Jak nowa technologia zmienia sektor ubezpieczeniowy?

Zmieniająca się technologia wpływa na wszystko, od tego, co jemy, po to, jak płacimy za posiłki. Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak zmienia się sektor ubezpieczeniowy? Istnieje wiele postępów technologicznych, w tym sztuczna inteligencja, kryptowaluty i inteligentne technologie, o których mogłeś nawet nie pomyśleć, że mają one wpływ na ubezpieczenie. Zapoznaj się z naszymi typami najlepszych osiągnięć technologicznych, które zmieniają ubezpieczenie.

Internet przedmiotów

Internet rzeczy (lub IoT) jest powszechnie uznawany za technologię SMART. To Twój osobisty asystent Alexa, dzwonek Ring, telewizor sterowany smartfonem, termostat, rolety itp. Internet Rzeczy ostatecznie łączy wszystkie fizyczne przedmioty, które są kontrolowane i obsługiwane przez połączenie internetowe. Te pozycje mogą być bardzo interesujące dla firm ubezpieczeniowych. Na przykład urządzenia do noszenia, takie jak smartwatche, zbierają dane, które można wykorzystać w ubezpieczeniu zdrowotnym, a inteligentna technologia samochodowa może wpłynąć na ubezpieczenie samochodu. Biorąc pod uwagę, że istnieją czarne skrzynki, nie jest zbyt wielkim naciąganiem, aby myśleć o inteligentnej technologii w samochodach, która pozyskuje dane o tym, jak jeździsz, jakie ryzyko stwarzasz w sposobie prowadzenia pojazdu i aby Twoje ubezpieczenie odpowiednio się dostosowało. W międzyczasie, dopóki te ulepszenia techniczne nie staną się standardem lub możemy sobie pozwolić na samochód bez kierowcy, zawsze istnieje kalkulator ubezpieczenia samochodowego, który pomoże uzyskać najlepsze stawki dla bezpiecznych kierowców.

Artificial Intelligence

Sztuczna inteligencja nie jest kryzysem egzystencjalnym science fiction, jaki sobie wyobrażasz. W tej chwili jego głównym i najlepszym zastosowaniem jest wykrywanie i powielanie wzorów. Jego zastosowania są obecnie widoczne wszędzie, a nawet w branży ubezpieczeniowej. Jednym ze sposobów, w jaki sztuczna inteligencja poprawia finanse, są spersonalizowane polisy ubezpieczeniowe.

Spersonalizowane polisy ubezpieczeniowe to polisy, które obejmują jak najwięcej aspektów Twojego życia i płacą tylko za rzeczy, z których faktycznie będziesz korzystać. Zbierane są informacje o Twoim domu i stylu życia, a następnie stosowane do Twojej polisy ubezpieczeniowej. Na przykład twoje ubezpieczenie zdrowotne może pobierać dane z urządzeń do noszenia, historii rodziny, wyborów dotyczących stylu życia itp. i tworzyć polisę ubezpieczeniową w oparciu o to, co AI uważa za czynniki ryzyka dla twojego zdrowia. Innym przykładem jest ubezpieczenie domu. Zamiast płacić za tsunami, gdy mieszkasz na pustyni lub pożary lasów w mieście, sztuczna inteligencja może wykryć wzorce w Twojej lokalizacji i stylu życia oraz zaoferować polisę ubezpieczeniową, która obejmuje tylko to, co jest prawdopodobne.

Ciągłe doskonalenie technologii i oprogramowania nie tylko poprawia polisy ubezpieczeniowe i same roszczenia, ale te aktualizacje mogą również je zautomatyzować. Cała koncepcja usuwa z ubezpieczenia element ludzki, pozwalając na mniej błędów, dzięki czemu nie przepłacasz ani nie płacisz za coś, co tego nie wymaga.

kryptowaluta

Kryptowaluta postawiła finanse na głowie. Wiele aspektów finansów zostało wyrzuconych w powietrze wraz z wprowadzeniem tej cyfrowej waluty, a im bardziej staje się ona mainstreamowa, tym bardziej przemysł staje się przechylony. Minęło dużo czasu, zanim kryptowaluta wpłynęła na rynek, a niektórzy nadal twierdzą, że tak się nie stało, ale miejmy nadzieję, że korzyści płynące z cyfrowej waluty mogą zostać przeniesione na rzeczywistą gotówkę. Korzyści, takie jak dodatkowe bezpieczeństwo i krótsze czasy transferu.

Jednak z kryptowalutą jest też sporo problemów. Ostateczny charakter krypto, polegający na tym, że przelewu nie można cofnąć, w połączeniu ze zdecentralizowaną naturą pozwalającą na niewiele lub brak regulacji oznacza, że ​​istnieje wiele oszustw.

Biorąc pod uwagę, że możesz mówić o liczbach w miliardach, na rynek pojawia się nowy rodzaj ubezpieczenia: ubezpieczenie kryptowalut. Robi dokładnie to, co myślisz, że robi: obejmuje twoje krypto. Chroni Twoje aktywa kryptograficzne, dzięki czemu otrzymasz zwrot pieniędzy, jeśli zostaną skradzione w określonych sytuacjach.

Aplikacje mobilne

Ogólnie rzecz biorąc, aplikacje mobilne zrobiły wiele dla finansów. Użytkownicy mogą wykorzystać ogromną kontrolę, która nie była im wcześniej zapewniona. Mogą porównywać polisy, być bardziej wybrednym w stosunku do tego, co obejmuje ich polisa, bawić się, kiedy muszą zapłacić, lepiej zarządzać swoimi pieniędzmi itp.

Oczywiście wszystko to było również dostępne jako opcja poza aplikacjami mobilnymi, ale są to małe ruchy, które nie są warte czasu siedzącego przy telefonie, gdy odtwarzana jest muzyka. Istnieje również możliwość bezpośredniego wejścia na stronę, ale zwykle robienie tego za pośrednictwem strony internetowej jest bólem głowy, chyba że wyciągniesz laptopa: znowu nie jest to warte wysiłku. Łatwość i wygoda aplikacji mobilnych nie mogą być zaniżone. Umożliwiło to wielu ludziom lepszą kontrolę nad swoimi finansami, ubezpieczeniem i innymi aspektami życia bez poczucia, że ​​jest to zadanie, które może być różnicą między robieniem czegoś a nie.

Ponadto wiele z tych aplikacji mobilnych ma chatboty. Strony internetowe i aplikacje z chatbotami wybijają się ponad resztę ze względu na łatwość uzyskiwania odpowiedzi przez klientów. Ponownie, czasami pytanie po prostu nie zasługuje na godzinę oczekiwania na dotarcie do zespołu obsługi klienta. Boty czatowe znacznie ułatwiają nawigację po polisach ubezpieczeniowych. Możesz poprosić o podstawowe informacje i otrzymać wycenę w ciągu kilku minut, a jeśli coś Cię niepokoi, natychmiast uzyskaj odpowiedź.