"Å gi en passende nødrespons til de som opplever psykisk helse, rusmisbruk og atferdshelseproblemer er svært viktig, og en respons som ofte finnes utenfor 911-systemet. Vi er takknemlige for muligheten til å fortsette å støtte staten Maine i dette initiativet.»
STATSKOLLEGE, Pa. (PRWEB)
August 10, 2022
Mission Critical Partners (MCP) kunngjorde i dag at de vil fortsette å støtte staten Maine's Emergency Services Communication Bureau (ESCB) når de implementerer 911/988 tjenesteintegrasjon. MCP vil spesifikt hjelpe staten med å utvikle retningslinjer og prosedyrer for å håndtere screeningsanrop for kriseresponstjenester. ESCB er en avdeling av Maine Public Utilities Commission (MPUC).
Dette initiativet er det siste i Maines innsats for å forberede lanseringen av 988-tjenesten, den nylig utpekte tresifrede oppringingskoden, som trådte i kraft over hele landet 16. juli 2022. Den nye oppringingskoden vil dirigere oppringere til National Suicide Prevention Lifeline og Veterans kriselinje. Offentlige sikkerhetsorganisasjoner over hele landet har jobbet for å finne ut hvordan de kan støtte 988-tjenesten og andre alternative reaksjoner for innbyggere i krise, inkludert henvisninger til psykisk helsepersonell og andre som arbeider med hjemløshet, rusmisbruk og andre sosiale utfordringer.
Maine vedtok en lov i 2021 som krevde at ESCB skulle sende inn en rapport til lovgiver om potensielle protokoller, prosedyrer og fremtidig lovgivning for å sikre levering av kriseresponstjenester via Maines 911- og 988-systemer. Målet er å koble innbyggerne til passende støtte når de opplever psykisk helse, rusmisbruk og atferdshelseproblemer.
MCP samarbeidet med ESCB for å levere rapporten, noe som resulterte i at statens lovgiver vedtok HP 1498 – LD 2016. Loven krever dannelse av interessentarbeidsgruppen anbefalt i rapporten og utvikling av retningslinjer og prosedyrer for å håndtere screening og overføring av oppfordrer til kriseberedskap.
MCPs rolle i prosjektet innebar følgende:
- Tilrettelegge for syv fokusgruppediskusjoner og intervjue fageksperter.
- Opprette og distribuere en tilpasset undersøkelse til representanter for statens nødkommunikasjonssentre (ECCs), fire kun utsendelsessentre, og rettshåndhevelse, brann/redning og akuttmedisinske byråer i staten.
- Gjennomføre forskning som inkluderte, men ikke var begrenset til, gjennomgang av relaterte artikler, retningslinjer og prosedyrer, samt analyser av etablerte og pilotprogrammer i andre stater.
- Analysere dataene, utvikle en vurdering av den nåværende tilstanden for levering av kriseresponstjenester i Maine, og utarbeide en omfattende rapport.
Kritiske anbefalinger for fremtidige handlinger i rapporten inkluderer følgende:
- Integrer en nødmeldingsprotokoll for mental helse (EMHD) i protokollen for akuttmedisinsk utsendelse (EMD) som brukes av ECC-er - også kjent som offentlige sikkerhetssvarspunkter (PSAPs) - og kun utsendelsessentre i staten.
- Tren alle telekommunikatorer i Maines ECC-er og kun utsendelsessentre på å bruke EMHD-protokollene og andre ferdigheter i kriserespons via et standardisert treningsopplegg.
- Etablere en statsdekkende EMHD-protokollkoordinator og en tverrfaglig komité som består av et tverrsnitt av interessenter for å sikre effektiv kommunikasjon og implementering av EMHD-protokollene og for å drive forbedringer etter hvert som nødlevering av psykisk helsetjeneste modnes i staten.
MCP støttet også Maines deltakelse i et 988/911 policy-akademi arrangert i juni av Substance Abuse and Mental Health Services Administration.
"Å gi en passende nødrespons til de som opplever psykisk helse, rusmisbruk og atferdshelseproblemer er svært viktig, og en respons som ofte finnes utenfor 911-systemet," sa Darrin Reilly, MCPs president og administrerende direktør. "Vi er takknemlige for muligheten til å fortsette å støtte staten Maine i dette initiativet."
Om Mission Critical Partners (MCP)
Mission Critical Partners (MCP) er en ledende leverandør av dataintegrasjon, rådgivning, nettverk og cybersikkerhetsløsninger som spesialiserer seg på å transformere virksomhetskritiske kommunikasjonsnettverk til integrerte økosystemer som forbedrer resultatene i offentlig sikkerhet, rettsvesen, helsevesen, transport og forsyningsmarkeder. Vår omfattende erfaring og leverandøragnostiske tilnærming hjelper oss med å utvikle moderniserte løsninger for våre kunder for å maksimere verdien og skape optimal effektivitet samtidig som risikoen reduseres. Ytterligere informasjon og karrieremuligheter er tilgjengelig på http://www.MissionCriticalPartners.com
Del artikkelen på sosiale medier eller e-post:
