Steam-kontoen stjålet? Slik får du den tilbake

Videospillindustrien slutter ikke å vokse. Faktisk er det det anslått å nå en markedsverdi på 197 milliarder dollar innen utgangen av 2022 og passere 250 milliarder dollar innen 2025. Dette, sammen med sin uimotståelige lokke for stadig yngre og yngre spillere, har bidratt til en økning i svindel og cyberangrep rettet mot både plattformene og brukerne deres. En fersk meningsmåling fra ESET Latin America fant det én av tre spillere har opplevd et svindelforsøk på en videospillplattform.

En veldig populær spillplattform er Steam, og dessverre ikke bare blant spillere. Cyberkriminelle bruker ofte sosial ingeniørtaktikk for å kapre andres spillkontoer og sensitiv informasjon som de kan selge i underjordiske fora eller bruke den til å utføre svindel. Steams kundestøtte mottar mer enn 20,000 XNUMX forespørsler daglig som gjelder sikkerhetsrelaterte problemer eller kommer fra personer som har mistet tilgangen til kontoene sine.

I denne artikkelen skal vi se på hva du kan gjøre hvis Steam-kontoen din har blitt raidet av noen andre.

Hva du skal gjøre hvis Steam-kontoen din har blitt hacket

Når du innser, enten takket være påloggingsvarsler eller på grunn av mistenkelig kontoaktivitet, at noen andre har fått tilgang til Steam-kontoen din, er det første trinnet å forbli rolig.

Først av alt, endre passordet til kontoen din – uavhengig av om de kriminelle allerede har endret det eller ikke. Dette kan gjøres i Steam-appen eller her på Steam-nettstedet. Å gjøre det vil også avslutte alle gjeldende brukerøkter på alle enheter, inkludert de du ikke startet selv.

Det er viktig å sikre at det nye passordet ikke er relatert til det gamle passordet ditt, og at det er unikt og sterkt. Mens du er i gang, sørg for å unngå disse passordfeil.



Hvis du ikke klarer å få tilgang til kontoen din igjen (for eksempel at nettkriminelle har endret noen av dataene dine), må du kontakte Steams kundestøtte direkte og fremlegge bevis på kontoeierskap, som beskrevet i detalj. her.. Vær oppmerksom på at du kan bli bedt om å sende betalingsopplysninger som tidligere ble brukt til å foreta kjøp fra kontoen.

For det andre bør du gå gjennom listen over transaksjoner gjort på kontoen, for eksempel kjøp eller salg av innhold. Hvis du oppdager en transaksjon du ikke kjenner igjen, kan du rapportere den ved å bruke samme skjema, som beskrevet i dette Hjelpeartikkel.

For det tredje bør du vurdere hva slags informasjon kriminelle kan ha tilgang til etter å ha brutt seg inn på kontoen din. På den måten kan du ta forholdsregler mot hva som kan skje i etterkant av hacket. For eksempel kan de vite ditt fulle navn, kontaktinformasjon og annen informasjon som kan brukes til phishing-forsøk.

På samme tid, hvis du bruker samme tilgangslegitimasjon for å logge på en annen app eller netttjeneste (som, la oss innse det, mange mennesker gjør), må du også endre tilgangsdetaljene til disse tjenestene umiddelbart.

Til slutt bør du også vurdere den potensielle sikkerhetsskaden som kan oppstå fra hacket. Viktigere, se opp for advarselstegn på identitetstyveri, spesielt hvis dine personlige data og betalingsdata har havnet i feil hender.

Slik sikrer du Steam-kontoen din

Endre passordet til et sterkt og unikt (kanskje ved hjelp av en Password Manager, som kan generere slike passord for deg) er ikke den eneste forholdsregelen du bør ta for å beskytte Steam-kontoen din fremover.

Plattformen tilbyr et to-faktor autentiseringssystem kalt Dampvakt som legger til et ekstra sikkerhetslag til kontoen din slik at den ikke bare er beskyttet av passordet ditt. 2FA er spesielt nyttig når en kriminell prøver å logge på kontoen din fra en enhet som ikke er din.

Med 2FA aktivert, vil du motta en engangskode, enten via e-post eller Steam Guard Mobile Authenticator (en funksjon tilgjengelig i Steam-appen), hver gang du logger på fra en enhet som du ikke tidligere har merket som "klarert" eller som du ikke tidligere har brukt for å få tilgang til kontoen din. Det er også mulig å angi alle enheter som uklarerte og be om at tilgangskoden genereres og sendes til deg ved hvert eneste påloggingsforsøk, noe som kan bidra til å hindre falske påloggingsforsøk der for eksempel noen andre har fått tilgang til e-postkontoen din.

Uansett er det viktig å se etter meldinger som påstår å komme fra Steam og phish for påloggingsinformasjonen din. Denne artikkelen forklarer mer detaljert hva du bør passe på for å unngå å bli offer for et phishing-angrep. Til slutt, ved å bruke en pålitelig sikkerhetsløsning som vil gå langt for å beskytte både skrivebordet og mobile enheter.