen. Du kan kopiere koden fra alle de eksisterende stilarkene for å lage din egen tilpassede stil. Du må være vert for ditt egendefinerte stilark på ditt eget nettsted, eller i Bot Libre-skriptbiblioteket.

Hvis du også vil legge til live chat på nettstedet ditt, kan du gjøre det ved å opprette en Live Chat-kanal og hente innbyggingskoden fra dens innebyggingsside.

Det er det, lykke til med å lage robotene dine! Hvis du har spørsmål, støtt på problemer eller ønsker hjelp med å sette opp boten din, kan du kontakte support@botlibre.com , eller chatte med Hjelp Bot eller oppgrader til vår Platinum-tjeneste hvor vi kan bygge din bot for deg, ta kontakt salg@botlibre.biz.

---

Enkel guide til å ha en virtuell agent for nettstedet ditt ble opprinnelig publisert i Chatbots liv på Medium, der folk fortsetter samtalen ved å markere og svare på denne historien.

• Myntsmart. Europas beste Bitcoin og Crypto Exchange.
• Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. FRI TILGANG.
• CryptoHawk. Altcoin Radar. Gratis prøveperiode.
• Source: https://chatbotslife.com/easy-guide-to-having-a-virtual-agent-for-your-website-fe028b158997?source=rss—-a49517e4c30b—4