Hvis du ikke er kjent med OpenAIs nyeste teknologi, ChatGPT, nå er det på tide å bruke noen minutter på å registrere seg og spille med chatboten som har fanget verdens oppmerksomhet. ChatGPT utnytter Generative Pre-trained Transformer 3 (GPT-3), OpenAIs språkgenereringsmodell, og den er klar til å forstyrre mye mer enn kundeservicen.
Mens ChatGPT har en rekke brukssaker i fintech-bransjen – fra automatisering av tekstforfatter til å lage en jobbbeskrivelse – er GPT-3 enda kraftigere. Tilgang gjennom OpenAIs API, kan den skreddersys for å passe en rekke naturlige språkbehandlingsoppgaver og kjører på 175 milliarder parametere. ChatGPT har bare 20 milliarder parametere. Enda viktigere, firmaer kan bruke GPT-3 via en API i et kompatibelt miljø.
Applikasjonene for GPT-3 på tvers av fintech og bank er tilsynelatende uendelige, men jeg har skissert en håndfull måter banker og fintech kan bruke teknologien uten å kreve ekstra ressurser for å spare kostnader og skape en bedre brukeropplevelse.
Automatiser kundeserviceinteraksjoner
Banker og fintechs kan integrere GPT-3 i en chatbot eller virtuell assistent for å redusere volumet av telefonhenvendelser til kundeserviceavdelingen deres. GPT-3 kan håndtere vanlige kundehenvendelser, som forespørsler om kontosaldo eller statusoppdateringer for lånesøknad.
Forbedre oppdagelsen av svindel
Organisasjoner kan bruke historiske transaksjonsdata for å trene GPT-3 for å identifisere mønstre og flagge uregelmessigheter som kan indikere uredelig aktivitet.
Effektiviser dokumentbehandlingen
GPT-3 kan vise seg nyttig for firmaer som behandler et stort antall dokumenter og trenger å trekke ut spesifikk informasjon fra papirene. Teknologien kan automatisk trekke ut informasjon fra økonomiske dokumenter, for eksempel fakturaer eller lånesøknader, noe som til syvende og sist sparer tid ved å redusere manuell inntasting av data.
Lag mer personlig økonomisk rådgivning
Rådgivere kan bruke GPT-3 til å generere finansiell rådgivning, for eksempel investeringsanbefalinger, for sine kunder. For å skreddersy rådene til den enkelte, vil GPT-3 ta hensyn til kundedemografi, risikotoleranse og investeringsmål.
Lag sentimentanalyse
Fra et markedsføringsperspektiv kan GPT-3 brukes til å bestemme merkevarebevissthet og den generelle følelsen mot et selskap eller en merkevare. Ved å analysere tilbakemeldinger fra kunder og interaksjoner med sosiale medier kan bedrifter få innsikt i nye produktimplementeringer og måle kundetilfredshet over tid.
Mens mange av disse verktøyene og egenskapene har vært tilgjengelige i fintech- og bankindustrien i over et tiår, er de nå enda kraftigere. Dessuten kan bruk av GPT-3 være mer kostnadseffektivt i det lange løp på grunn av utvalget av bruksområder teknologien presenterer.
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- kilde: https://finovate.com/five-gpt-3-use-cases-for-banks-and-fintechs/
- a
- aksesseres
- Logg inn
- tvers
- aktivitet
- Ytterligere
- råd
- analyserer
- og
- api
- Søknad
- søknader
- Assistent
- oppmerksomhet
- automatisk
- Automatisere
- tilgjengelig
- bevissthet
- Balansere
- Banking
- Banker
- fordi
- Bedre
- Milliarder
- merke
- evner
- saker
- chatbot
- ChatGPT
- klienter
- Felles
- Selskaper
- Selskapet
- kompatibel
- copywriting
- Kostnad
- Kostnader
- skape
- kunde
- Kundetilfredshet
- Kundeservice
- dato
- dataregistrering
- tiår
- Demografi
- Avdeling
- distribusjoner
- Bestem
- Avbryte
- dokument
- dokumenter
- Effektiv
- Endless
- entry
- Miljø
- Selv
- erfaring
- trekke ut
- kjent
- tilbakemelding
- Noen få
- finansiell
- fintech
- fintechs
- bedrifter
- svindel
- uredelig aktivitet
- fra
- Gevinst
- generere
- generasjonen
- generative
- Mål
- håndfull
- håndtere
- historisk
- HTTPS
- identifisere
- in
- indikerer
- individuelt
- industri
- informasjon
- innsikt
- integrere
- interaksjoner
- investering
- IT
- Jobb
- Språk
- stor
- utnytter
- lån
- Lang
- Lot
- håndbok
- mange
- Marketing
- max bredde
- måle
- Media
- minutter
- modell
- mer
- mangfold
- Naturlig
- Natural Language Processing
- Trenger
- Ny
- nytt produkt
- Nyeste
- Antall
- OpenAI
- rekkefølge
- skissert
- samlet
- papirer
- parametere
- mønstre
- Personlig
- perspektiv
- telefon
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- Spille
- kraftig
- gaver
- prosess
- prosessering
- Produkt
- Bevis
- område
- anbefalinger
- redusere
- Ressurser
- Risiko
- Kjør
- tilfredshet
- Spar
- sentiment
- tjeneste
- undertegne
- selskap
- sosiale medier
- spesifikk
- bruke
- status
- slik
- Dress
- skreddersydd
- Ta
- oppgaver
- Teknologi
- De
- deres
- Gjennom
- tid
- til
- toleranse
- verktøy
- mot
- Tog
- Transaksjonen
- Til syvende og sist
- oppdateringer
- bruke
- Bruker
- Brukererfaring
- av
- virtuelle
- virtuell assistent
- volum
- måter
- hvilken
- vil
- uten
- Verdens
- zephyrnet