Søk etter kunnskap i Quip-dokumenter med intelligent søk ved hjelp av Quip-kontakten for Amazon Kendra

Organisasjoner bruker samarbeidsløsninger for dokumentredigering som Salesforce Quip å bygge inn sanntids, samarbeidsdokumenter i Salesforce-poster. Quip er Salesforces produktivitetsplattform som forvandler måten bedrifter jobber sammen på, og leverer moderne samarbeid sikkert og enkelt på tvers av alle enheter. Et Quip-depot fanger opp uvurderlig organisasjonskunnskap i form av samarbeidsdokumenter og arbeidsflyter. Men å finne denne organisasjonskunnskapen enkelt og sikkert sammen med andre dokumentlager, for eksempel Box eller Amazon enkel lagringstjeneste (Amazon S3), kan være utfordrende. I tillegg gjør samtalekarakteren til samarbeidende arbeidsflyter den tradisjonelle nøkkelordbaserte tilnærmingen til søk ineffektiv på grunn av fragmentert, spredt informasjon på flere steder.

Vi er glade for å kunngjøre at du nå kan bruke Amazon Kendra kobling for Quip for å søke etter meldinger og dokumenter i Quip-lageret. I dette innlegget viser vi deg hvordan du finner informasjonen du trenger i Quip-depotet ditt ved å bruke den intelligente søkefunksjonen til Amazon Kendra, drevet av maskinlæring.

Løsningsoversikt

Med Amazon Kendra kan du konfigurere flere datakilder for å gi et sentralt sted å søke i dokumentlageret ditt. For vår løsning viser vi hvordan du konfigurerer et Quip-depot som en datakilde for en søkeindeks ved å bruke Amazon Kendra-koblingen for Quip.

Følgende skjermbilde viser et eksempel på Quip-depot.

Arbeidsområdet i dette eksemplet har en privat mappe som ikke er delt. Den mappen har en undermappe som brukes til å oppbevare utgiftskvitteringer. En annen mappe kalt example.com deles med andre og brukes til å samarbeide med teamet. Denne mappen har fem undermapper som inneholder dokumentasjon for utvikling.

For å konfigurere Quip-koblingen, merker vi først domenenavnet, mappe-ID-ene og tilgangstokenet til Quip-depotet. Så lager vi bare Amazon Kendra-indeksen og legger til Quip som en datakilde.

Forutsetninger

For å komme i gang med å bruke Quip-kontakten for Amazon Kendra, må du ha et Quip-lager.

Samle informasjon fra Quip

Før vi setter opp Quip-datakilden, trenger vi noen få detaljer om depotet ditt. La oss samle dem på forhånd.

Domenenavn

Finn ut domenenavnet. For eksempel for Quip URL https://example-com.quip.com/browse, er domenenavnet quip. Avhengig av hvordan enkeltpålogging (SSO) er satt opp i organisasjonen din, kan domenenavnet variere. Lagre dette domenenavnet for å bruke det senere.

Mappe-IDer

Mapper i Quip har en unik ID knyttet til seg. Vi må konfigurere Quip-kontakten for å få tilgang til de riktige mappene ved å oppgi de riktige mappe-IDene. For dette innlegget indekserer vi mappen example.com.

For å finne ID-en til mappen, velg mappen. URL-en endres for å vise mappe-IDen.

Mappe-ID i dette tilfellet er xj1vOyaCGB3u. Lag en liste over mappe-ID-ene som skal skannes; vi bruker disse ID-ene når vi konfigurerer koblingen.

Tilgangstoken

Logg på Quip og åpne https://{subdomain.domain}/dev/token i en nettleser. I følgende eksempel navigerer vi til https://example-com.quip.com/dev/token. Velg deretter Få personlig tilgangstoken.

Kopier tokenet for å bruke i et senere trinn.

Vi har nå informasjonen vi trenger for å konfigurere datakilden.

Lag en Amazon Kendra-indeks

For å sette opp din Amazon Kendra-indeks, fullfør følgende trinn:

1. Logg deg på AWS-administrasjonskonsoll og åpne Amazon Kendra-konsollen.

Hvis du bruker Amazon Kendra for første gang, bør du se følgende skjermbilde.

2. Velg Lag en indeks.
   
3. Til Indeksnavn, Tast inn my-quip-example-index.
4. Til Beskrivelse, skriv inn en valgfri beskrivelse.
5. Til IAM-rolle, bruk en eksisterende rolle eller opprett en ny.
6. Velg neste.
   
7. Under Innstillinger for tilgangskontroll, plukke ut Nei for å gjøre alt indeksert innhold tilgjengelig for alle brukere.
8. Til Utvidelse av brukergruppe, plukke ut none.
9. Velg neste.
   

Til Provisioning-utgaver, kan du velge mellom to alternativer avhengig av volumet på innholdet og tilgangsfrekvensen.

10. Velg dette innlegget Utviklerutgave.
11. Velg Opprett.
    

Rolleoppretting tar omtrent 30 sekunder; indeksoppretting kan ta opptil 30 minutter. Når du er ferdig, kan du se indeksen din på Amazon Kendra-konsollen.

Legg til Quip som en datakilde

La oss nå legge til Quip som en datakilde i indeksen.

1. På Amazon Kendra-konsollen, under Dataledelse Velg navigasjonsruten Datakilder.
2. Velg Legg til kontakt etter Quip.
   
3. Til Navn på datakilde, Tast inn my-quip-data-source.
4. Til Beskrivelse, skriv inn en valgfri beskrivelse.
5. Velg neste.
   
6. Skriv inn Quip-domenenavnet du lagret tidligere.
7. Under Secrets, velg Opprett og legg til en ny Secrets Manager-hemmelighet.
8. Til Hemmelig navn, skriv inn navnet på hemmeligheten din.
9. Til Quip token, skriv inn tilgangstokenet du lagret tidligere.
10. Velg Lagre og legg til hemmelighet.
    
11. Under IAM-rolle, velg en rolle eller opprett en ny.
12. Velg neste.
    
13. Under Synkroniser omfangFor Legg til mappe-ID-er for å gjennomgå, skriv inn mappe-ID-ene du lagret tidligere.
14. Under Synkroniser kjøreplanen¸ for Frekvens, plukke ut Kjør på forespørsel.
15. Velg neste.
    

Quip-kontakten lar deg fange opp flere felt som forfattere, kategorier og mappenavn (og til og med gi nytt navn etter behov).

16. For dette innlegget konfigurerer vi ingen felttilordninger.
17. Velg neste.
    
18. Bekreft alle alternativene og legg til datakilden.

Datakilden din er klar om noen få minutter.

19. Når datakilden din er klar, velg Synkroniser nå.
    

Avhengig av størrelsen på dataene i Quip-depotet, kan denne prosessen ta noen minutter til noen timer. Synkronisering er en to-trinns prosess. Først gjennomsøkes dokumentene for å finne ut hvilke som skal indekseres. Deretter blir de valgte dokumentene indeksert. Noen faktorer som påvirker synkroniseringshastigheten inkluderer lagringskapasitet og struping, nettverksbåndbredde og størrelsen på dokumenter.

Synkroniseringsstatusen vises som vellykket når synkroniseringen er fullført. Quip-lageret ditt er nå tilkoblet.

Kjør et søk i Amazon Kendra

La oss teste koblingen ved å kjøre noen søk.

1. På Amazon Kendra-konsollen, under Dataledelse Velg navigasjonsruten Søk etter indeksert innhold.
   
2. Skriv inn søket ditt i søkefeltet. For dette innlegget søker vi etter EC2 on Linux.

Følgende skjermbilde viser resultatene våre.

Begrensninger

Det er noen kjente begrensninger for datakildeinntak. Noen begrensninger skyldes behovet for administratortilgang for å få tilgang til noe av innholdet, andre på grunn av spesifikke implementeringsdetaljer. De er som følger:

• Bare full gjennomgang støttes. Hvis du vil at koblingen skal støtte endringslogggjennomganger, kreves admin API-tilgang, og du må aktivere admin API på Quip-nettstedet.
• Bare delte mapper blir gjennomsøkt. Selv om vi bruker det personlige tilgangstokenet til en administratorbruker, kan vi ikke gjennomsøke data i de private mappene til andre brukere.
• Løsningen støtter ikke spesifikasjon av filtyper for inkludering og ekskludering, fordi Quip ikke lagrer filtypen, bare filnavnet.
• Sanntidshendelser krever et abonnement og admin API-tilgang.

konklusjonen

Amazon Kendra-koblingen for Quip gjør det mulig for organisasjoner å gjøre den uvurderlige informasjonen som er lagret i Quip-dokumenter tilgjengelig for brukerne på en sikker måte ved hjelp av intelligent søk drevet av Amazon Kendra. Koblingen gir også fasetter for Quip-depotattributter som forfattere, filtype, kilde-URI, opprettelsesdatoer, overordnede filer og kategori, slik at brukere interaktivt kan avgrense søkeresultatene basert på det de leter etter.

For mer informasjon om hvordan du kan opprette, endre og slette data og metadata ved å bruke tilpasset dokumentanriking etter hvert som innhold inntas fra Quip-depotet, se Tilpassing av dokumentmetadata under inntaksprosessen og Berik innholdet og metadataene dine for å forbedre søkeopplevelsen din med tilpasset dokumentberikelse i Amazon Kendra.

---

Om forfatterne

Ashish Lagwankar er Senior Enterprise Solutions Architect hos AWS. Hans kjerneinteresser inkluderer AI/ML, serverløs og containerteknologi. Ashish er basert i Boston, MA-området og liker å lese, utendørs og tilbringe tid med familien.

Vikas Shah er en Enterprise Solutions Architect hos Amazon webtjenester. Han er en teknologientusiast som liker å hjelpe kunder med å finne innovative løsninger på komplekse forretningsutfordringer. Hans interesseområder er ML, IoT, robotikk og lagring. På fritiden liker Vikas å bygge roboter, gå på tur og reise.

• Myntsmart. Europas beste Bitcoin og Crypto Exchange.
• Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. FRI TILGANG.
• CryptoHawk. Altcoin Radar. Gratis prøveperiode.
• Kilde: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/search-for-knowledge-in-quip-documents-with-intelligent-search-using-the-quip-connector-for-amazon-kendra/