Gaurav Kapoor, współzałożyciel i wiceprezes rządowy Indegene, mówi Pharmaphorum, w jaki sposób firma farmaceutyczna może prowadzić zajęcia z biznesu rekreacyjnego i połączyć je dla Metaverse, aby zwiększyć zaangażowanie w treści.
Strategie komunikacji z nabywcami korporacji farmaceutycznych wymagają rewizji wraz z rozwojem know-how. Kapoor mówi, że teraz pharma może badać naturę dystrybucji treści na żądanie, którą Hollywood wykorzystuje i jednocześnie łączy dla przyszłych potrzeb w zakresie dostarczania treści.
„Jeden z naszych starszych klientów w wielkiej farmie powiedział nam: „Nie produkujemy pigułek. Nikt nie kupuje tabletek. Pacjenci kupują historie. Pacjenci kupują obietnice. Tak więc pacjenci kupują treści”. W tym miejscu wzmocniliśmy się i wiedzieliśmy, że Indegene powinna być najlepszym partnerem w zakresie treści” – stwierdza Kapoor.
Indegen koncentruje się na służeniu farmie, która wprowadza na rynek swoje towary, wykorzystując know-how i ramy zgodności, aby okazały się w 100% zgodne, wyjaśnia Kapoor. Czyni to poprzez zapewnienie współczesnego podejścia do konstruowania treści.
W tej chwili firma farmaceutyczna wykorzystuje przede wszystkim środki cyfrowe, aby nawiązać kontakt ze swoimi klientami, a Kapoor twierdzi, że odkrywa z Hollywood, jak można tworzyć materiały dla uczestników, które są bardziej ukierunkowane na kupujących.
Hollywood
W ciągu ostatniej dekady branża rekreacyjna uległa dramatycznym zmianom. Historycznie rzecz biorąc, materiał był dostarczany w kinach i telewizji w czasie największej oglądalności. Teraz okazuje się, że jest to specjalistyczna wiedza na żądanie ukierunkowana na zorientowanie na klienta.
„Kiedyś telewizja była bardzo zorientowana na markę. Branża skoncentrowała się na kliencie, udostępniając treści w oparciu o grupy wiekowe i osoby. Pharma wkracza w tę przestrzeń za pomocą mediów społecznościowych i cyfrowych, ale musi uczyć się od Hollywood i telewizji i wykorzystywać więcej treści na żądanie” – zauważa Kapoor.
Biznes rozrywkowy przeniósł się dodatkowo z treści skupiających się na marce do treści empirycznych, mających na celu zanurzenie odbiorców w swoim przekazie poprzez próbę stworzenia głębokich emocjonalnych związków między kupującym a modelką.
Farmacja nie przeniosła się całkowicie do domu materiałów empirycznych i została przyłapana na materiałach zorientowanych na markę, które nie są tak angażujące jak materiały empiryczne, które mogą sprawić, że ktoś zapyta, w jaki sposób produkt wpływa na ich życie i sposób, w jaki pomaga lekarzom radzić sobie z cierpiącymi wyżej, powoduje Kapoor.
„Jeśli spojrzysz na treści, które otrzymujemy w telewizji i reklamach telewizyjnych, jeśli usuniesz markę, prawie wszystkie reklamy wyglądają dla mnie tak samo. Musimy iść w kierunku problemów związanych z klientem i rozwiązywać te problemy” – stwierdza Kapoor.
Z powinowactwem cyfrowym było wiele rzeczy – jakie kanały lubią ludzie, miejsce, w które klikają na komórce, laptopie, iPadzie i wielu innych.
„Powinowactwo treści jest ważniejsze niż powinowactwo cyfrowe. Załóżmy, że ktoś otrzyma wiadomość e-mail, ale nie otworzy jej z powodu wiersza tematu. Jeśli wiersz tematu zawiera treść, którą ktoś lubi, otworzy wiadomość e-mail. Ludzie mówili, że e-mail jest skuteczny. E-mail nie działa. E-mail nie ma znaczenia. Chodzi o treść e-maila. Tak więc treść jest w rzeczywistości kanałem” – mówi Kapoor.
Indegene sprofilował 1.8 miliona lekarzy w Stanach Zjednoczonych, głównie w oparciu o powinowactwo cyfrowe, powinowactwo treści, powinowactwo zachowania i powinowactwo ze społecznością (oznacza to, z jakimi ludźmi lekarze postępują w swoich sieciach społecznościowych).
„Sieć, zachowanie, treść i połączenie cyfrowe to miejsce, w którym myślimy, że świat zmierza w zakresie treści i napędzania sukcesu” – utrzymuje Kapoor.
Kapoor mówi, że firma farmaceutyczna chce dodatkowo wiedzieć, że pomiar sukcesu za pomocą strategii dystrybucji materiałów treściowych jest prawidłowy i że cały przebieg pomiaru sukcesu w zakresie treści zmienia się.
Indegene kupił korporację Doradztwo DT, który dotyczy „wyniku doświadczenia”. Mierzy sukces modelu, wykorzystując iloraz wiedzy specjalistycznej nabywcy (CEQ).
„Cała igła mierzenia kliknięć i współczynników otwarć wiadomości e-mail oraz liczby odchodzących widzów. Wszystko zmierza w kierunku oceny obsługi klienta”, wyjaśnia Kapoor.
Ekspertyza w zakresie treści zmienia się i wraz z postępem know-how, podobnie jak potrzeba przemyślenia sposobu, w jaki korporacje wcześniej czy później będą rozpowszechniać treści.
Metaverse
Rozwój najnowszych nauk stosowanych zmieni podaż treści, a Kapoor przewiduje, że Metaverse dramatycznie wpłynie na produkcję i rozpowszechnianie treści: „Metaverse nadchodzi. Meta będzie miejscem spotkań pacjentów, konsumentów i lekarzy. Wszyscy mogą ze sobą rozmawiać, a świat stanie się zglobalizowanym światem”.
Na przykład osoba z rzadką chorobą w Brazylii lub Niemczech będzie mogła dołączyć do HCP w USA lub Wielkiej Brytanii. Ograniczenia językowe mogą nie istnieć, ponieważ tłumacze online mogą dynamicznie tłumaczyć bez sytuacji.
Połączenia Metaverse nada zupełnie nowy wymiar opiece zdrowotnej i wpłynie na to, jak można poradzić sobie z chorymi, łącząc wiedzę, materiały i obrazy.
Nauczanie oparte na doświadczeniu i immersyjności pozwoli na większą retencję danych niż studiowanie broszury lub broszury.
Dzięki cyfrowej i rozszerzonej rzeczywistości można wejść w ludzką sylwetkę. Pharma może wykorzystać tę wiedzę, aby wyjaśnić wyniki leku.
„Wyobrażamy sobie świat, w którym lekarz może wejść w ciało, przejść do różnych części, użyć różnych leków i zobaczyć, jak lek będzie poruszał się w ciągu trzech miesięcy, sześciu miesięcy i stworzyć tę symulację w przypadku pacjenta, aby go przeszkolić. jak lek będzie się poruszał”, mówi Kapoor.
Osoba dotknięta chorobą może wejść do świata 3D, gdzie będzie badać, jak lek wpływa na ciało, w jaki sposób pomoże jej chorobie i w jaki sposób jej ciało zareaguje na lek.
„To można zrobić tylko w świecie Meta. To będzie wciągające i wciągające, bardzo różne rodzaje treści od treści, z którymi mamy obecnie do czynienia”, mówi Kapoor.
Materiał treści może być wtedy dokładny, ponieważ jego analizy mogą być bardzo dobrze dopracowane. Firmy badają, jak możesz zbierać dane przez eye tracking z wiedzą na temat rzeczywistości cyfrowej. Monitorowanie oczu może również umożliwić korporacjom lepsze poznanie, jaki rodzaj treści łączy się z patronem.
„Można było zobaczyć, co robił każdy lekarz, ile spożywał, na jakie treści patrzyli, co mu się podobało, a co nie. To samo z pacjentami – co im się podobało, a co nie – a teraz można robić marketing precyzyjny”, wyjaśnia Kapoor.
Reklamy będą dodatkowo szyte na miarę, a asortyment wiedzy w całym Metaverse może pozwolić na dodatkowe spersonalizowane treści, które mogą mieć znaczący wpływ na lekarzy i chorych.
Wiele zalet obejmuje lepsze zrozumienie wyników leków na ciele dzięki materiałom dostępnym na żądanie i imersyjnym. Niemniej jednak Kapoor mówi, że szereg ograniczeń obecnych w farmacji utrudni powrót tych koncepcji do realizacji.
Sposób, w jaki branża farmaceutyczna jest regulowana głównie w oparciu o zgodność, stanowi jednak istotną przeszkodę w umożliwieniu takiej zmiany. uszkodzona, silna metoda w farmacji musi zostać naprawiona, aby wydłużyć czas przetwarzania treści, szczególnie w trakcie MLR. Kapoor twierdzi, że jest to największe wąskie gardło do zmiany.
„Prócz tego firmy muszą prowadzić zaawansowaną analizę treści. Analiza treści ma kluczowe znaczenie. Tak więc przeprowadzanie analizy treści, wygładzanie procesu zatwierdzania MLR i zmuszanie kierownictwa wyższego szczebla do zmiany: powiedziałbym, że te dodatki są kluczowe, aby to marzenie się spełniło” – twierdzi Kapoor.
„W przeciwnym razie ta branża nie zamierza sprzedawać Meta ani empirycznej sprzedaży przez wiele lat. Ta branża będzie nudna, wtedy nie świadczymy odpowiedniej usługi naszym pacjentom, ponieważ nie mówimy im, co leki mogą dla nich zrobić, i po prostu niweczymy cel tego skupienia się na pacjencie”.
Odnośnie rozmówcy
Link Źródło
#Hollywood #Metaverses #wpływ #Pharmy #materiał treści
