Internt juridisk arbeid: beste praksis case-studier

De fire settene med casestudier som vises her, viser eksempler på det mest innovative arbeidet som er utført av interne team for deres virksomheter.

For en oversikt over hvordan internadvokater søker synlighet og utøvende innflytelse, les mer her..

Kasusstudiene ble undersøkt, sammenstilt og rangert av RSGI. "Vinner" indikerer at organisasjonen vant en FT Innovative Lawyers North America-pris for 2022.

---

Drift og personalledelse

VINNER: Amerikansk Røde Kors
Originalitet: 8; Ledelse: 8; Effekt: 8; Totalt: 24
I stedet for å bruke 1.4 millioner dollar i året på ekstern rådgivning for å håndtere administrasjonen av donasjoner til veldedige organisasjoner, via testamenter eller i stiftelser, bygde det juridiske teamet en plattform for å administrere dokumentasjonen og arbeidsflytene internt. Dette har ført til 60 prosent besparelse på advokatutgifter for arbeidet. Plattformen inkluderer et dashbord som gjør det mulig for teamet å visualisere data om hvor donasjonene kommer fra – som de kan dele med veldedige organisasjoner for å veilede innsamlingsstrategier.

Skille seg ut

Marsh McLennan
O: 7; L: 8; I: 8; Total: 23
Teamet i forsikringsgruppen har opprettet en juridisk innovasjons- og teknologienhet drevet av juridisk innovasjonsrådgiver. Prinsippene er at innovasjoner skal spare tid og penger, forbedre kvaliteten, redusere risiko og til og med være morsomme. Teamet har fokusert på å modernisere avdelingens drift ved å samarbeide med selskapets IT-avdeling for å utvikle verktøy. Den har introdusert robotisert prosessautomatisering innen områder som e-oppdagelse og sanksjonsovervåking og rullet ut et gjennomgangsverktøy for kunstig intelligens for kontraktsanalyse.

VMware
O: 8; L: 8; I: 7 Totalt: 23
Det juridiske teamet ved det amerikanske skyprogramvareselskapet har forbedret personverngjennomgangsprosessen for å sikre at risikoer håndteres riktig før produkter eller funksjoner frigis. Teamet har foredlet spørsmål for å få frem mer spesifikke svar og laget et enkelt skjema ved bruk av såkalte betingede logiske rekkefølgeteknikker. Gjennomgangstiden er halvert. Teamet har også laget 15-minutters treningsøkter om emner knyttet til personvernrisiko. Andre områder av virksomheten håndterer nå flere personvernrelaterte spørsmål for seg selv.

Tyson Foods
O: 7; L: 7; I: 8; Totalt: 22
Det juridiske teamet hos den amerikanske kjøttleverandøren har implementert et program for å måle og analysere verdien av juridisk arbeid, og produsere detaljerte beregninger for hver sak og praksisområde, enten det er fullført av et advokatfirma eller internt. Disse beregningene har bidratt til å spare penger og identifisere ineffektivitet, i tillegg til å vise verdien som interne advokater leverer.

Commended

Liberty Mutual
O: 7; L: 7; I: 7; Totalt: 21
Forsikringsselskapets juridiske avdeling har som mål å samle praksisområder og oppmuntre til økt samarbeid og smidighet i problemløsning. Initiativer inkluderer korte oppdrag for advokater å jobbe mellom praksisområder, månedlige fora og opplæringsprogrammer om temaer som blokkjede og ledelse.

Robin Hood
O: 7; L: 7; I: 6; Totalt: 20
Siden den raskt voksende amerikanske finansvirksomheten opprettet en juridisk driftsenhet i 2020, har Tami Davis ledet digitaliseringen av administrasjon av eksterne rådgivere og konsolidert kontraktsadministrasjonsprosesser. Resultatet er bedre oversikt over arbeidsflyter og juridiske utgifter. Det juridiske ops-teamet har standardisert den juridiske avdelingens tilnærming til offentliggjøring og hjulpet med lanseringen av Robinhoods policy-nettsted.

Jones Lang LaSalle
O: 6; L: 7; I: 5; Totalt: 18
Lederteamet ved eiendomskonsulenten lanserte opplæringsprogrammer gjennom en sentral plattform for å bygge samhold i den nylig sentraliserte globale juridiske avdelingen. Emner inkluderte miljø-, sosiale og styringsstandarder og digital transformasjon.

---

Kommersiell og strategisk rådgivning

VINNER: Canadian Pacific
Originalitet: 8; Ledelse: 8; Effekt: 7; Totalt: 23
Jernbaneselskapets juridiske team hjalp til med budet på Kansas City Southern. Kjøpet av jernbaneoperatøren vil gjøre det mulig for Canadian Pacific å lansere det første jernbanenettet som spenner over Canada, USA og Mexico. Advokatenes strategi var å unngå en budkrig med andre selskaper og i stedet fokusere på å argumentere for at de mest sannsynlig ville oppnå regulatorisk godkjenning.

Skille seg ut

Hewlett Packard Enterprise
O: 7; L: 9; I: 6; Totalt: 22
Det amerikanske teknologiselskapets juridiske team tok i utgangspunktet i bruk virtual reality-headset til eget bruk som en måte for ansatte å kommunisere med hverandre. Den har utvidet denne ideen ved å samarbeide med virksomheten for å utvikle en ny virtuell "arbeidsplass som en tjeneste" (WaaS), som gir maskinvare- og programvarestøtten som trengs for at bedrifter skal kunne bruke virtual reality-teknologi.

Tyson Foods
O: 9; L: 7; I: 6; Totalt: 22
Da Tyson Foods' ledere påla ansatte et Covid-vaksinemandat, arbeidet dets juridiske team med en policy for å imøtekomme unntak på religiøse og medisinske grunner – men også for å ta på seg eventuelle rettssaker som utfordrer kravene, den første fulgte i oktober 2021. selskapet har så langt lyktes med å avverge utfordringer til politikken, som ikke lenger er i kraft.

Commended

General Motors
O: 7; L: 7; I: 7; Totalt: 21
Bilprodusenten General Motors lanserte sitt BrightDrop-datterselskap i 2021 for å levere elektriske hjemleveringskjøretøyer. BrightDrops juridiske team jobbet med sine forretningspartnere om å tilpasse produktet for et kommersielt publikum.

PepsiCo
O: 7; L: 7; I: 7; Totalt: 21
Det juridiske teamet hjalp til med å håndtere den raske veksten til PepsiCos nye alkoholdistribusjonsavdeling, Blue Cloud Distribution. Teamet taklet ulike statlige lover for å sikre 11 driftslisenser det første året.

---

Bærekraft og ansvarlig virksomhet

VINNER: Hewlett Packard Enterprise
Originalitet: 8; Ledelse: 7; Effekt: 9; Totalt: 24
Teamet for intellektuell eiendom samarbeidet med kolleger i ledende teknologiselskaper, som Microsoft og Meta, for å etablere Low Carbon Patent Pledge. Bedrifter som registrerer seg forplikter seg til å dele gratis tilgang til teknologier som kan brukes til å generere og lagre fornybar energi.

Skille seg ut

Generer kapital
O: 8; L: 8; I: 7; Totalt: 23
Siden investeringsselskapet for grønn infrastruktur ble et allmennyttig selskap i 2021, har det juridiske teamet overvåket overgangen for å sikre at virksomheten svarer til alle interessenter – som den nå har en tillitsplikt til sammen med sine aksjonærer. Dette innebærer å hjelpe til med å identifisere interessenter i selskapets investeringer, utvikle samfunnsengasjementsplaner og samle inn data til rapporter.

General Motors
O: 7; L: 8; I: 7; Totalt: 22
Det juridiske teamet har hjulpet bilprodusenten med å utvikle en proaktiv tilnærming til å administrere sine miljø-, sosiale og styringsforpliktelser (ESG). Teamet gjennomførte en evaluering for styret for å vurdere om medlemmene hadde den nødvendige kompetansen på disse områdene og hjalp det med å oppdatere komitéens charter for å inkludere relevante hensyn. Det opprettet en tverrfaglig ESG-avsløringskomité fra hele selskapet.

Honeywell
O: 7; L: 8; I: 7; Totalt: 22
Industrigruppens juridiske team introduserte initiativer for å sikre at ulike kandidater blir vurdert til ledige stillinger, og gir opplæring i ubevisst skjevhet og empatisk ledelse. Disse har blitt brukt på tvers av virksomheten. I tillegg har teamet sørget for at det er ansvarlighet for selskapets bærekraftsforpliktelser, ved å tildele spesifikke ESG-ansvar til styrekomiteer.

Target
O: 7; L: 8; I: 7; Totalt: 22
Da mangfoldsmål for eksterne rådgivere ikke klarte å levere vesentlige forbedringer, byttet medlemmer av det juridiske teamet hos den amerikanske forhandleren til å samarbeide med juridiske tjenesteleverandører for å gjennomgå mangfoldsspørsmålene deres og identifisere måter de kunne hjelpe.

Commended

cognizant
O: 6; L: 7; I: 6; Totalt: 19
IT-konsulentgruppens juridiske team tok en ledende rolle i å redesigne virksomhetens fullmaktserklæring som skisserte saker som skal stemmes over på aksjonærmøter, noe som gjør dokumentet mer tilgjengelig og gjennomsiktig.

Marsh McLennan
O: 6; L: 7; I: 6; Totalt: 19
Forsikringsgruppens juridiske team etablerte et utvalg, inkludert representanter fra ledergruppen, som fører tilsyn med ESG-rapportering og bærekraftsdirektørens innsats. ESG-teamet møter regelmessig med ledere for å vurdere fremgang mot netto null.

---

Bruk av teknologi og data

VINNER: Salesforce
Originalitet: 8; Ledelse: 8; Effekt: 8; Totalt: 24
Det juridiske teamet bruker nå programvareselskapets egen Service Cloud-plattform for å administrere arbeidsflyten mer effektivt, og sparer selskapet for 20 prosent i juridiske kostnader i året. I tillegg kobler systemet opp til andre team, for eksempel produktadministrasjon eller ingeniørarbeid – slik at de kan søke støtte og varsle dem automatisk når prosjektstadier krever juridisk gjennomgang. Selskapets meldingsapp, Slack, kjøpt i 2021, er også integrert i arbeidsflytverktøyet.

Skille seg ut

Intel
O: 7; L: 8; I: 8; Totalt: 23
Juridisk avdelings dataanalyseteam har jobbet med mer enn 15 prosjekter de siste to årene som vurderer hvordan ansatte håndterer informasjon. De inkluderer et verktøy for samsvar mot korrupsjon som bruker data fra tidligere separate kilder på tvers av virksomheten for å undersøke samsvarsrisiko.

Equitable Holdings
O: 7; L: 7; I: 8; Totalt: 22
Finansgruppens juridiske operasjonsteam har tatt en flerstrenget tilnærming for å modernisere sine digitale evner, spare tusenvis av arbeidstimer og redusere utgifter til ekstern rådgiver. Den har tatt i bruk et skybasert administrasjonsverktøy som forbedrer arbeidsflyt, dokumenthåndtering og databehandling, inkludert fakturering, som nå kan gjennomgås ved hjelp av kunstig intelligens. Teamet jobber gjennom mer enn 100 prosesser som det tar sikte på å automatisere med robotikk.

Commended

Flex
O: 7; L: 7; I: 7; Totalt: 21
Det juridiske teamet i produksjonsgruppen Flex bruker et kunstig intelligensverktøy for å generere rapporter som identifiserer potensielle risikoer i kontrakter med kunder og leverandører. Gjennomsnittlig gjennomgangstid har krympet fra åtte dager til fem minutter.

Sprucegrove Investment Management
O: 6; L: 7; I: 6; Totalt: 19
Juridisk sjef Jeremy Gauld har introdusert programvare for å evaluere utgifter til ekstern investeringsforskning. Som et resultat har selskapet redusert sin liste over eksterne forskningsleverandører fra 35 til 15 og kuttet kostnadene med 1.5 millioner dollar i året.