Projekt dla Fintech: 6 praktyk UX UI, których nie powinieneś przegapić!

Projektowanie aplikacji na platformę cyfrowych usług finansowych lub FinTech nie jest najbardziej efektownym projektem do pracy. Większość projektantów UX nie byłaby szczególnie podekscytowana badaniem złożonej biurokracji federalnych systemów bankowych.

Źródło obrazu: Google

Aplikacje FinTech mogą być chłodne, a złożone, a projektanci mogą gubić się w labiryncie, próbując zrozumieć zawiłości kontroli podatkowych lub poznać szczegóły standardów zgodności z przepisami. cego o naturze złożonych.

Dlatego nie będzie przesadą stwierdzenie, że projekty aplikacji FinTech są trudne i trochę mało inspirujące. Należy to jednak postrzegać jako wyzwanie, a nie przeszkodę. Chociaż istnieją obowiązki regulacyjne, które wymagają, aby aplikacje FinTech zachowywały się w określony sposób, nie oznacza to, że nie ma możliwości, aby korzystanie z nich było bezproblemowe i przyjemne dla użytkowników. .

Jeśli chodzi o projektowanie aplikacji finansowych, staraj się pamiętać o tych interesujących praktykach projektowania UI/UX, które oferują wspaniałe wrażenia użytkownika zamiast podążać za monotonnym modelem status quo.

Skuteczny, bezproblemowy proces wdrażania i uwierzytelniania tożsamości

Onboarding w FinTech – zwłaszcza z prawnego punktu widzenia – jest kluczowym procesem, który pomaga zapobiegać praniu pieniędzy i innym oszustwom finansowym. Jest to kluczowy element zabezpieczeń aplikacji FinTech. Proces onboardingu powinien obejmować weryfikację klienta, identyfikację beneficjenta, weryfikację statusu rezydencji podatkowej oraz identyfikację charakteru działalności klienta.

Zaprojektowanie aplikacji z przyjaznym dla użytkownika interfejsem, tak aby klienci rzeczywiście czuli się zaangażowani w platformę i nie czuli, że proces przekazywania informacji jest bardzo ważny. Dzięki zaprojektowaniu przewodnika krok po kroku, który pomoże użytkownikom osiągnąć wyznaczony im cel, użytkownicy będą mogli łatwiej udostępniać swoje informacje.

Aby zapewnić, że proces wdrażania i weryfikacji tożsamości jest prosty i łatwy, aplikacja powinna być zaprojektowana ze szczegółowymi przewodnikami użytkownika, wyjaśnieniem, dlaczego dane osobowe muszą być udostępniane, oraz szybkim rozwiązywaniem problemów (na przykład błędów generowanych przez użytkowników, takich jak zdjęcie błędnie przesłane itp.).

1. Wizualizacja, kolor i przepływ

Inwestowanie w żywe ilustracje i grafiki jest niezbędne, aby tchnąć życie w tak suchy temat, jak FinTech. Na przykład, zamiast wyświetlać użytkownikom tylko liczby, możesz zdecydować się na użycie diagramów, wykresów i schematów w projekcie pulpitu finansowego, aby mogli łatwo zrozumieć dane i wskaźniki ekonomiczne swoich obecnych środków. Pomoże to Twoim użytkownikom łatwo przyswoić dane bez konieczności dzwonienia do doradcy finansowego lub banku.

Użycie odpowiedniego koloru pomaga zwiększyć rozpoznawalność marki aż o 80%, a większość ludzi decyduje, czy pociąga ich aplikacja lub produkt na podstawie samego koloru. Spędzanie czasu na paleta kolorów dla Twojej aplikacji i poznanie podstawowych schematów kolorów i kombinacji, z którymi chcesz pracować, może przejść długą drogę.

Zazwyczaj zielony i czerwony mają ogromne znaczenie w przestrzeni aplikacji FinTech, biorąc pod uwagę, że te dwa kolory są obciążone uniwersalnymi znaczeniami – zyskiem i stratą, kupnem i sprzedażą. Wiele osób ma tendencję do używania niebieskiego jako koloru marki.

Bez względu na wybrany kolor, zwracaj uwagę na kontrast, używaj pozytywnych kolorów, aby stymulować użytkowników i nie przytłaczaj użytkowników dużą ilością intensywnych kolorów.

Po dopracowaniu wizualizacji i koloru pamiętaj, że przepływ jest prosty i płynny, zwłaszcza że usługi finansowe są złożone i zazwyczaj wykorzystują dużą ilość informacji. Staraj się nie przytłaczać użytkowników wieloma zadaniami, zamiast tego trzymaj się stopniowej struktury.

Na przykład rejestrację użytkownika można podzielić na dwie części. W pierwszej części poproś o podstawowe dane osobowe. Na podstawie udostępnionych informacji możesz pokazać użytkownikom szkic usług oferowanych przez aplikację, a jeśli zaakceptują, możesz przejść do drugiego etapu, prosząc ich o podanie danych finansowych w celu dokonania transakcji.

2. Kopiowanie i mikrokopia

Kopia i mikrokopia obejmują cały tekst znajdujący się w aplikacji. Tekst w aplikacji FinTech powinien być zrozumiały dla każdego, niezależnie od wykształcenia i wiedzy finansowej. Ponieważ finanse to już złożona dziedzina, Twoja aplikacja FinTech powinna być zaprojektowana w łatwym do zrozumienia języku, pozbawionym żargonu i terminów technicznych. Nawet jeśli znajdziesz trudne terminy, takie jak kalkulator LTV lub debet, znajdź sposoby na wyjaśnienie tych terminów użytkownikom bez przeciążania aplikacji dużą ilością tekstu. Pamiętaj, aby ton był konwersacyjny.

3. Adaptacja urządzenia i wyświetlanie treści

Adaptacyjność to ważna funkcja przy projektowaniu aplikacji FinTech. Wszystkie dane i informacje, których oczekują użytkownicy, powinny wygodnie mieścić się na każdym ekranie, zapewniając doskonałe wrażenia użytkownika przy każdym rozmiarze wyświetlacza.

Inną charakterystyczną cechą jest możliwość wyświetlania ogromnej ilości danych, takich jak statystyki, raporty, raporty inwestycyjne itd. w dużych tabelach. Najlepiej byłoby, gdyby te raporty i arkusze były zaprojektowane w taki sposób, aby nie przytłaczały użytkowników i były wyświetlane na ekranie, aby klienci mogli łatwo nawigować i zrozumieć to wszystko. Powinny być czytelne, skalowalne i logicznie zbudowane.

4.Gamifikacja

Nawet jeśli Twoja aplikacja należy do branży finansowej, która ma reputację surowej i poważnej, nie oznacza to, że nie możesz wnieść trochę zabawy do UX! Grywalizacja w FinTech może pomóc obniżyć barierę wejścia do aplikacji finansowych i sprawić, że aplikacja będzie interesująca i przyjemna dla użytkowników. Elementy grywalizacji pomogą użytkownikom cieszyć się transakcjami, a także poprawią ich wrażenia z użytkowania.

Weźmy na przykład GooglePay lub GPay, aplikacja wymyśla zabawne gry podczas wakacji, aby zachęcić użytkowników do dokonywania większej liczby transakcji na platformie.

5.Prognozy oparte na zachowaniu użytkownika

W branży FinTech panuje ogromny szum w związku ze stosowaniem złożonych algorytmów i uczenia maszynowego, aby lepiej poznać użytkowników i oferować im prognozy oparte na ich zachowaniu. Prognozowanie odbywa się na różne sposoby, które dają użytkownikom poczucie, że mają do czynienia ze spersonalizowanymi produktami, które są dostosowane do ich unikalnych potrzeb. Uczenie maszynowe pomaga nawet w ocenie ogromnych ilości danych w czasie rzeczywistym i zapewnia użytkownikom natychmiastowe aktualizacje.

Wnioski

Omówiliśmy przydatną listę praktyk UI/UX, których nie możesz przegapić, jeśli projektujesz aplikację FinTech. Zastosowanie tych praktyk pomoże Ci dostarczyć aplikację, która nie tylko ma intuicyjny interfejs użytkownika, ale także sprawi, że użytkownicy poczują, że aplikacja, z której korzystają, będzie zarządzać ich pieniędzmi i wszystkimi zapytaniami związanymi z finansami.

O autorze-

Sushree jest kierownikiem ds. marketingu Laboratoria projektowe Divami, jedna z najbardziej renomowanych firm zajmujących się projektowaniem UX UI. Podczas swojej podróży nauczyła się wielu sztuczek, jeśli chodzi o projektowanie i tworzenie dowolnej aplikacji i uwielbia dzielić się swoim punktem widzenia na ich temat. Możesz się z nią skontaktować przez jej profil na LinkedIn tutaj.

Źródło: https://blog.ionixxtech.com/design-for-fintech-6-ux-ui-practices-you-should-not-miss/