Hvordan akselerere digital transformasjon i finansbedriften (Katina Male)

Den digitale revolusjonen har eksistert ganske lenge. Likevel er det fortsatt mye å lære om beste praksis for å gjennomføre digital transformasjon innenfor virksomhetens kontekst. På grunn av det øker etterspørselen etter fintech-løsninger,
presenterer både en utfordring og en mulighet for de som leter etter de mest passende innovative løsningene for deres behov. 

Mange bedriftsbeslutningstakere tror fortsatt at digital transformasjon betyr å konvertere analoge data til digitale data ved hjelp av moderne teknologier. Men digitaliseringen slutter ikke der. Det er en flerlagsprosess som påvirker hele selskapet
– det er tverrfaglig og mangefasettert, og når det implementeres omfattende, vil det gi bedrifter økt operasjonell effektivitet og vil støtte langsiktig suksess og vekst.  

I tillegg til å finne og sette opp den riktige teknologien, bør enhver organisasjon bestrebe seg på å revurdere sine kjernedriftsmodeller, noe som betyr å ha full forståelse for alle nøkkelstadier i utviklingen. Derfor er det avgjørende å få et fullstendig bilde av hvilken digital transformasjon
betyr i din business case. Vi finner de beste fremgangsmåtene for å oppnå dette nedenfor. 

Digital transformasjon – muligheter og utfordringer 

Innen finansforetaket er det både organisatoriske og teknologiske faktorer å ta hensyn til.  

En betydelig utfordring oppstår for bedriftsledere som ikke klarer å anerkjenne digital transformasjon som en forretningsmulighet. De fleste av dem erkjenner det som en nødvendighet, men ser ingen haster med å implementere det i deres business case. Selskapene deres stoler fortsatt på
på utdaterte eller begrensede IT-systemer mens kundene i økende grad etterspør digitaliserte tjenester som møter behovene i en hektisk hverdag. Bedrifter som ikke anerkjenner denne trenden risikerer å oppleve en sterk nedgang i kundetilfredshet.  

Dessuten, som med alle store bedriftsinitiativer, vil det være intern motstand. Interessenter må sørge for at planen kommuniseres tydelig, at det er spesifikke mål, målbare forbedringer og en inkluderende tilbakemeldingsprosess på plass. Driver med
denne smidige måten med små og hyppige rasjoner vil hjelpe teamene dine å se små forbedringer umiddelbart og gjøre dem mer mottakelige for endringer.   

Å omfavne digital transformasjon er bedrifters nye strategiske imperativ. Det bevarer selskapets posisjoner i svært konkurranseutsatte markeder, da det bidrar til å svare på kundenes krav raskere enn noen gang. Altså selskaper som har begynt sin digitale transformasjon
reise har et betydelig konkurransefortrinn. Ettersom de erkjenner nødvendigheten av å ligge i forkant, har de kraften til å revolusjonere produkttilbudene sine og trives i en fremtid der teknologi er en sentral økonomisk driver. 

Trinn for å sikre en vellykket digital transformasjon 

Ved å erkjenne at det ikke finnes noen magisk suksessoppskrift, er det fortsatt noen beste fremgangsmåter som kan hjelpe på veien.  

1. Skisser de mest kritiske forbedringsområdene: Samle raskt tilbakemeldinger fra de beste teamene og forkjemperne dine om hva som ville gjøre livet deres enklere og arbeidsprosessen mer effektiv. Deretter kompilerer dataene og liste opp de 5 beste problemene
   å ta tak i som en del av fullskala digital transformasjonsinnsats.  
2. Forstå kundenes behov: Organisasjoner må endre måten de kommuniserer med sine kunder til en slank og smidig tilnærming som reagerer raskt på de raskt skiftende markedskravene. Å holde seg oppdatert på den nyeste teknologien kan hjelpe
   du oppnår dette. 
3. Lag en plan: Tegn bildet av hvordan et vellykket initiativ vil se ut i sammenheng med din organisasjon og forretningscase. 
4. Gjør tiltak umiddelbart: Introduser innovative programvareløsninger som enkelt kan oppgraderes og skaleres. Du er allerede forsinket – tiden for å gjøre det er nå, og jo lenger du venter, desto høyere blir kostnadene for forsinkelser. 
5. Se på måter å administrere migrering av eldre systemer: Hvis et programvaresystem begynner å påvirke forretningsutviklingsprosessene eller vellykket gjennomføring av IT-operasjoner, bør du vurdere å flytte en programvareapplikasjon til en annen maskinvareinfrastruktur
   eller programvareplattform, basert på de nyeste teknologiene.  
6. Bestem deg raskt for kjøp vs bygg: Dette er en eviggrønn debatt innen finansielle tjenester. Fintech-leverandører må overholde alle sikkerhetsstandarder og evalueringer tar vanligvis lengre tid enn andre bransjer. Men noen ganger tid og
   arbeidet med å bygge en integrasjonsplattform internt er en risiko for hele det digitale transformasjonsprosjektet. Se etter andre organisasjoner som din som løste et lignende problem, og kontakt leverandørene direkte for å få en POC fra dem.  
7. Sikre effektiv arbeidsflyt: Før du implementerer ny programvare eller teknologi, be om en prøveperiode som kan hjelpe deg med å vurdere om løsningen kan møte dine forretningsbehov.  
8. Overvinne indre motstand: Oppmuntre til samarbeid i teamet ditt ved å gi dem nok tid til å gjøre seg kjent med den nye arbeidsflyten og skissere alle positive aspekter ved den digitale transformasjonsreisen i organisasjonen din.  

Hvordan hjelper forbedring av arbeidsflyten deg til å gripe mulighetene ved digital transformasjon? 

I dagens forretningsmiljø er investering i innovative programvareløsninger obligatorisk for finansielle foretak som ønsker å ligge i forkant. Fullstendig omfavnelse av digitale innovasjoner kan fremtvinge utviklingen av nye prosesser og sikre arbeidsflyt
synergier som ikke har eksistert til nå. Det vil sikre rask og sømløs kommunikasjon mellom kunder og organisasjonen. Hvis den implementeres riktig, kan digital transformasjon forbedre ytelsen og produktiviteten, redusere enorme kostnader og akselerere virksomheten
vekst. 

Et eksempel på en fintech-løsning som kan forbedre arbeidsflytproblemer betraktelig, er en skrivebordsintegrasjonsplattform som kan hjelpe bedrifter med å organisere skrivebordet sitt fra den applikasjonssentriske layouten som vi er vant til til en enhetlig arbeidsflytsentrisk opplevelse.
Implementering av en slik plattform vil eliminere behovet for å kopiere/lime inn på tvers av frakoblede plattformer og dermed forenkle og fremskynde arbeidsprosesser, redusere feil, forbedre produktiviteten og til slutt hjelpe en organisasjon på vei til suksess med digital transformasjon.