Hvordan digitale gavekort har forvandlet e-handelsbransjen

Hvordan digitale gavekort har forvandlet e-handelsbransjen

Tidsstempel: 18. mars 2024 8:31
Hvordan digitale gavekort har forvandlet e-handelsindustrien PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertikalt søk. Ai.

Gavekort har vært en bærebjelke i den tradisjonelle detaljhandelen siden oppstarten på 30-tallet, først introdusert som "gavekort". De blir den pålitelige pakken ved kassen, plassert ved siden av betalingskassene og venter på det
gavepanikk i siste liten.

Hvordan tidene har endret seg. Nå er digitale påfyllingsbetalingskort de nye scenetyvere, som glir inn i livene våre med et enkelt klikk eller et trykk. Ikke flere fysiske kort som blir borte i dypet av en lommebok eller glemt i en skuff. Digital er fornyet
spillet, noe som gjør gaver og betalinger til en lek i vår stadig tilkoblede verden.

Interessant nok var ikke spranget fra papir til digitalt en sensasjon over natten. Med begynnelsen av e-handel dukket det opp en ny æra innen detaljhandel, men gavekort sakket etter, med kunder som klamret seg til fysiske kort. Det tok en stund, men i løpet av det siste tiåret, innovativt
pionerer har brakt forbrukere inn i det digitale riket, og bringer lojalitets- og gavefunksjonene til det fysiske gavekortet til e-handelsindustrien. Deres innvirkning har vært sterk, øket avkastningsvirksomheten og skapt merkelojalitet i halsen
verden av online detaljhandel, samtidig som de skaper et nytt budsjetterings- og personvernverktøy for forbrukere.

Fremveksten av det digitale gavekortet

Digitale gavekort har forvandlet e-handelslandskapet ved å tilby bekvemmelighet, øke kundeengasjementet og øke salget. De påvirker kundeadferd ved å forenkle gaveprosessen, oppmuntre til gjentakende forretninger og fremme lojalitet
gjennom personlige opplevelser. 

Påvirkningen av digitale gavekort i e-handelssektoren forventes å fortsette å akselerere etter hvert som forhandleradopsjonen øker. Fra 2017 til 2023 vokste den digitale gavekortindustrien med over

20%, delvis takket være adopsjon i e-handelsbransjen, og er nå verdt over

$ 415 milliarder årlig. 

Unike fordeler for e-handelsforhandlere

Digitale gavekort påvirker kundenes atferd og lojalitet betydelig. En viktig endring i forbrukeratferd muliggjort av digitale gavekort er tilgang til det lukrative gavemarkedet for forhandlere. Innovative leverandører gjør det også mulig for forbrukere å tilpasse seg
digitale gavekort, forbedrer gi-opplevelsen og fremmer kundelojalitet.

Dessuten gir digitale gavekort kundene muligheten til å kjøpe og sende gaver umiddelbart og fra hvor som helst. Denne brukervennligheten kan forbedre kundens handleopplevelse, noe som gjør det mer sannsynlig at de kommer tilbake til forhandleren. 

Digitale gavekort gjør det også mulig for forhandlere å lansere insentivprogrammer, som belønner forbrukere for kjøp eller returbesøk. Å gi tilbake til forbrukere er et flott verktøy for å bygge kundelojalitet, og oppmuntre kundene til rutinemessig å snakke med forhandleren.

Forhandlere kan videre utnytte digitale gavekort for å appellere til bedriftskunder, slik at bedrifter sømløst kan belønne ansatte eller gavekunder/partnere. De er en fleksibel, kostnadseffektiv løsning for bedriftsgaver som enkelt kan tilpasses
og distribueres i bulk.

Et sentralt økonomisk verktøy for forbrukere

Under utfordrende makroøkonomiske miljøer hjelper digitale påfyllingskort – den generelle kategoriseringen av digitale gavekort – forbrukere til å administrere utgifter med et hardt tak på utgiftene, og gir et budsjettvennlig betalingsalternativ. De reduserer også risikoen
av forbrukere som fortsetter å betale for glemte eller unødvendige abonnementer. I gjennomsnitt bruker forbrukere i Storbritannia alene

£1.6 milliarder årlig på uønskede abonnementer, med tilleggskostnader som følge av abonnementer som ruller over fra gratis eller reduserte prøveversjoner eller rett og slett blir glemt. Digitale påfyllingskort gjør det mulig for forbrukere å eliminere dette problemet helt – forbruk
på abonnement begrenses av hvor mye penger brukeren fyller på det digitale gavekortet. 

I tillegg til å administrere forbruk, er digitale gavekort et flott verktøy for å redusere sikkerhetsrisikoer siden personopplysninger ikke deles under transaksjoner, noe som styrker sikkerheten og tiltrekker personvernbekymrede forbrukere. Forbedret personvern når du handler på nettet også
fører til reduserte svindelrater; ved datalekkasje kan ikke digitale gavekortdetaljer brukes til å belaste kunden i andre nettbutikker.

Positive utsikter for digitale gavekort

Netthandelsforhandlere begynner bare å dra full nytte av digitale gavekort, som vist av anslag for markedsvekst. En rapport utført av

bedriftsforskningsselskapet sier at markedet for digitale gavekort, som for tiden er verdt over 418.74 milliarder dollar, vil nå 932.11 milliarder dollar innen 2028, og øker med en imponerende markedsvekst på 18.2 % CAGR. 

Innovasjon vil være en nøkkelfaktor i den fortsatte ekspansjonen av markedet for digitale gavekort. En spennende vei for innovasjon er bruken av banebrytende teknologier, som kunstig intelligens og avansert dataanalyse, for å øke graden til
som forbrukere kan tilpasse gavekortene sine. En annen vei er integrasjonen av digitale gavekort med de nyeste sikkerhetsprotokollene, som har vært en hit blant personvernfokuserte forbrukere, og vil være en betydelig kilde til vekst for bransjen som
allmennheten øker sin bevissthet om nettsikkerhet. I tillegg effektiviserer integrasjon med mobile lommebokløsninger og kontaktløse betalingsmåter kjøps- og innløsningsprosessen, noe som gjør digitale gavekort mer praktiske for forbrukere. 

Netthandelsbransjen har funnet en sterk partner innen digitale gavekort, som øker forhandlere med økt kundelojalitet og tar seg inn i nye markeder, samtidig som de tilbyr personvern og budsjetteringsverktøy for forbrukere. Innovasjon er rikelig i
den digitale gavekortindustrien, som driver en høy veksttakt de neste årene og støtter e-handelsforhandlere bedre.

Tidstempel:

Mer fra Fintextra