Kiedy pomysł się przyjmie, jak go nazywamy? "Staje się popularne w sieci."
W dobie koronawirusa potrzebujemy dobrych wiadomości, aby stały się wirusowe. Niezależnie od tego, czy prowadzisz firmę, organizację czy rodzinę, potrzebujesz dobrych wiadomości, aby stać się wirusowym. Jako społeczeństwo musimy zachęcać ludzi do #SlowTheSpread i pomagać naszym #HealthcareHeroes: potrzebujemy dobrych wiadomości, aby stały się wirusowe.
Ale jak możemy pomóc, by dobre wiadomości stały się wirusowe, szybciej niż sam wirus?
Spędziliśmy trochę czasu zagłębiając się w artykuły naukowe dotyczące wirusologii i mamy dobre wieści: nauczyliśmy się od wirusów zasad, które można zastosować w komunikacji.
Dowiedzieliśmy się, jak myślą wirusy. I użyjemy tego, by ich pokonać.
Pierwszy artykuł nazywa się Czynniki wirusologiczne zwiększające przenośność pojawiających się wirusów ludzkich, wydanej przez prestiżowe Narodowe Centrum Informacji Biotechnologicznej. Ponieważ jesteś zbyt zajęty, aby przez to przejść, przejdziemy do strzału z pieniędzmi:
W skrócie: wirusy, które mogą być przenoszone z człowiek do człowieka (jak COVID-19) są znacznie bardziej zaraźliwe niż wirusy, które mogą być przenoszone tylko przez komary, nietoperze, psy itp. (np. wścieklizna). Autorzy wyodrębnili pięć czynników, które pomagają wirusom dokonać „skoku” do przenoszenia się z człowieka na człowieka:
- Niewektorowe: „Wektor” to nośnik, taki jak komar czy nietoperz. W prostym języku „nieprzenoszący się na wektory” oznacza, że możesz zarazić się wirusem, jeśli, powiedzmy, ktoś kichnie na twoim talerzu obiadowym: nie jest potrzebny nosiciel.
- Przewlekła infekcja: W prostym języku „ostry” oznacza, że to dostajesz i umierasz. (Niższy przekaz, ponieważ nie żyjesz.) „Przewlekłe” oznacza, że je otrzymujesz i cierpisz przez dłuższy czas. (Wyższa transmisja, ponieważ tygodniami kichasz na talerzach obiadowych.)
- Niesegmentowane: „Segmentowana” nić DNA lub RNA oznacza, że wszystko jest jednym kawałkiem. „Niesegmentowany” oznacza, że składa się z różnych części, które wzajemnie się zastępują i łatwiej ulegają mutacji. Przypomina to pakiety wiadomości e-mail, które są dzielone i wysyłane przez Internet, a nie pojedynczy list. Trudniej jest zatrzymać pakiety.
- Niska śmiertelność: Kiedy ludzie umierają, wirus nie ma szans na rozprzestrzenienie się. Jeśli pozostaną przy życiu, to tak. Chcesz utrzymać ludzi przy życiu i kichać, najlepiej na talerzach obiadowych.
- Bez koperty: Jeśli wirus ma zewnętrzną błonę, nazywa się to „otoczką”. Wygląda na to, że wirusy bezotoczkowe (nazwijmy je „nagimi”) skuteczniej utrzymują się przy życiu na powierzchniach takich jak talerze obiadowe, czyniąc je bardziej zaraźliwymi.
Jak sprawić, by rzeczy stały się wirusowe: ucz się od wirusów
Naszą filozofią jest to, że wszystko w naturze jest skorelowane ze wszystkim innym. Informacja jest jak wirus, dlatego dobry pomysł marketingowy nazywamy „kampanią wirusową”. (Oto dokument na ten temat, Jeśli jesteś zainteresowany.)
Jeśli wszystko jest skorelowane ze wszystkim innym, powinniśmy być w stanie wykorzystać zasady zarażania wirusem do tworzenia wirusowych informacji. Jeśli COVID-19 jest wirusem, zróbmy dobrą komunikację antywirusem.
Wykorzystamy przeciwko niemu taktykę wirusa.
Ponieważ jesteśmy ludźmi, nie będziemy rozpowszechniać tych idei wśród ludzi ciała; przekażemy je ludziom umysły. Wyrwiemy stronę z podręcznika COVID-19.
Stworzymy pomysły, które są:
- Niewektorowe: Pozyskamy ludzi do pomocy w rozpowszechnianiu tych przesłań. Nie będziemy próbować rozpowszechniać ich poprzez Facebook Ads czy Google AdWords. Będziemy wysyłać tweety, TikTok i pisać do siebie nawzajem. Dostaniemy #HumansHelpingHumans.
- Przewlekła infekcja: Nie będziemy próbować przytłaczać ludzi jedną wielką reklamą Super Bowl. Będziemy rozpowszechniać wiadomości w jak największej liczbie kanałów, w jak najdłuższym czasie. Będziemy #PatientPersistent.
- Niesegmentowane: Nie będziemy próbować tworzyć błyszczących wiadomości, które są przepełnione i nadprodukowane. Damy ludziom ramy dla wiadomości, a następnie pozwolimy im rozpowszechniać je w sposób zdecentralizowany. Będziemy #TogetherApart.
- Niska śmiertelność: Nie zabijemy nikogo naszymi wiadomościami. Innymi słowy, postaramy się żyć zgodnie z Przysięgą Hipokratesa: „po pierwsze, nie krzywdź”. Dołożymy wszelkich starań, aby rozpowszechniać pomocne i prawdziwe informacje wśród #KeepThePeace.
- Bez koperty: Wykonamy lekkie wiadomości, które dłużej utrzymają się na powierzchniach domowych. Innymi słowy, dostosujemy się do zasad — cnót ludzkich — które przetrwają próbę czasu. Będziemy #BestPeeps.
To jest podręcznik. Jeśli komunikujesz się w tym czasie, spróbuj dostosować się do tych wirusowych zasad, jeśli chcesz stworzyć wirusowa wiadomość. Jeśli myślisz jak superwirus, Twoja wiadomość ma większe szanse na przetrwanie… i rozwój.
Ostatnia dobra wiadomość: w tym końcowy artykuł badawczyautorzy udowadniają, że kiedy dobry informacje są wprowadzane do ekosystemu, który zawiera zły informacji, dobry pomysł wygrywa. Dobre informacje dosłownie odfiltrowują złe. W tych trudnych czasach jest to niesamowicie zachęcające.
5 najlepszych praktyk w zakresie komunikacji w sprawie koronakryzysu:
> Myśl jak wirus: wyślij tam jakieś wiadomości. Zobacz, co się trzyma. Iteruj i ulepszaj.
> Nie nadużywaj: prostsze, krótsze i lżejsze komunikaty działają najlepiej.
> Wciskaj władzę ludziom: daj swojemu zespołowi możliwość dzielenia się przesłaniem własnymi słowami i na własnych warunkach.
> Przekazuj wiadomość na tak wielu kanałach, jak możesz, tak często, jak możesz.
> Poświęcaj 10% swojego czasu na pomaganie innym.
Źródło: https://www.bitcoinmarketjournal.com/how-to-make-things-go-viral/