Unie kredytowe widzą możliwości AI w następstwie „wielkiej rezygnacji”

Unie kredytowe starają się spersonalizować swoją ofertę obsługi klienta, wykorzystując sztuczną inteligencję (AI), zwłaszcza że oczekiwania klientów zmieniły się w wyniku pandemii COVID-19 i masowych rezygnacji pracowników, które nastąpiły. Instytucje finansowe z trudem nadążają za popytem klientów, odkąd pandemia rozpoczęła się, gdy oddziały zostały zamknięte i dzwonią do […]