Recenzja AVG VPN: nie najlepszy dostawca, niskie prędkości i udostępnia Twoje logi

Nasze recenzje VPN są tutaj, aby pomóc Ci podjąć świadomą decyzję przed zaangażowaniem się w dostawcę usług. Przeglądamy wszystkich najlepszych dostawców VPN, aby dowiedzieć się, kto ma lepszą ofertę. Jeśli jesteś na rynku ochrony online, mamy obszerną listę dostawców VPN. Wszystkie nasze recenzje mierzymy za pomocą kluczowych wskaźników dotyczących cen, wydajności, bezpieczeństwa, prywatności, wsparcia i funkcji.

W tej recenzji przyjrzymy się AVG SecureVPN. Biorąc pod uwagę, że w przeszłości korzystaliśmy z bezpłatnego antywirusa AVG z doskonałymi wynikami, spodziewaliśmy się wielkich rzeczy od AVG wraz z wydaniem tego oprogramowania. Czytaj dalej, aby zobaczyć, jak AVG radzi sobie z konkurencją.

Odwiedź AVG VPN

AVG VPN

Przed powstaniem Microsoft Security Essentials antywirus AVG był najpopularniejszym bezpłatnym oprogramowaniem zabezpieczającym w Internecie. Wszyscy korzystali z AVG za darmo na początku istnienia Internetu i nadal jest on dostępny.

Ponieważ popyt na produkty antywirusowe pozostaje w tyle za innymi liderami branży, wydaje się, że zespół zarządzający firmy AVG zamierza zdywersyfikować swoją strategię na inne powiązane produkty zabezpieczające.

W rezultacie wprowadziliśmy AVG VPN, produkt zaprojektowany do ochrony Twoich działań online.

Musimy powiedzieć, że byliśmy podekscytowani wypróbowaniem tego oprogramowania, ale po zainstalowaniu klienta i przejrzeniu funkcji byliśmy nieco rozczarowani. Po przeanalizowaniu wydajności sprawy nie wyglądały dobrze dla AVG.

Rozpakujmy AVG Secure VPN i przejrzyjmy go kawałek po kawałku.

Cennik AVG Secure VPN

Zaczynamy od wyceny. Chociaż darmowy antywirus AVG nie kosztował ani grosza za pobranie, zainstalowanie i używanie – AVG Secure VPN to zupełnie inne zwierzę. Firma pobiera opłatę za ten produkt i nie boi się upuścić wysokiej ceny na swój produkt. Być może firma myślała, że ​​ich reputacja na rynku pozwala im wejść na poziom premium.

AVG przyjmuje inną strukturę cenową niż inni dostawcy VPN. AVG oferuje swoim klientom wszystkie funkcje swojej sieci VPN, niezależnie od wybranej przez nich subskrypcji. W sieci VPN nie ma opcji miesięcznej ani kwartalnej, dostępne są tylko plany roczne. AVG oferuje model rabatowy, jeśli zdecydujesz się na dwuletnią lub trzyletnią subskrypcję usługi.

Miesięczny koszt oprogramowania wynosi 6.66 USD miesięcznie, jeśli wybierzesz plan roczny, a AVG obniży stawkę do 6.11 USD miesięcznie w abonamencie trzyletnim. Podoba nam się fakt, że oferują VPN w ramach bezpłatnego 3-dniowego okresu próbnego, a Twój zakup jest objęty 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.

Podobało nam się również, że bezpłatny okres próbny nie wymagał od nas żadnych danych osobowych; klikamy przycisk pobierania i uruchamiamy plik, aby uruchomić program. Po wygaśnięciu okresu próbnego AVG anuluje usługę, jeśli nie wykupisz subskrypcji.

Uważaj na zużycie danych podczas korzystania z bezpłatnej wersji. AVG ograniczyło liczbę pobieranych plików do 10 GB w ramach bezpłatnej wersji próbnej i wyobrażamy sobie, że wielu użytkowników przeżyje to już pierwszego dnia. Jeśli przekroczysz limit, nie kwalifikujesz się już do gwarancji zwrotu pieniędzy przy zakupie oprogramowania.

AVG cofa również gwarancję zwrotu pieniędzy, jeśli zalogujesz się do Internetu ponad 100 razy za pomocą VPN. Uznaliśmy, że jest to podstępna taktyka marketingowa, ponieważ większość innych dostawców VPN nie wspomina o tego typu ograniczeniach w swoich zasadach zwrotów „bez zadawania pytań”.

Ceny AVG Secure VPN są następujące;

• 3 lata 6.11 USD miesięcznie.
• 2 lata 6.24 USD miesięcznie.
• Rocznie 1 USD miesięcznie.

Należy również pamiętać, że firma AVG pobiera z góry całą opłatę za subskrypcję. Biorąc pod uwagę, że ceny są wyższe niż w przypadku wielu innych premium VPN, takich jak Nord VPN lub Private Internet Access, od samego początku stawia to AVG w tyle. Mamy nadzieję, że wydajność tego produktu uzasadnia cenę.

Sposoby płatności

Wygląda na to, że od momentu, w którym zdecydujesz się na zakup AVG Secure VPN, wszystko zaczyna się psuć. Po przejściu nas na stronę płatności okazuje się, że AVG oferuje płatności za swoje oprogramowanie tylko kartą kredytową lub PayPal. Teraz, chociaż nam to odpowiada, wyobrażamy sobie, że klienci międzynarodowi chcieliby zobaczyć alternatywne opcje płatności, takie jak WorldPay, AliPay lub kryptowaluta.

Ponadto, kiedy skontaktowaliśmy się z jednym z naszych przyjaciół w Afryce, powiedzieli, że mają tylko opcję płatności kartą kredytową, a PayPal nie jest dostępny.

Chcielibyśmy widzieć więcej systemów płatności, ponieważ daje nam to pewność, że istnieje popyt na produkt na rynkach wschodzących, co oznacza, że ​​ich serwery muszą mieć zasięg globalny, a usługa działa dobrze na całym świecie .

Płatności kryptowalutami nie są dostępne za pośrednictwem AVG, a szkoda – zwłaszcza, że ​​uważamy, że ta metoda płatności jest ulubiona wśród osób, które poważnie traktują bezpieczeństwo online.

Zasady zwrotu kosztów AVG Secure VPN

Większość dostawców VPN oferuje bezpłatną wersję próbną swojego oprogramowania lub daje gwarancję zwrotu pieniędzy przy zakupie. Firma AVG zdecydowała się zrobić jedno i drugie.

Pod warunkiem, że przestrzegasz zasad zwrotu (mniej niż 10 GB lub pobrań i mniej niż 100 sesji logowania), kwalifikujesz się do zwrotu na dowolnym etapie 30-dniowego okresu gwarancji.

Stwierdziliśmy, że proces zwrotu pieniędzy jest bezbolesny i wszystko, co musieliśmy zrobić, to wysłać e-mailem do działu wsparcia z naszą prośbą o zwrot pieniędzy.

Firma nie wysłała nas przez zatrzymanie klientów i dokonała zwrotu tego samego dnia. Pieniądze wróciły na nasze konto karty kredytowej w ciągu 8 dni roboczych po otrzymaniu potwierdzenia zwrotu.

Siedziba główna w Czechach – bezpieczna przystań danych

„14-Eyes” to wspólny wysiłek Stanów Zjednoczonych, Australii, Nowej Zelandii, Wielkiej Brytanii i Europy kontynentalnej. Projekt ma na celu monitorowanie wszystkich danych internetowych. Jeśli wybierzesz dostawcę VPN w jurysdykcji 14-Eyes, ryzykujesz, że rząd przechwyci Twoje wykorzystanie danych i historię przeglądania.

W takim przypadku korzystanie z VPN znajdującej się w jurysdykcji 14-Eyes jest stratą czasu – jest to sprzeczne z tym, do czego używasz VPN w pierwszej kolejności. Dlatego jeśli chcesz zachować bezpieczeństwo i anonimowość w swoich działaniach online, musisz wybrać dostawcę VPN, który znajduje się poza czujnym spojrzeniem 14-Eyes.

Na szczęście AVG Secure VPN ma swoją siedzibę w Czechach, z dala od jurysdykcji 14-oki. Ta lokalizacja daje kierownictwu AVG prawo do odmowy współpracy z wezwaniami rządowymi dotyczącymi rejestrów danych użytkowników firmy.

Polityka prywatności i gromadzenie danych

AVG Secure VPN twierdzi, że ma zasadę „braku dzienników”. To stwierdzenie oznacza, że ​​nie rejestrują tego, co robisz online za pomocą ich produktu VPN. Ta zasada jest kluczowym kryterium dla VPN, a wielu użytkowników ufa swojemu dostawcy usług, aby ich działania były prywatne i bezpieczne.

Jednak AVG wspomina, że ​​jeśli otrzyma zgłoszenia o nadużyciach, zbada sprawę. Firma twierdzi również, że nie pozwala swoim klientom korzystać z usługi VPN w celu udostępniania lub rozpowszechniania pirackich treści. Ta klauzula jest dość standardowa dla kursu, ale nie widzimy tego typu języka w regulaminach wielu innych dostawców VPN.

Naszą uwagę zwróciło to, że przeczytaliśmy politykę prywatności wszystkich produktów AVG, w tym usługi VPN.

Okazuje się, że AVG gromadzi znaczną ilość danych o swoich użytkownikach i przechowuje je na swoich serwerach. Adresy e-mail, numery telefonów, numery kart SIM, dane o lokalizacji i adres IP to kilka przykładów danych konta, do których uzyskuje dostęp AVG, które umożliwiają identyfikację użytkownika online.

AVG oświadcza, że ​​ma również prawo udostępniać Twoje dane zainteresowanym stronom trzecim, co obejmuje przekazywanie dzienników sesji organom ścigania, jeśli zażądają one od firmy.

Nie możemy zaakceptować tych warunków korzystania z usługi i uważamy za przerażające, że firma AVG promowała swój produkt bez wyraźnego poinformowania klientów o tych warunkach. Zasadniczo firma oferuje bardzo niewielką ochronę, a jeśli 14-Eyes tego zażądają, powiesią cię do wyschnięcia.

AVG jest częścią grupy Avast z siedzibą w Amsterdamie. Ich kierownictwo wyższego szczebla składa się z obywateli USA i nie widzimy powodu, aby unikali próśb ze strony 14-Eyes.

Interfejs użytkownika

Lubimy używać aplikacji z przejrzystymi interfejsami – nie ma nic gorszego niż otwieranie aplikacji na zagraconym pulpicie nawigacyjnym; dlatego doceniamy aplikacje z przejrzystymi interfejsami. Jednak stwierdzenie, że AVG Secure VPN ma czysty c-panel, byłoby niedopowiedzeniem.

Myślnik AVG Secure VPN ma bardzo niewiele funkcji. Jedyne dane dostępne na ekranie głównym to lokalizacja serwera i stan połączenia. Zadzwoń do nas wybredny - ale chcielibyśmy zobaczyć inne funkcje, takie jak nasz aktualny adres IP i szybkość połączenia.

Biorąc pod uwagę podstawowy charakter ekranu głównego, jesteśmy zaskoczeni, że zajmuje on tak dużo miejsca, gdy otwieramy klienta stacjonarnego. Ekran główny daje dostęp do listy lokalizacji serwerów, klikając przycisk „zmień lokalizację”, który otwiera listę serwerów w osobnym oknie.

Podobał nam się wygląd i styl list serwerów, ponieważ wszystkie lokalizacje systemu AVG są wymienione według kontynentów, co ułatwia wybór idealnej lokalizacji serwera. Wolelibyśmy, żeby oprogramowanie pozwalało nam zapisywać nasze ulubione lokalizacje serwerów.

Kliknięcie ikony koła zębatego w prawym górnym rogu powoduje przejście do menu ustawień. Te ustawienia są bardzo podstawowe, z opcjami automatycznego uruchamiania, a także opcją włączenia zabezpieczeń Wi-Fi. Nie znaleźliśmy żadnych konfigurowalnych ustawień, dzięki czemu VPN jest bardzo nieszablonowy i chcielibyśmy zobaczyć bardziej konfigurowalne konfiguracje oprogramowania.

Połączenie i szybkość

AVG twierdzi, że szybkość połączenia dla ich sieci VPN znacznie się poprawiła w miarę rozszerzania sieci serwerów. Podczas łączenia się z lokalnymi serwerami w USA doświadczyliśmy szybkości od 45 do 50 Mb/s, co jest więcej niż wystarczające do przesyłania strumieniowego i szybkich czasów pobierania.

Łączenie się z serwerami w Stanach Zjednoczonych z Wielkiej Brytanii było nieco wolniejsze, ale nadal oferowało zadowalające prędkości 40 Mb/s. Im dalej w głąb Europy kontynentalnej, tym niższe testy prędkości. Na szczęście prędkości połączenia z Australią były wyższe niż u większości konkurentów, a średnie prędkości taktowania sięgają 30 Mb/s.

Odkryliśmy, że przesyłanie nie było tak spójne jak pobieranie, ale to samo dotyczy większości dostawców VPN. Jednak powolne przesyłanie może zniechęcić osoby, które często korzystają z usług P2P.

Chociaż prędkość była doskonała, okazało się, że opóźnienie jest niedopuszczalnie wysokie. Nawet podczas łączenia się z serwerami w tym samym mieście, w którym znajduje się nasza lokalizacja geograficzna, znaleźliśmy czas pingowania wynoszący 16 ms, co jest straszną wydajnością.

Te problemy z opóźnieniami oznaczają, że wielu graczy będzie miało problemy z graniem na żywo i może chcieć rozważyć inną usługę VPN. Nasze badania dotyczące innych sieci VPN pokazują średnie czasy opóźnień wynoszące 2 ms dla połączeń lokalnych, co czyni AVG jednym z najgorszych dostępnych dostawców.

Bezpieczeństwo i szyfrowanie

Jeśli chodzi o ocenę bezpieczeństwa i szyfrowania AVG Secure VPN, stwierdziliśmy, że brakuje jej również w niektórych działach. Ochrona Wi-Fi oferuje odpowiednie środki zaradcze, aby uniknąć publicznych ataków w otwartych miejscach Wi-Fi, ale użytkownicy mający obawy dotyczące prywatności mogą chcieć zajrzeć do innego oprogramowania, jeśli często korzystają z otwartych sieci.

Zarówno klient Windows, jak i aplikacja na Androida, które testowaliśmy, używają protokołu OpenVPN, bez możliwości przełączenia się na inne protokoły w ustawieniach. Uznaliśmy to za frustrujące, ponieważ firma AVG nie wspomina o tym w swoich materiałach sprzedażowych i musieliśmy skorzystać z czatu pomocy technicznej, aby odkryć ten fakt.

Szyfrowanie wykorzystuje standard branżowy 256-bitowy model, który jest poziomem szyfrowania klasy wojskowej, oferującym użytkownikom najwyższy poziom bezpieczeństwa. Naszym największym problemem związanym z AVG Secure VPN jest to, że nie udostępniają one internetowego wyłącznika awaryjnego wraz z oprogramowaniem.

Jeśli połączenie się nie powiedzie, program ujawni Twój prawdziwy adres IP – jest to niedopuszczalna cecha, którą można pominąć w pakiecie, zwłaszcza jeśli weźmiemy pod uwagę, że cena abonamentu jest w segmencie premium na rynku.

Nasze testy szczelności DNS nie dały nam żadnych problemów i z przyjemnością odkryliśmy, że połączenie pozostawało stabilne przez większość naszej sesji, bez żadnych przerw.

Netflix zablokowany w większości lokalizacji

Jednym z ulubionych zastosowań VPN jest to, że może ominąć geoblokady uniemożliwiające oglądanie określonych treści online. Kierując swoje połączenie przez VPN, możesz łączyć się z usługami takimi jak amerykańska wersja Netflix.

Podczas gdy większość dostawców VPN ma dedykowane serwery Netflix do przesyłania strumieniowego, jasne jest, że AVG uważa, że ​​ta funkcja nie jest warta dodania do swoich usług. Kiedy próbowaliśmy oglądać amerykańską wersję Netflix, odkryliśmy, że ponad połowa wypróbowanych przez nas lokalizacji serwerów nie uzyskała dostępu do witryny.

W końcu nawiązaliśmy połączenie za pomocą usług północnoamerykańskich, ale ich dedykowane serwery do przesyłania strumieniowego okazały się bezwartościowe w naszych testach.

Ograniczone lokalizacje torrentów i P2P

Pobieranie plików Torrent jest również jednym z najczęściej wymienianych powodów korzystania z usługi VPN. Po raz kolejny AVG nie mieści się w tym dziale. Przetestowaliśmy torrentowanie na ich dedykowanych serwerach P2P i okazało się, że wyniki nie są imponujące.

W tej chwili AVG umożliwia torrentowanie za pośrednictwem następujących serwerów dedykowanych.

• Londyn.
• Paryż.
• Praga.
• Frankfurt.
• Amsterdam.
• Brazylia.
• Seattle.
• Miami
• New York.

Jednak podczas gdy klient systemu Windows wymienia Brazylię jako aktywny serwer P2P, okazuje się, że nie jest on wyświetlany w aplikacji na Androida jako prawidłowa lokalizacja P2P.

Dostępny ograniczony wybór może wyłączyć tych użytkowników P2P, którzy polegają na krótszym czasie przesyłania. Na szczęście AVG nie ogranicza przepustowości do tych serwerów, więc nie masz ograniczeń dotyczących rozmiaru plików ani ograniczeń dotyczących wykorzystania przepustowości sesji.

Przyjazna dla użytkownika aplikacja

Pobraliśmy aplikację na Androida na nasz smartfon, aby przetestować mobilną funkcjonalność programu. Uwaga: aplikacja jest również dostępna na wszystkie urządzenia z systemem iOS. Podobnie jak klient stacjonarny, aplikacja ma 30-dniowy okres próbny na takich samych warunkach jak klient stacjonarny.

Po pobraniu i zainstalowaniu aplikacji otworzyliśmy interfejs, aby znaleźć przejrzysty, przyjazny dla użytkownika panel sterowania – prawie bez funkcji. Podobnie jak klient stacjonarny, aplikacja mobilna jest niezwykle rzadka pod względem funkcji i funkcjonalności.

Aplikacja automatycznie wybiera serwer, który oferuje najlepsze prędkości, a zoptymalizowany serwer może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji. Ten rodzaj funkcjonalności jest podobny do tego, co widzimy w innych aplikacjach VPN, więc nic nas nie ekscytuje.

Klikając przycisk „zmień lokalizację”, uzyskujesz dostęp do listy serwerów i możesz ręcznie dokonać wyboru. Masz również możliwość wyboru serwerów dedykowanych w aplikacji mobilnej. Ogólnie rzecz biorąc, aplikacja jest przyjazna dla użytkownika, ale uważamy, że jest tak dlatego, że jest tak pozbawiona funkcji, że nie ma nic do umieszczenia w panelu sterowania.

Poruszanie się po ustawieniach jest łatwe, ale po raz kolejny nie ma możliwości dostosowania konfiguracji ustawień.

Lokalizacje serwerów AVG Secure VPN

AVG może reklamować rozległą sieć serwerów, ale gdy spojrzymy na to, co jest w ofercie, przedstawia inną historię. Istnieją ograniczone lokalizacje serwerów, zwłaszcza poza Stanami Zjednoczonymi, a serwery hostingowe AVG znajdują się w 29 miastach w 21 krajach.

Siedem lokalizacji znajduje się w Stanach Zjednoczonych, a serwery znajdują się w Nowym Jorku, Chicago, Miami, Dallas, Salt Lake City, San Francisco i Seattle. W Montrealu i Toronto znajdują się kanadyjskie serwery firmy.

Europa ma kolejną największą koncentrację serwerów, z lokalizacjami w Londynie, Frankfurcie, Madrycie, Helsinkach, Paryżu, Mediolanie, Sztokholmie, Amsterdamie, Rosji, Warszawie i Czechach.

Lokalizacje międzynarodowe obejmują Johannesburg w RPA, Australii, Tokio i Singapurze, a także serwery w Turcji. Ameryka Południowa ma lokalizacje serwerów w Mexico City i Sao Paolo w Brazylii.

Lista nie jest imponująca i stwierdziliśmy, że prędkości poza USA, Kanadą i Europą są stosunkowo słabe w porównaniu z innymi dostawcami VPN.

Obsługa klienta

AVG nie przepada za obsługą klienta z naszych doświadczeń z firmą. Witryna zawiera ograniczone informacje na temat ich produktów, a pomoc e-mailowa zajęła nam 48 godzin, aby odpowiedzieć nas z prostym zapytaniem.

Prawie każdy inny dostawca VPN oferuje czat na żywo, a gdy mamy problemy, jest to pierwsze miejsce, do którego udajemy się po wsparcie. AVG nie zapewnia tej usługi – co jest bardzo rozczarowujące.

Inni dostawcy VPN

Niektórzy inni dostawcy, których omówiliśmy wcześniej w Blockonomi, są następujące:

Podsumowanie – werdykt

Jeśli chcesz kupić droższą sieć VPN, która może śledzić Twoje ruchy w Internecie lub nie, AVG jest idealnym produktem dla Ciebie. Jeśli jednak masz poważne obawy o swoją prywatność, jesteś graczem lub lubisz pobierać i przesyłać P2P, AVG jest złym wyborem.

Biorąc pod uwagę koszt tego oprogramowania oraz funkcjonalność – AVG pozostawia wiele do życzenia w swojej ofercie. Chociaż podstawowa funkcjonalność VPN jest wystarczająca, koszty nie są duże i uważamy, że lepiej byłoby skorzystać z innego dostawcy VPN, takiego jak ExpressVPN or NordVPN.

Biorąc krótki przegląd zalet i wad tego oprogramowania, stwierdzamy;

ZALETY

• Wygodny, przejrzysty interfejs użytkownika.
• Serwery w USA i Wielkiej Brytanii oferują przyzwoite prędkości przesyłania strumieniowego.
• 30-dniowy okres próbny.
• Gwarancja zwrotu pieniędzy 30-day.

Wady

• Zwodnicze warunki zwrotu pieniędzy.
• Minimalne funkcje i brak konfigurowalnych ustawień.
• Ograniczona wydajność i lokalizacje serwerów.
• Zacienione zasady dotyczące danych i rejestrowania.
• Średnie poziomy obsługi klienta.
• Niska cena za to, co jest w ofercie.

Ta sieć VPN to prawdopodobnie dno beczki. Dziedzictwo AVG wiązało nasze nadzieje z tym produktem. Jednak po spędzeniu kilku dni na korzystaniu z VPN okazuje się, że brakuje mu kilku godnych uwagi funkcji, wydajność nie jest warta krzyczenia, a ich polityka prywatności / braku logów jest bardzo słaba.

Konkluzja? Poszukaj innego produktu.

Odwiedź AVG VPN