Et nytt verifikasjonsmerke ment å bedre identifisere fremtredende Twitter-kontoer har i stedet blitt den siste kilden til kaos i selskapet under den nye eieren Elon Musk.
Bare timer etter innslagets debut, sa Musk brått onsdag at han hadde «drept» et nytt, grått verifiseringsmerke designet for å merke statskontoer, store merkevarer og medier, noe som forsterket uroen i et av verdens mest innflytelsesrike sosiale medieselskaper.
Det nye merket, som besto av en grå hake og ordet "Offisiell" plassert under kontohåndtakene som tilhører Twitter, FN og medier inkludert CNN, ble først introdusert tirsdag kveld.
Funksjonen ble opprettet for å skille "utvalgte" identitetsbekreftede kontoer fra de blå hakene som Twitter har sagt at de snart vil tilby betalende brukere for $8 per måned, twitret Esther Crawford, en direktør for produktadministrasjon i selskapet.
Det nye merket begynte å rulle ut tidlig onsdag morgen. Men sent på morgenen begynte brukerne å legge merke til at merket hadde forsvunnet.
"Jeg har nettopp drept det," tvitret Musk som svar på en tweet om forsvinningene. Musk la til: "Vær oppmerksom på at Twitter vil gjøre mange dumme ting de kommende månedene. Vi vil beholde det som fungerer og endre det som ikke fungerer."
Minutter senere ble imidlertid Crawford tvunget til å avklare hva Musk mente.
"Den offisielle etiketten kommer fortsatt ut som en del av @TwitterBlue-lanseringen - vi fokuserer bare på regjeringen og kommersielle enheter til å begynne med," tvitret Crawford. "Det du så ham nevne var det faktum at vi ikke fokuserer på å gi enkeltpersoner den 'offisielle' merkelappen akkurat nå."
Til tross for det hadde kontoer inkludert NASA, CNN og FN alle blitt fratatt sine "offisielle" etiketter innen onsdag ettermiddag, noe som førte til forvirringen.
Sanntidseksperimentet fremhever Musks improvisatoriske ledelsesstil, som han har brukt rikelig i hele selskapet i de første ukene med eierskap.
De siste dagene har Twitter og Musk blitt møtt med omfattende kritikk over selskapets plan om å endre betydningen av det blå merket bort fra å identifisere bekreftede personer, spesielt offentlige personer, mot en ny betydning som betyr at en bruker har betalt for Twitter Blue, selskapets abonnementstjeneste.
Valgsikkerhetseksperter advarte mot sannsynligheten for at dårlige skuespillere kunne betale for et blått merke, og deretter endre visningsnavnene deres for å etterligne myndighetspersoner eller andre autoritative informasjonskilder.
Etter å ha så ut til å klargjøre funksjonen for utrulling i løpet av helgen, bestemte Twitter seg senere for å utsette utplasseringen til etter midtveisperioden, har CNN tidligere rapportert. Også i løpet av helgen sverget Musk at kontoer som ble tatt i ukjent etterligning ville bli permanent forbudt uten forvarsel, og reverserte tidligere løfter om at såkalte "permabaner" ville være ekstremt sjeldne.
Twitter sa tirsdag kveld at for å løse tvetydighet om hvilke kontoer på plattformen som har blitt identitetsbekreftet – i motsetning til de som bare betaler 8 dollar i måneden for en blå hake på profilene deres – vil selskapet introdusere det grå merket som en del av en "offisiell" etikett.
En tidligere skjermbilde postet av Crawford viste hvordan den nye etiketten ville se ut. Skjermbildet viste Twitters egen kontoprofil, som inkluderte standard blå hake ved siden av visningsnavnet, samt en grå hake og ordet "Offisiell" under kontohåndtaket.
"Ikke alle tidligere bekreftede kontoer vil få "Offisiell"-etiketten, og etiketten er ikke tilgjengelig for kjøp," Crawford twitret på tirsdag. "Kontoene som vil motta det inkluderer offentlige regnskaper, kommersielle selskaper, forretningspartnere, store medier, utgivere og noen offentlige personer."
Crawford bekreftet også at det kommende alternativet for å betale for et blått hakemerke ikke vil inkludere et krav om identitetsbekreftelse.
"Vi vil fortsette å eksperimentere med måter å skille mellom kontotyper på," Crawford sa.
The-CNN-Wire™ og © 2022 Cable News Network, Inc., et Warner Bros. Discovery Company. Alle rettigheter forbeholdt.
