Finovate Global Australia: CBA lanserer Tech Hub, ANZ Plus når 100 XNUMX kundemilepæl, Aussie regulatorer mål AMEX

Commonwealth Bank of Australia lanserer Tech Hub i Brisbane

Over sommeren, Australias Commonwealth Bank (CBA) avduket sitt nyeste teknologiknutepunkt i Melbourne. Denne uken fikk vi vite at finansinstitusjonens hub-building-spill fortsatt er sterkt, med beskjed om at CBA har etablert et annet teknologiknutepunkt, denne gangen i byen Brisbane.

Målet med det nye knutepunktet, som ligger i Brisbanes sentrale forretningsdistrikt, er å bidra til å bygge teknologifellesskapet i Queensland stort. Banken samarbeider med University of Queensland (UQ), Queensland University of Technology (QUT) og TAFE Queensland for å gjøre det mulig for studenter og nyutdannede å delta i CBAs Tech Associates og Graduate-programmer. Det nye knutepunktet vil også skape jobbmuligheter for teknologifagfolk, inkludert ingeniører, cyberspesialister og datavitere.

Informasjonssjef i Commonwealth Bank of Australia, Brendan Hopper, pekte på trender i covid-tiden som en grunn til at CBA har blitt spesielt interessert i Queensland. "Covid-pandemien førte til at mange av våre teknologifagfolk valgte å flytte til Queensland for å forfølge en livsstilsendring," forklarte Hopper. "Ved å ha teknologihuben i Brisbane, vil våre ansatte som er basert der fortsatt ha tilgang til store teknologiske arbeidsgivere som DBA og kan påvirke arbeidet deres uten å måtte flytte mellomstatlig."

Teknologihuben i Brisbane er den tredje slike muligheten CBA har lansert i år. I februar åpnet banken et teknologiknutepunkt i Adelaide.

Commonwealth Bank of Australia er en multinasjonal institusjon med virksomhet i Australia, New Zealand, USA og Storbritannia. Finansinstitusjonen, en av de fire største bankene i Australia (sammen med National Australia Bank (NAB), ANZ og Westpac) ble grunnlagt i 1911 av den australske regjeringen og privatisert i 1996. CBA hadde mer enn én billion i totale eiendeler i 2020.

---

ANZs digitale bank når 100,000 XNUMX kundemilepæl

Når vi snakker om Australias store banker, kunngjorde ANZ denne uken at deres digitale bank, ANZ Plus, har nådd 100,000 XNUMX kunder, og mer enn to milliarder i innskudd.

"Nye funksjoner, bedre sikkerhet, sammen med en rekke verktøy og veiledere for å hjelpe folk med å spare mer, kombinert med konkurransedyktige priser, driver flere mennesker til ANZ Plus enn noen gang før," sa ANZs administrerende direktør for design og levering, Peter Dalton. "(Det) er den raskest voksende nye digitale banken i Australia."

ANZ Plus ble lansert i mars og tilbyr kontoeiere en hverdagskonto som sporer forbruk, og en sparekonto med funksjoner som hjelper brukerne med å nå sine økonomiske mål. ANZ Plus tilbyr 3.5 % rente på sparing for ANZ Lagre saldoer under $250,000 XNUMX; og belaster verken månedlige kontogebyrer eller uttaksgebyrer ved store australske bankminibanker. I tillegg kan ANZ Plus-kunder planlegge en-til-en økter med en finansiell coach for å hjelpe dem med å finne måter de kan forbedre sin økonomiske velvære, inkludert tips om å bruke mindre og spare mer.

"Vi legger stadig til nye funksjoner for å forbedre kundeopplevelsen," sa Dalton, "og har begynt å pilotere vårt digitale boliglånsprodukt med ansatte."

Andre funksjoner tilgjengelig på ANZ Plus inkluderer biometriske pålogginger for iOS-brukere, samt dynamisk CVV, BPAY, betal til PayID og muligheten til å bli med med et internasjonalt pass.

ANZ – som står for Australia and New Zealand Banking Group Ltd – er den nest største banken i Australia etter eiendeler. Med hovedkontor i Melbourne, Victoria, ble ANZ grunnlagt i 1970 som en del av den største bankfusjonen i australsk historie på den tiden. I tiårene siden den gang har ANZ vokst til en multinasjonal bank- og finanstjenesteenhet med mer enn 51,000 XNUMX arbeidere, ni millioner kunder over hele verden og mer enn én billion i eiendeler.

---

Australske tilsynsmyndigheter tar AMEX for retten

Mens australske banker utvider mulighetene for teknologifagfolk og skaper nye ressurser for brukere av finansteknologi, er australske regulatorer sprekker på det de mener representerer dårlig oppførsel fra en av finanstjenestenes største aktører.

Vi fikk vite denne uken at Australia Securities and Investments Commission (ASIC) påstår at et par kredittkort utstedt av den lokale enheten til American Express og co-branded med forhandleren David Jones ikke ga tilstrekkelige forklaringer om hvordan kortene faktisk fungerer.

Nærmere bestemt har regulatorer anlagt et søksmål som hevder at kunder var forvirret om hvorvidt de hadde søkt om et lojalitetskort eller et kredittkort. Videre hevder søksmålet at American Express ikke begrenset distribusjonen til kunder som utelukkende var interessert i kort som gjorde dem i stand til å tjene poeng og motta andre fordeler. Regulatorer hevder at AMEX var klar over problemet allerede i februar, men klarte ikke å handle før i juli.

"Produktleverandører må overvåke og vurdere om forbrukere mottar produkter som samsvarer med deres behov og ikke kan bringe en "sett og glem-tankegang" til produktstyring," ASIC-nestleder Sarah Court sa i en uttalelse. "Det er avgjørende at leverandører reagerer på dårlige resultater de identifiserer ved å gjøre endringer."

Per dette tidspunktet har verken AMEX eller selskapet som eier varehuskjeden David Jones kommentert søksmålet.

---

Her ser vi på fintech-innovasjon over hele verden.

Asia-Pacific

• Tencents finansielle avdeling, Tencent Financial Technology avduket en ny grenseoverskridende betalingsvirksomhet, Tenpay Global.
• Tonga utviklingsbank samarbeid med den europabaserte betalingsplattformen BPC.
• Al Rajhi Bank Malaysia lansert et nytt digitalt tilbud, Rize.

Afrika sør for Sahara

• Sørafrikansk fintech Ukheshe sikret ny finansiering fra DPI og Fireball Capital.
• I et forsøk på å øke digitale betalinger har Central Bank of Nigeria sette en grense på $45 på daglige minibankuttak.
• Finclusion, en kredittbasert neobank med base i republikken Mauritius, hevet 2 millioner dollar i egenkapitalfinansiering og omdøpt offisielt til "Fin."

Sentral- og Øst-Europa

• Ukraina vil være det første landet som drar nytte av det nye partnerskapet for grenseoverskridende betalinger smidd mellom Mastercard og paysend.
• Deutsche Bank kunngjorde et partnerskap med NVIDIA for å oppmuntre til bruk av AI og maskinlæring i finansielle tjenester.
• Den tyske bedriftsfinansieringsplattformen FinCompare samarbeid med ING Tyskland.

Midtøsten og Nord-Afrika

• Et par Egypt-baserte fintechs – forbrukerfinansieringsplattform One Finance og BNPL-leverandør ADVA One – kunngjorde et partnerskap denne uken.
• Saudi-arabisk fintech Tweeq sikret en e-pengelisens fra rikets sentralbank, SAMA.
• bondIT, et teknologiselskap for renteinvesteringer med base i Israel og New York, hevet 14 millioner dollar i finansiering.

Sentral- og Sør-Asia

• Den britiske plattformen Tide for finanstjenester gikk live i India med sin app og forretningskonto.
• Pakistans statsbank annonsert at det utarbeider lovgivning i forkant av en planlagt CBDC-lansering i 2025.
• SBM Bank India rapportert at det søker finansiering for å støtte utviklingen av sin BaaS-plattform.

Latin-Amerika og Karibia

• Latinamerikansk kryptovalutaplattform Bitso kunngjorde et partnerskap med remitteringsselskapet Félix Pago for å aktivere WhatsApp-baserte kryptodrevne betalinger.
• Brasil-basert digital bank C6 samarbeid med Tenkte maskin for sin kjernebankteknologi.
• Argentinsk fintch Ualá til tilbudet personlige lån til kunder i Mexico takket være et samarbeid med ABC Capital.

---

Foto av Steve Weir