Latin-Amerika utfordrer Asia som innovasjonsleder for Super App og digitale betalinger

For et fremvoksende marked leder Latin-Amerika på mange måter den globale digitale transformasjonen av betalinger gjennom endeløs innovasjon og nye måter å samarbeide på.

Dette var resultatet av en nylig samtale mellom PYMNTS' Karen Webster og PayU Latam administrerende direktør Francisco Leon, som sa at plattformen ikke har gitt opp investeringene i innovasjon i både grenseoverskridende og lokale betalingsmåter, og det gir resultater midt i en økonomisk nedgang.

"Når jeg sammenligner vekstrater mellom det som skjer med kjøpmenn på tvers av landegrensene versus lokale kjøpmenn, vokser vi 14 ganger raskere enn lokale kjøpmenn," sa han. "Det betyr at disse tjenestene skaper verdi for forbrukerne."

Han la merke til at Latam-forbrukere engasjerer seg oftere med e-handel, og sa at jobben til betalingsplattformer, finansinstitusjoner og teknologileverandører er å forbedre hastigheten.

– Dette er en del av investeringen vi har gjort de siste årene. Vi investerte mye i teknologien vår, tilgjengeligheten vår og kapasiteten til plattformen. En ting som er veldig viktig ved nettkjøp er ventetid. Vi prøver å være den raskeste leverandøren."

Det skaper også den digitale infrastrukturen for å støtte hvordan Latam er i ferd med å bli et massivt betalingslaboratorium, og introduserer sanntidsbetalinger som Pix i Brasil og Colombias superapp, Treinta. Det som er viktig er en sunn blanding som gjenspeiler hvordan forbrukere foretrekker å betale.

«Når vi ser hele bildet der vi har kjøpmenn på tvers av landegrensene, men også lokale kjøpmenn, spesielt i Colombia hvor vi har en veldig høy markedsandel, må du kombinere både tradisjonelle betalingsmåter og den mest tilgjengelige plattformen når det gjelder teknologi, og kombinerer det med virkeligheten i hvert land," sa han.

Superapper for forbrukere og SMB-er sprer seg

Nest etter Kina i utviklingen av superapper, er Latin-Amerika hjemsted for forbrukere med høy smarttelefonpenetrasjon, noe som gir en ideell prøveplass for superapper og nye former for øyeblikkelig betaling, fra P2P til de økende brukssakene rundt "person til kjøpmann» (P2M).

"Basert på det som skjedde i Kina og det vi så med forskjellige store e-handelsutviklinger rundt om i verden, tror jeg denne trenden kommer til Latin-Amerika," sa han.

Han pekte på PayUs arbeid i Colombia med Treinta-superappen for små og mellomstore bedrifter (SMB), og sa: "Denne trenden kommer til å vokse og vil ha suksess i regionen. De vokser, de har mer enn 4 millioner små og mellomstore bedrifter, og de skaper det samarbeidsøkosystemet med de forskjellige aktørene som kan gi og tilføre mer verdi til selgeren.»

Det skjer også innovasjon og spesialisering rundt superapper i Latam, ettersom Leon pekte på suksessen til Rappi-forbruker-superappen, sammen med fremveksten av en ny kategori superapper designet for bedrifter for å hjelpe til med å koble til tjenester, partnere og mer.

"Hvis du har en superapp for forbrukere og en superapp for selgere, og de ønsker å kombinere forskjellige tjenester, kommer dette til å bli noe enkelt," sa han. "Hvis du har en god betalingsleverandør under deg, kommer du til å ha den perfekte matchen. Dette er en del av det jeg ser i fremtiden."

Alt dette er en del av det større tech-forward-momentumet i Latam-regionen, hvor tung smarttelefonpenetrasjon og store populasjoner av underbankede og kontantavhengige forbrukere lettere trekker til nye typer digitale tjenester og betalinger for å hoppe over gapet.

Partnerkraft

Mye av visjonen for den digitale sammenhengende økonomien i Latam er basert på et høyere nivå av samarbeid og samarbeid mellom ulike aktører i økosystemet.

"Fra PayU-siden tror vi alltid at vi trenger å se hvordan vi kan samarbeide med forskjellige partnere i hele regionen, prøve å bringe ekspertise til tjenesten vår og kanskje tilføre verdi på den måten," sa Leon.

Med mangel på investeringskapital i 2023, sa han at det er riktig tidspunkt å legge vekk territorielle og proprietære synspunkter og fokusere på samarbeid, sa han, "spesielt for store banker som vanligvis prøver å få en del av betalingsøkosystemet, tenker de nå at kanskje det er bedre å samarbeide med en betalingsleverandør som allerede har ekspertisen og kunnskapen.»

Det er også et godt miljø for de ulike aktørene å fokusere på det de er best på, og deretter hente inn partnere som kan legge til det, så en stigende betalingsteknologi løfter alle båter.

"PayU er gode på betalinger," sa han. «Dette er vår kjernevirksomhet, og det er her vi ønsker å være den beste plattformen i verden. Og i tillegg, behold denne innovative ånden for å tilføre verdi for våre selgere. Du ønsker også å skape merverdi [for forbrukere], og du kan gjøre det [ved] å samarbeide med alle systemene for å gi deg en bedre tid til å markedsføre."

Link: https://www.pymnts.com/news/payments-innovation/2023/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/

Kilde: https://www.pymnts.com

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• kilde: https://www.fintechnews.org/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/