Zurich Cantonal Bank trykker på NetGuardians for å takle betalingssvindel

Zurich Cantonal Bank (ZKB) har valgt sveitsiske regtech NetGuardians som en del av et program utviklet for å forbedre svindelforebygging som svar på en økning i betalingssvindel.

Med 192 milliarder CHF (202 milliarder dollar) i forvaltningskapital er ZKB den største kantonbanken i Sveits.

Banken sier at ikke bare betalingssvindel blir "mer utbredt", men angrep blir også "mer sofistikert", noe som gjør dem vanskeligere å få øye på.

NetGuardians bruker atferdsanalyse, kunstig intelligens (AI) og maskinlæring (ML) for å bygge "svært nøyaktige" kundeprofiler.

Alle transaksjoner knyttet til en konto overvåkes kontinuerlig på tvers av alle kanaler, sammenlignet med kundeprofilene og gitt en risikoscore. Banken vil først kontakte en kunde når deres risikoscore når et forhåndsbestemt nivå.

"Resultatet er en massiv reduksjon i antall falske positiver, og opprettholder dermed en utmerket kunde- og brukeropplevelse samtidig som bankens driftskostnader reduseres," sier NetGuardians.

Den legger til at maskinlæringsalgoritmene kan oppdage nye svindelopplegg, og hjelpe bankene med å holde seg på toppen av nye trusler.

NetGuardians har hovedkontor i Sveits og hevder å ha mer enn 80 banker og formuesforvaltere i 30 land som kunder. Det har også inngått samarbeid med bankprogramvareselskaper inkludert Finastra, Avaloq, Mambu og Finacle for å forhindre svindel.