Lojalitets-NFT-er har kraften til å drive neste okseløp

Det føles kanskje ikke slik, men krypto har nådd enda et vendepunkt. Den neste vekstspurten i krypto kommer fra tokens som støtter lojalitetsprogrammer som motiverer samfunnsengasjement, ikke fra avkastningsgenererende protokoller. NFT-er vil tjene som grunnlaget for disse lojalitetsprogrammene, som selskaper som Starbucks, Disney og Adidas allerede har introdusert. …

Det føles kanskje ikke slik, men krypto har nådd enda et vendepunkt. Den neste vekstspurten i krypto kommer fra tokens som støtter lojalitetsprogrammer som motiverer samfunnsengasjement, ikke fra avkastningsgenererende protokoller. NFT-er vil tjene som grunnlaget for disse lojalitetsprogrammene, som selskaper liker Starbucks, Disneyog Adidas har allerede introdusert.

Flere nye krypto-native eksempler inkluderer Rally, en plattform som lar individuelle skapere utstede NFT-er. En person, "Alex," faktisk "solgte seg selv” på blokkjeden ved hjelp av Rally, hvor han lot NFT-innehavere stemme om hvordan han ville bruke dagen sin.

Bruken av tokens for å støtte lojalitetsprogrammer vil drive masseadopsjon av krypto fordi det er et forslag som gir konkret verdi for forbrukerne. I stedet for å gi sine data eller øyeepler, gir kryptolojalitetstokens brukere noe ekte som gir dem umiddelbar verdi. 

Blokkjeder handler om fellesskap, ikke kode

Den fascinerende delen er at lojalitetsprogrammer er et uttrykk for kryptos grunnleggende verdi – fellesskap. Utfordringen er at mengden av konkurrerende blokkjeder og plattformer i krypto er så høy at det er lett for brukere å hoppe av når den økonomiske belønningen er høyere andre steder. Vi så dette i DeFi med praksisen med "avkastningsoppdrett."

Lojalitetstokenmodellen

For å dempe dette problemet trenger vi en lojalitetstokenmodell for å drive langsiktig engasjement på en gitt plattform. En tilnærming vi har sett er "token-gated communities" som Venner med fordeler, som krever at brukere kjøper tokens for å få tilgang til et digitalt fellesskap med vegger. 

Token-gated communities strekker seg utenfor kryptoområdet, for eksempel Friends With Benefits slår seg sammen med Hennessy for en Art Basel 2022 NFT-lansering som inkluderer tilgang til en eksklusiv fest hvis du har en av 1765 NFT-er. 

Denne tilnærmingen gjenskaper imidlertid ganske enkelt de gamle sentraliserte paradigmene for kunstig eksklusivitet. DAO-er er mer lovende fordi brukere blir belønnet for svettekapital, ikke for bare å kjøpe tilgang. CabinDAO er et eksempel på en DAO der medlemmer bokstavelig talt "setter" (ved å hjelpe til med å bygge hytter) i bytte mot tokens.

Men disse er begge krypto-native bruk av lojalitetstokener. Når ikke-krypto-innfødte samfunn tar i bruk kryptodrevne insentiver, ser vi potensialet for ekte masseskala. Netthandel er et utmerket eksempel på hvordan NFT-er som låser opp bedre avtaler eller tilgang til eksklusive produkter kan drive dypere kundelojalitet enn de eksisterende "poeng"-modellene kan.

Real-World Loyalty Token Use Cases

Ifølge en Deloitte-rapport, "Blockchain er et ideelt middel for det som er galt med lojalitetsbelønningsprogrammer." Hovedklagen blant kundene er de lange forsinkelsene med å levere belønningspoeng og de ugjennomsiktige og vanskelig å løse inn fordelene de gir.

Travalas "Smart”-programmet gir lagdelte belønninger til brukere, inkludert opptil 13 prosent rabatter på reiser i bytte mot å låse opp «AVA»-tokens i en begrenset periode. De har også utstedt en "Travel Tiger" NFT, hvis innehavere mottar ekstra fordeler når de bestiller gjennom plattformen deres. 

Det avgjørende poenget her er at belønningene distribueres i tide til en brukerkontrollert lommebok, og de kan kjøpe og selge Travel Tiger NFT når som helst på OpenSea – en skarp kontrast til klønete modeller brukt tidligere. Programmet har vært svært vellykket, med over 1000 ETH i handelsvolum på OpenSea. 

Crypto.com følger en lignende modell som Travala, der brukere som låser opp nivåvise mengder "CRO"-tokens får rabatter på gebyrer og utstedt et kredittkort med opptil fem prosent kontanter tilbake på alle kjøp. I likhet med Travala er disse belønningene tilgjengelige i tide i en brukerkontrollert lommebok.

• Binances «Launchpool», der brukere låser BNB eller andre tokens for å tjene innsatsbelønninger for å delta i nye tokenlanseringer.
• Kusamas "Can You Spot Me?" spill, som lar brukere "gjemme" KSM-tokens i synlig skue og tjene belønninger når andre finner dem.
• Polkadots "Stake DOTs to Earn Tickets"-kampanje, som lar brukere tjene billetter for en sjanse til å vinne premier som Ledger Nano S maskinvarelommebøker.

Kreativt potensial

Disse er alle gode eksempler på hvordan kryptodrevne lojalitetsprogrammer kan drive adopsjon ved å gi brukerne umiddelbar verdi. Men de fungerer også som et kraftig oppbevaringsverktøy ved å gjøre det dyrere for brukere å forlate.

Lojalitetssymboler stemmer overens med en bredere forestilling om hva "tillit" - et overbrukt ord i krypto - faktisk betyr. Tillit betyr ikke å tvinge folk til å oppføre seg slik du (eller grunnleggeren) vil at de skal oppføre seg; det handler om å frigjøre folk til å oppføre seg hvordan de ønsker å oppføre deg og du kan være i orden med det. 

Dette er hva krypto låser opp, og lojalitetstokener har potensialet til å fremme: ikke tvinge folk ned i trange bunner med innsnevret oppførsel, men heller frigjøre deres kreative og industrielle potensial for å aktualisere størst mulig kollektiv. 

Huy Nguyen er en vietnamesisk blockchain-teknologigründer og medgründer av CardiaChain, en interoperabel blockchain-infrastrukturleverandør.