kundeopplevelse

Fransk AMF slår €300 XNUMX bot på polsk megler XTB

Sanksjonskommisjonen til den franske finansmarkedsregulatoren, Autorite des Marches Financiers (AMF), har utstedt en advarsel mot X-Trade Brokers (XTB) og ilagt en bot på 300,000 2013 EUR til megleren for brudd på sine profesjonelle forpliktelser i Frankrike .XTB er en megler med hovedkontor i Polen og opererer i Frankrike ved å sende sin polske lisens. I følge regulatorens kunngjøring ble bruddene gjort under aktiviteten til XTBs franske filial mellom november 2020 og februar XNUMX. Store bruddKommisjonen straffet megleren for tre store brudd: mangler i tjenestepromotering,

Fintech-firmaet Ebury samarbeider med Santander Tyskland

Den finansielle teknologiplattformen, Ebury kunngjorde et partnerskap i dag med Santander Tyskland, en av de fremtredende leverandørene av finansielle tjenester i Tyskland, for å støtte bedrifter i landet med internasjonal handel. Det nye partnerskapet har blitt dannet for å tilby SMB-er i regionen en omfattende global finansiell løsning for å gjøre internasjonal handel enkel. Ebury og Santander Tyskland la til at det nevnte partnerskapet allerede har blitt testet med suksess av en rekke kunder. Gjennom det siste samarbeidet har innføringsprosessen for klienter blitt redusert til så lite som 24 timer. Ebury er

Coinbase kjøper opp AI-kundestøtte Agara

Coinbase kjøpte kundeservicestartup Agara, ifølge et blogginnlegg på tirsdag. Avtalen er verdt et sted mellom $40 millioner og $50 millioner, rapporterte TechCrunch og siterer to personer kjent med saken. Avtalen forventes å avsluttes senere i år, sa Coinbase i sitt innlegg. Agaras hovedprodukt er en stemmebot drevet av kunstig intelligens som brukes i kundestøtte. Coinbase sa at det vil utnytte Agaras teknologi for å "automatisere og forbedre" sine kundeopplevelsesverktøy. Avtalen legger også dyp læring og AI-ekspertise til Coinbases eksisterende tekniske kapasitet, og

Effekten av Coronavirus på kryptovalutamarkedet

Året 2020 har vært svært begivenhetsrikt. Fra trusler om en verdenskrig, til økte terrorangrep. En biografi om livet av året 2020, ville ikke bare vært en bestselger, men også en utmerket lesning. Men den viktigste enkelthendelsen i år er og har vært koronaviruspandemien (COVID-19), ved dens globale overtakelse. Fra et vanlig virus, et som en gang ble ansett for å ikke være verre enn en forkjølelse, til overgang til et globalt pandemiutbrudd. COVID-19-pandemien har påvirket alle aspekter av

38% av foretakene planlegger å ta i bruk Blockchain-løsninger i 2020

Med blockchain-løsninger som vokser i popularitet, vil antallet bedrifter som planlegger å ta i bruk teknologien i 2020 øke. Data samlet inn av InsideBitcoins.com indikerer at 38 % av enhetene vil integrere blokkjedeløsninger i driften i år. Fra dataene vil 15 % av bedriften ta i bruk blokkjedeløsninger i stor grad, mens 23 % vil ha moderat bruk for å administrere ulike operasjoner. Organisasjoner planlegger også å ta i bruk teknologier som den offentlige skyen. Omtrent 79 % av bedriftene planlegger å ha tung eller moderat bruk av teknologi. Andre steder, kunstig intelligens (AI)/og maskinlæring

Evolusjon av "Betalinger" vil styrke neste generasjons virksomheter

Mennesker har alltid vært på en utviklingsreise. Når vi er født inn i tusenvis av år med oppfinnelser og forbedringer, er det lett å ta for gitt det som er rundt oss – som om de alltid har eksistert. Vi tenker sjelden på endringene som måtte til for å komme dit vi er. Ta for eksempel skapelsen av språk og hvordan det åpnet et nytt kurs i menneskets historie. Hvordan det førte til kommunikasjon, samarbeid, fellesskap og organisasjoner. Derfra organiserte folk et sett med doktriner og kom opp med historiefortelling, en forløper til