Match-Trade Technologies legger Squaretalk VoIP-system til sitt Client Office CRM

Match-Trade Technologies, en av de ledende leverandørene av valutateknologi (FX) og kryptovaluta, kunngjorde i dag at selskapet har samarbeidet med Squaretalk, en internasjonal interaktiv forretningskommunikasjonsplattform, for å utvide utvalget av funksjoner som tilbys Forex-meglere i selskapets proprietære Client Office CRM.

Ifølge en offisiell kunngjøring som deles med Finance Magnates, gjør det siste tillegget av Squaretalk Axiom VoIP-system til Match-Trade's Client Office CRM det mulig for finansmeglere å ringe direkte fra applikasjonen med bare ett klikk.

I tillegg til den praktiske stemmekommunikasjonen, tilbyr Squaretalk Axiom-plattformen flere andre funksjoner, inkludert et bredt spekter av informasjon for å spore og analysere ledebanen. Match-Trade-teknologier fremhevet at det nylig lagt til Squaretalk VoIP-systemet støtter forretningsprosesser og lar meglere fokusere på forbedret kundeservice.

I en kommentar til det siste tilskuddet sa Jacek Czarniawski, leder for produktutvikling hos Match-Trade-teknologier: “Denne integrasjonen er et betydelig skritt mot utvidelsen av vårt CRM-system slik at det oppfyller kravene til profesjonelle salgssystemer. Det har alltid vært viktig for oss å gi våre kunder den mest avanserte teknologien for å hjelpe dem med å øke virksomheten. Ved å integrere Squaretalk med vårt proprietære Client Office CRM, kan meglere øke teamets effektivitet og bygge en moderne, klientorientert megling. ”

I februar 2021 utvidet Match-Trade Technologies sine tjenester og lanserte den digitale valutadatastrømmen for flere populære kryptovalutapar.

Nye funksjoner

Leverandøren av FX- og kryptoteknologi nevnte at den nylig lanserte funksjonen gir meglere tilgang til detaljer om antall mottatte og tapte anrop, samtalens varighet og samtalemengden for en bestemt periode. Videre tilbyr Axiom avanserte funksjoner som lar meglere forbedre den generelle salgsytelsen.

"Å legge Squaretalk Axiom VoIP-systemet til Match-Trade's Client Office CRM utvider salgsledelsen og kundeservicemulighetene betydelig. Med ett-klikk-anrop og muligheten til å se samtalehistorikk, opptak og andre viktige beregninger, er det en løsning som vil fungere for både nybegynnere meglere, ved å automatisere mange prosesser og store meglervirksomheter, og forbedre deres generelle effektivitet, ”Gavin Goodvach, Chief Business Officer på Squaretalk, kommenterte.