Brukere returnerer Apple Vision Pro VR-hodesettene sine

Brukere returnerer Apple Vision Pro VR-hodesettene sine

Tidsstempel: 18. februar 2024 7:55

Apples drømmevirtuelle og utvidede virkelighetshodesett Vision Pro er i ferd med å bli et mareritt for noen mennesker. Tidlige brukere rapporterte at de ble syke etter å ha brukt enheten på $3,500 XNUMX og har nå begynt å returnere den til selskapet for å få tilbakebetaling.

Folk klaget over at hodesettene var ubehagelige og ga dem hodepine og reisesyke hver gang de tok dem på, ifølge flere innlegg i sosiale medier.

Andre sa VisionPro forårsaket dem øyeproblemer, inkludert en "burst blodåre» og tretthet i nakken fordi enheten med en vekt på 650 gram var «for tung [og] uhyggelig».

Brukere rapporterte også at maskinvaren ikke bidro til å forbedre produktiviteten på jobben og følte at de ikke fikk valuta for pengene. Noen mennesker har siden returnert sine Vision Pros til Apple, som lar misfornøyde kunder returnere varer innen 14 dager etter kjøpet.

Les også: Apples Vision Pro solgte 180,000 XNUMX enheter i forhåndsbestillinger, men enheten er fortsatt 'veldig nisje'

Farvel, Vision Pro!

Vision Pro, som Apple foretrekker å kalle en romlig datamaskin, ble utsolgt innen timer etter at forhåndsbestillinger åpnet 17. januar. Analytiker Ming-Chi Kuo estimater at Apple solgte 180,000 XNUMX enheter av hodesettet på den tiden, men andre rapporter tyder på at det kan være mer.

Leveransene startet 2. februar, og to uker inn i produktets levetid stiller noen brukere allerede spørsmål om headsettet er klart for markedet. Parker Ortolani, en produktsjef og tidlig entusiast av Vision Pro, sa at han returnerte enheten fordi den var "bare for ubehagelig å ha på seg, og det er en belastning for øynene mine."

"De fysiske avveiningene er bare ikke verdt det for meg akkurat nå. Jeg kommer tilbake for neste gang, forutsatt at de fikser disse komfortproblemene,» han skrev på tråder. Ortolani senere fortalte The Verge at Vision Pro er "for dyr" og at den er "ubehagelig å ha på seg selv i korte perioder, både på grunn av vekten og stroppdesignene."

Et dårlig eple: Brukere returnerer Vision Pro-hodesettene etter å ha blitt sykeEt dårlig eple: Brukere returnerer Vision Pro-hodesettene etter å ha blitt syke
Skjermbilde av Ortolanis innlegg på Tråder av MetaNews.

Reisesyke induseres av bærbar teknologi og utløses av et "avvik" mellom kroppens sensoriske signaler.

Ifølge til forskning, varierer cybersykdom basert på fordypning, med brukere utsatt for utvidet virkelighet i lang tid og viser oculomotoriske forstyrrelser (hodepine, svimmelhet, etc.). I motsetning til virtuell virkelighet, som først og fremst forårsaker desorientering.

En annen bruker legger ut på tråder sa, "Farvel, Vision Pro! Tiden for romlig databehandling er så vidt ikke her ennå.»

"Jeg trengte virkelig at dette skulle være en flerbruksenhet for å rettferdiggjøre prisen - den absolutt beste underholdningsopplevelsen og en kjempeproduktiv enhet," sa personen, Sam Henri Gold, detaljert.

"Jeg føler heller ikke at den er fornøyd bedre enn de gamle enhetene mine kunne. Jeg bruker egentlig ikke iPaden min; Jeg ender alltid opp med å ta den bærbare datamaskinen min fra det andre rommet, så jeg er ikke *super* målmarkedet for en veldig dyr iPad (sic).»

Et dårlig eple: Brukere returnerer Vision Pro-hodesettene etter å ha blitt sykeEt dårlig eple: Brukere returnerer Vision Pro-hodesettene etter å ha blitt syke
Skjermbilde av Sam Henri Golds innlegg på Threads by MetaNews.

Sam beskrev sin erfaring med Vision Pro som "virkelig ensom" og fordømte at "syn er en slik avskrivning at det like gjerne ikke eksisterer." Han var ikke den eneste som klaget over ensomhet.

"Returnert min etter 24 timer," sa en annen person og svarte på Sams innlegg. «Vision Pro var så ensom. Da jeg satte på Quest 3 igjen, delte jeg umiddelbart memes, redditerte om romvesener, så på YouTube, svarte på Whatsapp og eksternt skrivebord.»

"[Meta] Oppdrag 3 har et bedre eksternt arbeid/virtual/mixed reality-kontor enn Apple Vision Pro fordi det er mer kompatibelt, støtter flere stasjonære datamaskiner, har ingen kabler og har bedre batterilevetid,» la brukeren til.

Vision Pro er "uproduktiv"

Kane Kallaway, en teknologibedriftsentusiast og anmelder, tok til YouTube for å forklare hvorfor han returnerer Vision Pro.

"Det ser kult ut i demovideoen, men du kommer til å være tregere og mer gimmicky enn din normale arbeidsflyt på en datamaskin eller iPad ville vært. Arbeidsflyten kommer til å bli veldig klønete,» han sa.

Et av de viktigste salgsargumentene har vært hvordan Vision Pro-headsettet kan brukes for en oppslukende visuell opplevelse. Enhetens vekt på rundt 600 til 650 gram har imidlertid satt spørsmålstegn ved det praktiske ved å spille langt innhold, som Titanic, som går i tre timer og tretti minutter.

"Når du gjør det stramt, er det mye press over øynene og kinnene dine," sa Kallaway. «Den sitter ikke vektløst. Jeg kan bruke den i 30 til 60 minutter uten å føle noe, men mot to-timersgrensen kan jeg ikke se den på to timer.»

Programvareingeniør Gui Bilbeau skrev på X, tidligere Twitter, at han returnerer sin Vision Pro fordi "kodingsopplevelsen ikke klarte å overbevise meg, spesielt de øyeblikkene da den tydeliggjør tekst i fokus, forårsaker hodepine under programmering."

Noen av problemene kan være et resultat av at personer med allerede eksisterende helsetilstander bruker Vision Pro. Adam Preiser, som selv beskriver som en innholdsskaper på X, sa han syntes headsettet var vanskelig å bruke på grunn av en allerede eksisterende tilstand.

«Det ga meg vond hodepine og reisesyke, men jeg tror ikke det var Vision Pros feil. Jeg ble født med korsøyde og ble operert da jeg var 2 for å "kosmetisk" korrigere det. Jeg kan bare bruke ett øye om gangen. Så da jeg tok den på, var det sensorisk overbelastning, og jeg kunne egentlig ikke fokusere på noe så enkelt som å se en video,» sa han.

Apple ser ut til å ha forutsett noen av tilbakemeldingene de får fra Vision Pro-brukere. Selskapet advarer om mulig reisesyke på deres produktkunnskapsside.

"Vær oppmerksom på symptomer på reisesyke, som kvalme, og slutt å bruke Apple Vision Pro hvis du opplever dem. Vent til symptomene har avtatt før du gjør noe – som å gå eller kjøre bil – som krever balanse, koordinasjon eller oppmerksomhet på sikkerhet», skriver Apple. Den oppfordrer til og med pasienter til å oppsøke lege i tilfelle utholdenhet.

Blir asosial

Andre bekymringer har vært sosiale. I motsetning til konkurrerende produkter, som tillater interoperabilitet mellom VR-enheter, er Vision Pro fortsatt begrenset i denne funksjonaliteten. Det tillater ikke folk å se den samme filmen gjennom forskjellige VR-sett eller spille et interaktivt spill. Funksjonen finnes allerede på Meta Quest-hodesettene.

Teknisk anmelder Marques Brownlee sier fraværet av denne funksjonen på Vision Pro kan øke antisosial og isolasjonsadferd, noe som har blitt sett på som et stort svakt punkt for de fleste teknologier.

Ikke alle er misfornøyde med sine Vision Pros. «Jeg beholder min. Det er verdt prisen for å se 3D-filmer alene,” en person skrev på tråder.

Twitter-bruker Larry Kellogg sa: "Noen spurte meg om jeg skulle kvitte meg med de tre 27"-skjermene jeg bruker når jeg koder. Svaret er nei. Jeg kan ikke se å bruke Vision Pro i 8–10 timer om dagen. Men Vision Pro er i stand til å gi transcendentale opplevelser når du ser på innhold, så jeg beholder det."

Apple har ikke offentlig kommentert returene, så det er vanskelig å vite med sikkerhet hvor mange Vision Pros som har blitt returnert til dags dato.

Tidstempel:

Mer fra MetaNews