Raport CleverTap Fintech Benchmark: tylko 1 na 5 użytkowników, którzy instalują aplikacje fintech, rejestruje się w ciągu pierwszego tygodnia

MOUNTAIN VIEW, Kalifornia i MUMBAI, Indie, 27 lutego 2023 r. – (ACN Newswire) – CleverTap, nowoczesna zintegrowana chmura retencyjna, opublikowała raport branżowy dotyczący aplikacji Fintech 2022. Wraz ze wzrostem popularności aplikacji fintech wzrosła liczba graczy walczących o udział w rynku. To z kolei zmniejszyło retencję klientów i „lepkość” dla dowolnej marki. Dlatego dzisiaj, bardziej niż kiedykolwiek, ważne jest, aby firmy fintech znalazły sposoby na zwiększenie „przylepności” klientów poprzez skuteczne angażowanie użytkowników, które ostatecznie napędzają transakcje i napędzają wzrost. Raport odzwierciedla dane zebrane z regionu Azji i Pacyfiku, Europy, Indii, Ameryki Łacińskiej, Bliskiego Wschodu i Ameryki Północnej. Raport daje marketerom prawdziwie całościowy obraz kluczowych wskaźników w krajobrazie aplikacji fintech. Obejmuje również szeroką gamę aplikacji fintech, w tym między innymi aplikacje do płatności mobilnych, kryptowaluty i usługi łańcucha bloków, a także między innymi bankowość i ubezpieczenia.

Jacob Joseph, wiceprezes ds. analizy danych, CleverTap

Te spostrzeżenia będą nie tylko pomocnym punktem wyjścia do opracowania skutecznych strategii zaangażowania, ale także pomogą zrozumieć, jak wypada aplikacja w porównaniu ze średnimi światowymi. Niektóre z kluczowych wskaźników w raporcie to:

– Wskaźnik instalacji w celu rejestracji: tylko 1 na 5 użytkowników, którzy instalują aplikacje fintech (21%), rejestruje się w ciągu pierwszego tygodnia.
– Średni czas rejestracji: 70% użytkowników rejestruje się w ciągu 75 sekund od pierwszego uruchomienia aplikacji.
– Współczynnik konwersji rejestracji: 95% nowo zarejestrowanych użytkowników dokonuje co najmniej jednej transakcji finansowej w pierwszym miesiącu.
– Średni czas potrzebny do konwersji: 76% nowo zarejestrowanych użytkowników przechodzi od wdrożenia do zaangażowania na głębszym etapie ścieżki średnio w ciągu 7 dni.
– Częstotliwość sesji: średnio użytkownicy aplikacji fintech uruchamiają swoją aplikację około 11 razy w miesiącu.
– Średni wskaźnik powtarzających się transakcji dla nowych użytkowników: 15% nowo zarejestrowanych użytkowników dokonuje więcej niż jednej transakcji w pierwszym tygodniu.
– Średni współczynnik klikalności powiadomień push: Średnio 9% użytkowników Androida i 6% użytkowników iOS klika i wchodzi w interakcje z powiadomieniami push.
– Średni współczynnik klikalności powiadomień w aplikacji: Współczynnik klikalności powiadomień w aplikacji wynosi 24%, czyli około 3 razy więcej niż w przypadku powiadomień push.
– Średni współczynnik otwarć e-maili: 34% użytkowników otwiera e-maile wysyłane przez firmy fintech.
– Średni współczynnik lepkości: aplikacje Fintech cieszą się współczynnikiem lepkości wynoszącym 22%, co oznacza, że ​​prawie jedna czwarta MAU konsekwentnie powraca do swoich aplikacji fintech.

„Branża fintech odnotowała gwałtowny wzrost w ciągu ostatnich kilku lat. Biorąc pod uwagę nieustępliwą konkurencję w branży, platformy fintech muszą zintensyfikować wysiłki w zakresie zaangażowania wielokanałowego, aby lepiej zatrzymać klientów” — powiedział Jacob Joseph, wiceprezes ds. nauki o danych w firmie CleverTap. „Wskaźniki porównawcze przedstawione w naszym raporcie stanowią doskonały punkt wyjścia dla rozwijających się marketerów, którzy chcą opracować skuteczne strategie marketingowe. Będą mogli porównywać liczby ze średnimi światowymi i wskazywać, w których aspektach są najlepsi i którym obszarom przydałaby się uwaga lub innowacja”.

95% nowych użytkowników fintech realizuje transakcję pieniężną w pierwszym miesiącu. To pokazuje, że chociaż użytkownicy widzą wartość w aplikacjach fintech, ważne jest, aby przyjąć dostosowane strategie zaangażowania użytkowników, aby zwiększyć retencję na platformie. Obecnie istnieje realna potrzeba, aby marki fintech wdrożyły skuteczne strategie marketingowe w swoich aplikacjach. Użytkownicy pozostaną responsywni, o ile doświadczenie będzie wciągające i bezproblemowe. Raport porównawczy pomaga aplikacjom fintech zrozumieć, jak budować skuteczne kampanie komunikacji mobilnej, a także pozwala marketerom rozwijającym się odkrywać obszary, które wymagają większego skupienia.

Raport można pobrać tutaj. https://clevertap.com/insights/mobile-payment-apps-benchmarks-report/

O CleverTap

CleverTap to chmura retencyjna nr 1 na świecie, która pomaga markom, które stawiają na aplikacje, personalizować i optymalizować wszystkie punkty kontaktu z konsumentem, aby poprawić zaangażowanie użytkowników, utrzymanie ich i długoterminową wartość. To jedyne rozwiązanie stworzone z myślą o potrzebach zespołów zajmujących się retencją i rozwojem, oferujące analitykę odbiorców, głęboką segmentację, zaangażowanie wielokanałowe, rekomendacje produktów i automatyzację w jednym ujednoliconym produkcie.

Platforma jest obsługiwana przez TesseractDB(TM) — pierwszą na świecie bazę danych stworzoną specjalnie dla zaangażowania klientów, oferującą zarówno szybkość, jak i ekonomię skali.

CleverTap cieszy się zaufaniem 2000 klientów, w tym Gojek, Electronic Arts, TED, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa Johns i Tesco.

Wspierana przez wiodących inwestorów, takich jak Sequoia India, Tiger Global, Accel i CDPQ, firma ma siedzibę główną w Mountain View w Kalifornii, jest obecna w San Francisco, Nowym Jorku, Sao Paulo, Bogocie, Londynie, Amsterdamie, Sofii, Dubaju, Bombaju, Singapur i Dżakarta.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę Smarttap.com lub śledź na LinkedIn i Twitterze.

Wypowiedzi prognozujące

Niektóre stwierdzenia zawarte w tej informacji prasowej mogą odzwierciedlać przekonanie CleverTap w związku z przyszłymi wydarzeniami i mogą być stwierdzeniami dotyczącymi przyszłości lub stwierdzeniami dotyczącymi przyszłych oczekiwań opartymi na aktualnie dostępnych informacjach. CleverTap ostrzega, że ​​takie stwierdzenia są naturalnie obarczone ryzykiem i niepewnością, które mogą spowodować, że rzeczywisty wynik będzie całkowicie odmienny od wyników przewidywanych w oświadczeniach wspomnianych w komunikacie prasowym.

Czynniki takie jak rozwój ogólnych warunków ekonomicznych mających wpływ na naszą działalność, przyszłe warunki rynkowe, nasza zdolność do utrzymania przewagi kosztowej, niepewność co do zysków, działania korporacyjne, koncentracja klientów, zmniejszony popyt, odpowiedzialność lub szkody w naszych umowach o świadczenie usług, nadzwyczajna katastrofalna strata wydarzenia, wojna, niestabilność polityczna, zmiany polityki lub przepisów rządowych, ograniczenia prawne wpływające na naszą działalność, wpływ pandemii, epidemii, wszelkich klęsk żywiołowych i inne czynniki, które są naturalnie poza naszą kontrolą, zmiany na rynkach kapitałowych i inne okoliczności mogą spowodować rzeczywiste zdarzenia lub wyniki będą znacząco różnić się od przewidywanych w takich stwierdzeniach. CleverTap nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, co do dokładności, kompletności lub zaktualizowanego lub zmienionego statusu takich oświadczeń. W związku z tym w żadnym przypadku firma CleverTap i jej firmy stowarzyszone nie ponoszą odpowiedzialności wobec nikogo za jakiekolwiek podjęte wspólnie decyzje lub działania.

Aby uzyskać więcej informacji:
SONY SHETTY
Dyrektor, Public Relations, CleverTap
+91 9820900036
sony@clevertap.com

IPSHITA BALU
Konsultant
Archetyp
+ 91 95901 11798
ipshita.balu@archetype.co

Temat: Podsumowanie komunikatu prasowego
Źródło: SprytnyDotknij
Sektory: Media i marketing, Handel detaliczny i eCommerce, Bezprzewodowe, aplikacje, Reklama, Digitalizacja, Sztuczne Intel [AI], FinTech
https://www.acnnewswire.com

Z Asia Corporate News Network

Copyright © 2023 ACN Newswire. Wszelkie prawa zastrzeżone. Oddział Asia Corporate News Network.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/81520/