Studium przypadku: Zamborg.com potrzebuje pomocy w zapewnieniu handlu elektronicznego

Czas czytania: 4 minuty

Wyzwanie biznesowe

Wielu klientów, którzy są zainteresowani zakupem produktu z nowej witryny, nie ma pewności co do autentyczności witryny. Martwią się, że ich informacje nie są bezpieczne w sieci, a niektóre strony internetowe mogą być wykorzystywane do oszustw.

Mimo że obecność w sieci wciąż rośnie, a handel elektroniczny stanowi coraz większy udział w rynku handlu elektronicznego, wielu konsumentów wciąż nie chce robić zakupów online. 24% konsumentów odmawia prowadzenia działalności w Internecie z obawy przed oszustwami internetowymi. Istnieje wiele możliwych źródeł oszustw. Już teraz phisherzy i pharmerzy byli w stanie imitować autentyczne strony internetowe i podstępnie radzić sobie z klientami. Atak typu „man in the middle” jest powszechnym rodzajem wiadomości spamowych, ale stanowi również problem na stronach internetowych, a brak metody odróżniania sprawia, że ​​niektórzy użytkownicy są znużeni zakupami online.

Tło

Zamberg.com jest wiodącym dystrybutorem wysokiej jakości niemieckich produktów do pielęgnacji. Jest największym dystrybutorem produktów wytwarzanych przez rzemieślników w Solingen w Niemczech. Zamberg.com jest wyłącznym dystrybutorem wielu produktów europejskich w USA. Pomimo swojej szczególnej siły w wyjątkowo wykonanych, niemieckich produktach groomerskich, Zamberg.com miał problemy ze zdobyciem zaufania nowych klientów ze swojej strony internetowej. Zwrócili się do Comodo, aby pomóc zdobyć zaufanie użytkowników do swojej witryny i dać klientom Zamberg.com możliwość poznania, że ​​ich witryna jest autentyczna, a ich informacje są bezpieczne.

Gdyby Zamberg.com mógł wskazać swoim klientom, że jej strona internetowa jest autentyczna, a jej informacje są bezpieczne i że Zamberg.com jest głęboko zaniepokojony bezpieczeństwem prywatności ich informacji, klienci czuliby się bardziej komfortowo robiąc zakupy na Zamberg.com. Ponieważ strona internetowa miała już silną pozycję na swoim rynku, zdobycie zaufania klientów może być główną przeszkodą powstrzymującą Zamberg.com przed wyższym wzrostem sprzedaży.

Rozwiązanie

Daj klientom Zamberg.com możliwość poznania, że ​​ich witryna jest autentyczna, a ich informacje są bezpieczne.

Jak to działa

Zamberg.com wykorzystał certyfikaty EV SSL firmy Comodo i certyfikaty HackerProof, aby wskazać użytkownikom, że ich informacje są bezpieczne. Zamberg.com wykorzystał dwa programy firmy Comodo, aby zdobyć zaufanie użytkowników: certyfikaty EV SSL i nasze oprogramowanie HackerProof.

Certyfikaty EV SSL wykorzystują dokładną kontrolę w tle, aby promować autentyczną witrynę

Certyfikaty Secure Socket Layer z rozszerzoną walidacją (certyfikat EV SSL) to skuteczna metoda wskazywania konsumentom, że witryna jest godna zaufania i autentyczna. Gdy witryna zawiera SSL EV Certyfikat, pasek adresu strony zmieni kolor na zielony, środek bezpieczeństwa wskazujący na autentyczność. Strony z tym certyfikatem będą również opatrzone pieczęcią, która nie tylko wskazuje na bezpieczeństwo, ale także dostarcza informacji o właścicielu witryny, aby udowodnić, że witryna jest odpowiedzialna za jej treść. Informacje te są pozyskiwane w wyniku rygorystycznego badania tożsamości właściciela strony internetowej i sprawdzania, czy jego firma jest legalna. Ta dokładna kontrola przeszłości sprawia, że Certyfikat EV SSL jedna z najsilniejszych metod zagwarantowania odwiedzającym autentyczności strony internetowej, która pozwoli im poczuć się bezpieczniej handlując z witryną.

HackerProof podkreśla klientom, że strona jest bezpieczna przed atakami hakerów

Nawet po ustaleniu autentyczności witryny wielu użytkowników nadal czuje się niepewnie, prowadząc interesy online z obawy przed inwazją hakerów. Jeśli witryna nie jest odpowiednio chroniona, nawet uczciwy właściciel firmy może ujawnić prywatne, poufne informacje swoich klientów. Aby temu przeciwdziałać, Comodo oferuje usługę HackerProof. HackerProof nie tylko naraża hakerów na wszelkie podatności, ale także wskazuje to samo użytkownikom. HackerProof pomaga rozwiać wszelkie wątpliwości klientów dotyczące bezpieczeństwa i prywatności informacji, które przesyłają na stronę internetową, dzięki pieczęci Comodo zapewniającej ich, że ich informacje są bezpieczne.

Więcej informacji na temat HackerProof można znaleźć na stronie http://www.comodo.com/hackerproof

Wyniki:

• Współczynnik konwersji zmieniających odwiedzających Zamberg.com w klientów wzrósł o 11% po użyciu produktów Comodo.
• Średnia wartość transakcji na Zamberg.com wzrosła o 23% po przejściu na Comodo. Wskazuje to, że użytkownicy byli bardziej skłonni zaufać autentyczności witryny.•Rozpoznawanie marki produktów Comodo pomogło większej liczbie klientów poczuć się bezpiecznie, że ich informacje są bezpieczne na Zamberg.com.
• Zamberg.com był w stanie bezpośrednio monitorować, w jaki sposób znak zaufania HackerProof związany jest z konwersją odwiedzających za pomocą narzędzia internetowego firmy Comodo.
• Zamberg.com z powodzeniem uzyskał Certyfikat EV SSL, wskazując w ten sposób użytkownikom, że jego autentyczność została mocno ustalona.
• Logo zaufania HackerProof zostało wyświetlone na Zamberg.com, które zawiera listę firm skontaktuj się informacje i notatki, kiedy HackerProof ostatnio skanował witrynę

Dzięki HackerProof Comodo codziennie skanuje witrynę pod kątem wszelkich podatności na ataki hakerów, które istnieją na stronie internetowej. Jeśli jakieś istnieją, wskazuje je właścicielowi witryny i pomaga rozwiązać problem. Gdy witryna przejdzie skanowanie w poszukiwaniu słabych punktów, logo Comodo pojawia się na stronie internetowej, zapewniając klientom, że strona jest bezpieczna przed hakerami. Logo Comodo znajduje się na ponad 100 milionach witryn internetowych i jest zaufanym, autorytatywnym oznaczeniem bezpieczeństwa sieci. Dodatkowo odwiedzający będą mogli zobaczyć, kiedy ostatnia strona została zeskanowana, dzięki czemu będą wiedzieć, że witryna jest aktualna i bezpieczna pod względem zapobiegania włamaniom hakerskim.

Ponadto hakerzy internetowi stali się dość zaawansowani w swojej zdolności do infiltracji stron internetowych. Wiele stron internetowych jest niezabezpieczonych i podatnych na ataki hakerów internetowych. W przypadku witryn handlu elektronicznego prywatność jest szczególnie ważną kwestią, ponieważ hakerzy mogą zdobyć poufne informacje, takie jak numery kart kredytowych, adresy domowe, a nawet numery ubezpieczenia społecznego.

ROZPOCZNIJ DARMOWY OKRES PRÓBNY ODBIERZ SWOJĄ NATYCHMIASTOWĄ KARTĘ BEZPIECZEŃSTWA ZA DARMO