UOB første Singapore Bank til å prøve Microsoft 365 Copilot Generative AI Tool - Fintech Singapore

UOB første Singapore Bank til å prøve Microsoft 365 Copilot Generative AI Tool – Fintech Singapore

Tidsstempel: 4. oktober 2023 3:42

United Overseas Bank (UOB) startet sin prøveversjon av Microsoft 365 Copilot, og markerte den som den første Singapore-banken som integrerte dette Generative Artificial Intelligence (Generative AI)-verktøyet.

Under Microsoft 365 Copilot Early Access Program (EAP), starter i oktober, rundt 300 UOB-ansatte fra ulike sektorer som filialer, kundeservice og teknologiske operasjoner vil engasjere seg med dette AI-verktøyet for å styrke operativ produktivitet, tilgjengelighet og samarbeid.

Lawrence Goh, Chief Operating Officer og leder for Group Infrastructure Platform Services ved UOB

Lawrence Goh, Chief Operating Officer og leder for Group Infrastructure Platform Services ved UOB

Lawrence Goh, Chief Operating Officer og sjef for Group Infrastructure Platform Services ved UOB understreker bankens proaktive tilnærming til å bygge inn Generativ AI i daglige prosesser. Han mener verktøyet har et stort potensiale forbedre produktiviteten og håper å gi næring til ansattes kreativitet og innovasjon.

Om partnerskapet, Lee Hui Li, Singapore Administrerende direktør i Microsoft, uttrykte at samkjøring med UOB gir en mulighet til å utstyre virksomheter med Generative AI-verktøy, som imøtekommer skiftende kundekrav og bransjedynamikk.

Microsofts Copilot ble lansert i mars 2023, og kombinerer ekspansive språkmodeller med brukerspesifikke forretningsdata, sømløst grensesnitt med Microsoft 365-applikasjoner, og øker produktiviteten.

UOB-ansatte som deltar i denne prøveversjonen vil ha tilgang til Microsoft 365 Copilot i ett år, med omfattende støtte fra et globalt senter for fremragende forskning og Microsofts kundesuksessteam. I tillegg sikrer dedikerte verksteder jevn og effektiv adopsjon.

Bankens ansatte kan forutse strømlinjeformede arbeidsprosedyrer gjennom denne integrasjonen, fra oppsummering av omfattende e-poster til å transformere rådata til innsiktsfulle bilder.

Verktøyet forbedrer tilgangen til relevante data og styrker samarbeidet på tvers av ulike funksjoner. UOB søker også å forbedre innholdskvaliteten, og sikre en konsistent tone i bankens kommunikasjon.

Utskriftsvennlig, PDF og e-post

Tidstempel:

Mer fra Fintechnews Singapore