5 sposobów wykorzystania elementów Microlearning w szkoleniu z zakresu zgodności

W dzisiejszym świecie wydaje się, że wszyscy są pochłonięci wszystkim. Ludzie są zbyt zaabsorbowani pracą, aby robić coś w domu i obowiązkami zawodowymi, aby szkolić się lub uczyć.

Jest to powszechny trend, który wydaje się utrzymywać większość pracowników w niekończącym się cyklu przeciążenia pracą i wypalenia zawodowego. Ponadto fakt, że wielu pracowników korporacyjnych ma krótki czas skupienia uwagi, sprawia, że ​​utrzymanie ich zaangażowania w szkolenie jest trudne.

Na szczęście wykorzystanie mikrolearningu zmieniło sposób, w jaki pracownicy uczestniczą w modułach edukacyjnych i szkoleniach. 

Teraz, co to jest mikrouczenie? 

Microlearning to metoda dzielenia długich i trudnych fragmentów materiału kursu na mniejsze, bardziej użyteczne segmenty szkoleniowe.

Chociaż nie jest to najbardziej ekscytujący temat w eLearningu, szkolenie w zakresie zgodności jest niezbędne dla firm, aby zapewnić pracownikom wiedzę na temat zasad i procedur organów regulacyjnych. Te małe fragmenty materiału kursu znacznie ułatwiają jednostkom zapamiętywanie wiedzy i szybsze uczenie się. Microlearning pomaga również w dostarczaniu specjalistycznych i ukierunkowanych informacji w szkoleniach biznesowych, takich jak szkolenia w zakresie zgodności.

W tym poście na blogu omówimy sposoby wykorzystania mikrouczenia się w szkoleniach z zakresu zgodności.

W jaki sposób Microlearning może być wykorzystany w szkoleniu Compliance?

Podczas gdy korporacje wprowadzają obowiązkowe szkolenia w zakresie zgodności dla wszystkich pracowników, podejście to jest często problematyczne. Ponieważ większość firm traktuje szkolenie zgodności jako konieczność, sposób zaprojektowania tego szkolenia nie pozwala pracownikom pomyślnie przypomnieć sobie większości materiału.

Wiele organizacji uważa, że ​​inwestowanie w regularne szkolenia w zakresie zgodności przynosi im ograniczone korzyści, w tym ochronę ich reputacji w przypadku niewłaściwego postępowania. W rezultacie ich głównym celem stało się przekazywanie pracownikom zasad, zasad i praw. Jednak sam fakt, że pracownicy są zobowiązani do udziału w szkoleniu dotyczącym zgodności, nie zawsze oznacza, że ​​są z natury zmotywowani.

Uczestnictwo w szkoleniach z zakresu zgodności to najczęściej kolejny obowiązek na liście rzeczy do zrobienia pracownika. Ma to znaczący wpływ na to, jak uczniowie reagują na szkolenie i ile informacji zapamiętują. Szkolenie Compliance – jeśli nie zostanie przeprowadzone prawidłowo, istnieje ryzyko braku innowacji i bycia uznanym za stosunkowo nieinteresującego. Nie zapominajmy, że znacznie zwiększa to również ryzyko niezgodności oraz związanych z nią kar i kosztów.

Dzieje się tak nie tylko ze względu na charakter przedmiotu, ale także sposób, w jaki szkolenia są dostarczane pracownikom.

Organizacje mają trudności z uczynieniem szkoleń z zakresu zgodności ekscytującymi i wciągającymi dla swoich pracowników. W tym miejscu pojawia się znaczenie i zakres mikrouczenia się. 

Microlearning staje się coraz skuteczniejszą techniką przekazywania pracownikom wiedzy o zgodności. Podejścia oparte na mikronauczaniu mogą pomóc w ulepszeniu szkoleń w zakresie zgodności w firmie poprzez zwiększenie zainteresowania i zaangażowania, co zasadniczo zapewnia bardziej znaczący wpływ.

Poniżej przedstawiamy kilka sposobów wykorzystania elementów mikronauczania, które pomogą ożywić monotonne szkolenie z zakresu zgodności online:

Wykorzystanie wciągających przykładów ze świata rzeczywistego

Pracownicy muszą wiedzieć, jak zastosować szkolenie online w zakresie zgodności w rzeczywistych sytuacjach. Zapamiętywanie informacji jest w porządku, ale muszą być w stanie je wdrożyć, aby zachować bezpieczeństwo i uniknąć kar za nieprzestrzeganie przepisów. 

Dlatego musisz dołączyć przykłady i anegdoty z życia wzięte, pokazujące, w jaki sposób kwestie zgodności odnoszą się do trudności w miejscu pracy.

Weźmy na przykład rzeczywisty scenariusz z udziałem klienta i przedstawiciela handlowego. Czym dokładnie jest konflikt interesów? I jak pracownik mógłby delikatnie odrzucić potencjalnie nielegalną ofertę?

Możesz posunąć się dalej w rzeczywistych przykładach, włączając rozgałęzione scenariusze, grafikę, postacie i animacje. Tylko pamiętaj, aby ograniczyć się do jednego tematu lub wyzwania na raz, aby wszystko było proste i użyteczne.

Infografika

Infografiki świetnie nadają się do przedstawiania dużej ilości informacji w sposób, który przyciąga uwagę ucznia i jest łatwy do przyswojenia. Infografiki są pomocnymi narzędziami do przedstawiania przeglądów informacji szkoleniowych na określony temat, takich jak przestrzeganie środków przeciwdziałania przekupstwu, stosowanie minimalnej ilości tekstu i wciągające elementy wizualne.

Możesz również wykorzystać infografiki do promowania polityki swojej firmy na różne tematy, od RODO po odpowiedzialne korzystanie z mediów społecznościowych. Umieszczenie ich w firmie może przypominać pracownikom o konieczności codziennego przestrzegania zasad.

Łatwa do aktualizacji ściągawka regulacyjna

Zasady i przepisy są zazwyczaj regularnie zmieniane, gdy władze federalne i lokalne rozpoznają nowe problemy lub odkrywają nowe dane. W rezultacie zasoby szkoleniowe online dotyczące zgodności muszą być regularnie aktualizowane.

Ściągawki zawierają kluczowe punkty danych i porady, które pomogą Twojemu personelowi w spełnieniu wymagań prawnych. Są proste w utrzymaniu i zapewniają pracownikom jasny przegląd zasad lub standardów, których muszą być świadomi.

Studia przypadków dotyczące związku przyczynowo-skutkowego

Twoi pracownicy muszą być w stanie zapamiętać treści dotyczące zgodności (to jest pewne), jednocześnie rozumiejąc potrzebę przestrzegania zasad i przepisów. Innymi słowy, muszą jasno zrozumieć, w jaki sposób wykroczenia mogą zagrozić dobru innych osób lub zaszkodzić wynikom finansowym firmy.

Dlatego studia przypadków oparte na analizie przyczynowo-skutkowej mogą stanowić doskonałe uzupełnienie Twojej biblioteki szkoleń z zakresu zgodności. Pozwalają pracownikom zobaczyć, jak niewielkie wykroczenia mają daleko idące konsekwencje i jak ich działania wpływają na organizację jako całość.

Zawieraj historyczne studia przypadków lub konstruuj fikcyjne narracje, które podkreślają konieczność indywidualnego przestrzegania przepisów i procedur. Niektórzy pracownicy mogą nie być świadomi, że ich działania mają szkodliwy wpływ. W tym przypadku studium przypadku zwiększa ich samoświadomość i odpowiedzialność.

Demonstracje wideo dotyczące bezpieczeństwa w miejscu pracy

Pracownicy zazwyczaj kojarzą szkolenia z zakresu przestrzegania prawa z przesadnie udramatyzowanymi lub nieciekawymi filmami, w których pełno jest źle zagranych wydarzeń, takich jak ktoś spadający ze schodów lub wywracający się podczas przenoszenia dużego pudła.

Jednak filmy demonstracyjne dotyczące bezpieczeństwa w miejscu pracy mogą pomóc w zapobieganiu katastrofalnym lub śmiertelnym obrażeniom, zwłaszcza jeśli są animowane i mają mały kęs.

Skorzystaj z szybkiego narzędzia do tworzenia e-learningu, aby tworzyć ciekawe demonstracje wideo, które pokazują pracownikom, jak zachować bezpieczeństwo w miejscu pracy, lub wybieraj klipy dotyczące odpowiednich zadań lub procesów. Upewnij się, że podajesz źródło w tym drugim scenariuszu.

Wnioski

Działania mikrolearningowe mogą ułatwić życie pracownikom L&D, którzy muszą również regularnie zmieniać treść szkoleń w zakresie zgodności, aby nadążać za zmianami regulacyjnymi. Te narzędzia do mikrouczenia są krótkie i łatwe do zapamiętania. Wzmacniają krytyczne informacje dotyczące zgodności, aby zapobiegać ryzyku zawodowemu i chronić firmę w przypadku audytu.