Coinbase „wzrósł o tonę w 2021 roku” i wciąż się dostosowuje, mówi dyrektor generalny

• Coinbase zwiększyło swoje zatrudnienie o 200% rok do roku, ponieważ kryptowaluta odnotowała ogromny wzrost.

• To właśnie ryzyko wpłynęło na decyzję o przerzedzeniu liczby pracowników w czerwcu.

• Teraz skoncentruj się na „zwiększaniu wydajności” z myślą o skalowaniu, aby lepiej służyć klientom.

Coinbase szuka sposobów na zapewnienie wydajności wszystkich swoich operacji w tych chudych czasach kryptowalut, Brian Armstrong, dyrektor generalny czołowej giełdy kryptograficznej, powiedział w blogu.

Komentując ogromny wzrost liczby pracowników firmy w ciągu ostatnich osiemnastu miesięcy, Armstrong zauważył, że był to „ton” wzrostu. Jednak nawet gdy dostosują się do tego, nadszedł czas, aby skupić się na „zwiększaniu wydajności”.

Coinbase urósł o tonę w 2021 roku i wciąż dostosowujemy się do tego wzrostu. Jedną z szalonych części naszej branży jest to, że w każdym roku możemy rosnąć o 300-500% lub -50%. To sprawia, że ​​niezwykle trudne jest planowanie i wchłonięcie tak wielu osób w okresach szczytowych.

— Brian Armstrong — barmstrong.eth (@brian_armstrong) 12 lipca 2022 r.

Według szefa Coinbase niekontrolowany wzrost siły roboczej może spowodować spowolnienie i zmniejszenie wydajności firmy. 

Kiedy tak się dzieje, głównie do masowego skalowania, zejście z niewłaściwego zakrętu często pochłania „więcej dolarów, więcej ludzi i więcej czasu” tylko po to, aby wszystko działało. W międzyczasie;

"Wzrastają przeciwności koordynacyjne, pojawiają się wetokracje, zanika tolerancja na ryzyko, a zespoły skupiają się na sobie, zamiast skupiać się na swoich klientach,– dodał, wskazując na ryzyko niekontrolowanego wzrostu zatrudnienia.

Co robią wielkie firmy

Armstrong, którego firma jest jedną z tych, które zwalniają pracowników podczas zimy kryptowalut, powiedział, że wynik (zwolnienia) byłby taki, jak zrobiłaby każda wielka firma.

"Każda wielka firma, od Amazona przez Meta po Teslę, znalazła sposoby na zachowanie swojej energii założycielskiej w połączeniu z odpowiednimi kontrolami, nawet jeśli skalowała się do znacznie większej niż obecnie Coinbase," on napisał.

Wyjaśnił, że w większości przypadków tak zwane wielkie firmy zawsze znajdują sposoby, aby „podtrzymać swój buntowniczy sposób myślenia”, robiąc to, aby uniknąć popadania w samozadowolenie i przekształcenia się w „nieistotnego” w późniejszym czasie.

"Dlatego koncentrujemy się na zwiększaniu wydajności w Coinbase. Po 18 miesiącach ~200% wzrostu liczby pracowników w ujęciu rok do roku, wiele naszych wewnętrznych narzędzi i zasad organizacyjnych zaczęło się nadwerężać lub łamać. Tak więc zagłębiliśmy się, aby określić zestaw zmian, które musimy wprowadzić, aby pomóc nam odnieść sukces na nową skalę," on dodał.

Jednym z kroków w kierunku osiągnięcia tego było: zmniejszyć zatrudnienie tak jak miało to miejsce w czerwcu. 

Giełda będzie również nadal znajdować nowe sposoby na zwiększenie wydajności swoich usług, mając na celu powrót do tego „sposobu myślenia i podejścia”, dzięki któremu firma odniosła duży sukces.