"The Broken Cycle": DNAet til en vellykket transformasjonsorganisasjon (del 2) (Prateek Duhan)

I denne serien ser vi på hvor finansinstitusjoner snubler på veien til å bygge høyytende endringsorganisasjoner, noe som begrenser deres evne til å levere meningsfull strategisk transformasjon.

En moden transformasjonsorganisasjon er en finjustert maskin, som alle deler er designet for å være i harmoni med hverandre. Når den er operativ, hopper denne maskinen fremover og etterlater alle sine konkurrenter i skitten – en velsmurt endringsorganisasjon er en superbil som vil hjelpe deg å vinne løpet.

Dessverre investerer mange finansinstitusjoner i sine transformasjonsevner som om de vedlikeholder en gammel bil, modifisert i et maskinverksted av en nybegynnermekaniker, og bra for bare å buldre nedover motorveien. En slik maskin nekter å yte etter forventningene, uansett hvor mye triksing som gjøres under panseret.

Som diskutert i den første delen av denne serien, er det tre hovedpilarer som alle vellykkede endringsorganisasjoner er bygget rundt. Disse søylene fungerer optimalt og synkroniseres og mates inn i hverandre. Strategi driver visjon, visjon styrer gjennomføring, og utførelse mater strategi. På og på syklusen fortsetter, med det endelige målet å optimere operasjonell effektivitet og å lære kontinuerlig å forbedre prosesser.

Syklusen informerer om beslutningstaking og fremmer åpenhet og eierskap på alle nivåer. Dette blir nøkkelen til å pleie en kultur for innovasjon og transformasjon. Basert på vår erfaring som sjelden skjer i bransjen. La oss se på hvorfor.

"Bygger vi de riktige tingene?" – Selv om det er nyansert i ansiktet, er det å pålegge en teknologiløsning eller et stort program ovenfra og ned for å øke inntektene, redusere kostnadene eller eliminere risikohendelser en helt annen bestrebelse enn å sette mål for å øke inntektene, redusere kostnadene eller eliminere risikohendelser på en tydelig måte målbare beregninger og la de som er nærmest løsningen bestemme hvordan de best kan nå disse målene.

Et klassisk eksempel på organisasjoner som blander sammen forretningsresultater med forretningsresultater, dette fremhever hvordan finansinstitusjoner – selv på de høyeste nivåene – har en tendens til å fokusere på "hvordan" og ta mye mindre hensyn til "hvorfor". Dette ser vanligvis begrensede ressurser og energi rettet mot myopisk fokusert løsningsdesign, som avleder den bort fra å utvikle strategier for å sikre fortsatt suksess.

"Bygger vi ting riktig?" – Når vi har klart å identifisere 'hvorfor', må 'hvordan' defineres av endringsekspertene. Altfor ofte tar interessenter ansvar for hvordan en løsning fungerer: fra hvordan en løsning må se ut og gjøre, til hvordan den må gjøres og når de trenger den. De føler behov for å kontrollere hvert av grepene deres leveringsteam gjør, et imperativ som primært er drevet av mangel på tillit og åpenhet. Selv for de bedriftene som går over til nye metoder for levering av teknologi, er det fortsatt betydelige arr igjen fra de gamle fossedagene.

Virkningen av denne forstyrrelsen på teknologiske evner kan være ødeleggende, ettersom løsninger er tvangstrøyte og innovasjon kvalt. Enda verre, dette rammer moralen til de involverte hardest, begrenser deres frihet til innovasjon, begrenser den bredere organisasjonens evne til å levere banebrytende løsninger og skille seg fra flokken.

"Leverer tingene vi bygger, de resultatene vi forventet?" – De fleste organisasjoner mangler midler til å effektivt spore om deres innsats gir de resultatene de ønsker. Se endeløse timer på å skrape rundt for å sette sammen data og trender for rapporter. Vannet blir mer mudret av enkeltpersoner som tolker data basert på deres personlige kunnskap (eller mangel på det) eller de som ønsker å massere disse dataene for å dempe potensielle harde slag. I beste fall forteller disse rapportene deg ingenting, i verste fall kan de peke deg i feil retning.

Organisasjoner som fokuserer på å bygge opp analyse- og rapporteringsevner for å fortelle historien sin i nesten sanntid, vil endelig ankomme til det søte stedet for teknologiutvikling, hvor de kan holde teknologiagendaen sin i låst takt med sine strategiske mål og mål, og det er alt vellykket transformasjon er til syvende og sist basert på.

Hvis en av pilarene ikke fungerer optimalt, fører det til et sammenbrudd i syklusen. Det blir beslektet med å reise langrenn enten uten kart eller i et defekt kjøretøy eller til og med med øynene avledet fra veien. Tilstedeværelsen av et av disse problemene ville utgjøre et betydelig hinder - en kombinasjon av flere blir katastrofal. Dette gjør det avgjørende at du raskt kan identifisere hva som er galt med pilarene i din organisasjon. Jo raskere problemer blir forstått, desto raskere kan løsninger for å fikse dem implementeres.

Som Henry Ford sa: "Den eneste virkelige feilen er den som vi ikke lærer noe av." I tråd med dette temaet vil vi i våre kommende blogger i denne serien se på hver av de tre pilarene mer detaljert og vurdere hvordan vi kan gjøre feil til verdifulle lærdommer.

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• kilde: https://www.finextra.com/blogposting/23764/the-broken-cycle-the-dna-of-a-successful-transformation-organization-part-2?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs