83% dostawców usług finansowych pod presją cyfryzacji – badanie

Edytowanie przez Nathaniela Cajuday

Po szybkim przyjęciu i integracji cyfryzacji w instytucjach finansowych, badanie przeprowadzone na platformie chmurowej bazy danych Couchbase wykazało, że 83% programistów w bankach, ubezpieczycielach i innych dostawcach usług finansowych jest zbyt mocno zmuszanych do spełniania cyfrowych oczekiwań.

Firma wymieniła rosnącą presję na dostawców usług finansowych, aby przyspieszyli swoje wysiłki w zakresie transformacji cyfrowej i dostarczali ulepszone doświadczenia klientom, zgodnie z ich cyfrowymi konkurentami, jako kluczowe wyzwania stojące przed zespołami ds. rozwoju sektora.

Spośród 83% liderów technologii informatycznych (IT) z dostawców usług finansowych, którzy potwierdzili wyzwania stojące przed ich zespołami programistycznymi, 54% z nich zauważyło, że muszą zrobić zbyt wiele w zbyt krótkim czasie; oraz że trudno było dotrzymać terminów i wymagań dotyczących elastyczności (30%). Ogólnie ponad trzy czwarte (77%) decydentów IT zgłasza przeszkody we wspieraniu swoich zespołów programistycznych.

Ankieta dotycząca uzyskania potrzebnych danych została przeprowadzona przez Vanson Bourne, niezależną organizację zajmującą się badaniem rynku. 

Na potrzeby tego badania niezależna organizacja przeprowadziła ankietę online wśród 650 szefów transformacji cyfrowej, takich jak Chief Information Officers (CIO), Chief Data Officers (CDO) i Chief Technology Officers (CTO) w organizacjach zatrudniających co najmniej 1,000 pracowników Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Francja, Niemcy, Hiszpania, Włochy, Turcja i Izrael od lutego do kwietnia 2022 r. oraz w imieniu Couchbase. 

Ustalenia przedstawione w tym wydaniu oparto na odpowiedziach udzielonych przez 69 starszych decydentów IT w sektorze usług finansowych w ramach szerszej ankiety.

„W wyścigu o ukończenie projektów transformacji cyfrowej w sektorze, w którym programiści muszą zrównoważyć bezpieczeństwo poufnych danych klientów z oczekiwaniami dotyczącymi zdalnego dostępu i bezproblemowych doświadczeń cyfrowych, te bariery wpływające na programistów zagrażają rozwojowi firm” powiedział Perry Krug, dyrektor ds. usług wspólnych w Couchbase.

Krug podkreślił również, że firmy muszą „Rozpoznaj ich zależność od programistów w tym czasie i pracuj nad zapewnieniem im odpowiednich zasobów i wsparcia”.

„W końcu bez udanych projektów cyfryzacji firmy świadczące usługi finansowe pozostaną w tyle za konkurencją” podsumował dyrektor Coubase.

Co więcej, globalna ankieta przeprowadzona wśród 650 decydentów IT wyższego szczebla wykazała, że ​​pomimo znacznego wkładu zespołów programistycznych w transformację cyfrową i inicjatywy innowacyjne, doszli do wniosku, że brak zasobów i komunikacji z liderami IT w sektorze usług finansowych nadal tworzy dla nich bariery .

Oprócz wyżej wymienionych ocen badanie wykazało również, że sektor finansowy ma trudności ze wsparciem zespołów programistycznych. Liderzy IT wskazywali na upewnienie się, że zawsze mają odpowiednią technologię (33%); szybkie przenoszenie zespołów programistów do pracy nad nowymi projektami w razie potrzeby (29%) oraz inwestowanie w nowe technologie, aby praca programistów była bardziej dostępna (29%). 

Ponadto prawie jedna trzecia (30%) respondentów nie wiedziała na pewno, czy ich zespoły programistyczne spóźniają się, czy wyprzedzają harmonogram jako kluczowe wyzwania, przed którymi stoją we wspieraniu zespołów programistycznych.

Z drugiej strony, zespoły programistów w sektorze rosły średnio o 26% w ciągu ostatniego roku. Chociaż większe zespoły pomogą niektórym wyzwaniom programistycznym, CouchBase podkreśla, że ​​firmy muszą nadal koncentrować się na utrzymaniu motywacji i pasji programistów w swoich projektach, aby odnieść sukces, ponieważ prawie jedna czwarta liderów IT lub 22% ma trudności z oceną, czy zespoły programistyczne są zaangażowane w i entuzjastycznie podchodzą do swojej pracy, sygnalizując słabnący entuzjazm lub zmęczenie.

Z drugiej strony badanie ujawniło również, że 35 procent respondentów twierdzi, że pandemia nauczyła ich, jak wzmacniać zespoły programistyczne

„Cyfrowe ambicje u dostawców usług finansowych spadną, jeśli nie będą oni w stanie wspierać zespołów programistycznych w tworzeniu świetnych aplikacji” — powiedział Kruk.

CouchBase również to podkreślił „bez odpowiedniego wsparcia zespoły deweloperskie w sektorze usług finansowych nie są w stanie przeprowadzić transformacji cyfrowej tak szybko, jak wymaga tego biznes”.

Według badań pozytywny wpływ dobrze wspieranych zespołów programistycznych potwierdza 29% respondentów, którzy potwierdzają, że presja ze strony programistów, aby wspierać zwinny rozwój i innowacje, była motorem napędowym projektów transformacji cyfrowej.

„A na szybko rozwijającym się rynku usług finansowych firmy muszą być proaktywne w stawianiu czoła tym wyzwaniom, aby zapewnić sukces w czasach wzrostu opartego na produktach” — dodał Kruk.

Ten artykuł został opublikowany na BitPinas: 83% dostawców usług finansowych pod presją cyfryzacji – badanie

Zastrzeżenie: Artykuły BitPinas i ich zawartość zewnętrzna nie są poradami finansowymi. Zespół służy do dostarczania niezależnych, bezstronnych wiadomości w celu dostarczenia informacji dla filipińskiego krypto i nie tylko.