Jak zmodernizować starszą technologię za pomocą przełomów start-upowych

Wiele instytucji finansowych nadal polega na starszych systemach lub przestarzałym sprzęcie komputerowym i oprogramowaniu wprowadzonym ponad pół wieku temu. Technologie te nie zostały zaprojektowane z myślą o przyszłości i nie miały być aktualizowane ani zastępowane.

Szybko do 2023 roku, a branża usług finansowych zmieniła się nie do poznania. Cyfrowe start-upy zakłócają rynek, a klienci oczekują cyfrowej integracji i bezproblemowych transakcji. Usługi bankowe nie są już wyłączną domeną uznanych instytucji finansowych.

Instytucje finansowe o ugruntowanej pozycji mogą czuć się jak supertankery w porównaniu ze zwinnymi łodziami motorowymi, takimi jak cyfrowe rewolucjoniści, pędzącymi w dal ze swoimi innowacyjnymi produktami, które przekraczają wymagania klientów. Ale proces aktualizacji lub zastępowania starszej technologii nie jest całkowicie ponury. Dzięki swoim rozmiarom, zasobom i rozmachowi instytucje te mogą przetrwać burzę, podczas gdy zwinni zakłócacze są zagrożeni. Instytucje o ugruntowanej pozycji mają stabilność finansową, bazę klientów i solidną reputację, których brakuje cyfrowym rewolucjonistom, a niektórzy mogą zastanawiać się, dlaczego w ogóle muszą wprowadzać innowacje.

Zmieniają się oczekiwania klientów.

A Badanie PwC z czerwca 2020 r wykazało, że 41% klientów zmieniłoby dostawcę z powodu braku możliwości cyfrowych. W dzisiejszych czasach klienci oczekują najnowszych technologii we wszystkich swoich kontaktach finansowych, a firmy, które nie spełniają tych wysokich standardów, szybko zostają w tyle. Gdy pokolenie Z osiąga pełnoletność, oczekuje inteligentnej technologii jako prostego faktu życia. Personel pracujący w tych organizacjach będzie miał również wyższe oczekiwania i będzie niechętny do pracy z przestarzałymi narzędziami.

Zmieniająca się sceneria może być oszałamiająca dla banków o ugruntowanej pozycji ze starszą technologią, zwłaszcza od tamtej pory badania BCG wykazało, że 70% transformacji cyfrowych w ciągu ostatnich kilku lat zakończyło się niepowodzeniem. Skomplikowane i kosztowne dotychczasowe projekty transformacji podstawowej bankowości mają negatywny wpływ na zyski i nie trafiają w gusta konsumentów.

Inteligentniejszy sposób na innowacje.  

Włączenie Fintech oferuje inteligentniejszy sposób na innowacje. Pozwala organizacjom – nie tylko instytucjom finansowym, ale każdej firmie działającej cyfrowo – tworzyć i wprowadzać na rynek nowe produkty cyfrowe bez konieczności pełnej transformacji cyfrowej. Włączenie Fintech to kompleksowe rozwiązanie technologiczne, które współpracuje z istniejącymi starszymi systemami i może przekształcić je w wydajne, zautomatyzowane ekosystemy. Hiper-spersonalizowane podróże klientów stają się proste, co nie tylko lepiej zaspokaja obecnych klientów, ale także pozyskuje nowych. Procesy zaplecza można zautomatyzować, oszczędzając czas, zasoby i pieniądze.

Tradycyjnie instytucje finansowe o ugruntowanej pozycji na rynku mogą wprowadzać innowacje na trzy sposoby: laboratoria innowacji, inkubatory/akceleratory oraz inwestycje typu venture capital.

Laboratoria innowacji umożliwiają uznanym instytucjom finansowym utrzymanie stałego kursu przy jednoczesnym tworzeniu małych, innowacyjnych zespołów, które mogą opracowywać zwinne produkty cyfrowe, które dorównują produktom ich zwinnych cyfrowych konkurentów. Rozwiązania wspierające fintech umożliwiają tym małym zespołom tworzenie i wprowadzanie na rynek innowacyjnych produktów finansowych, które spełniają potrzeby rynku, bez polegania na starszych systemach i zespołach wsparcia technicznego.

Dzięki znalezieniu sposobu na zrównoważenie istniejących instytucji ze zwinnymi innowacjami, tradycyjne instytucje finansowe mogą czerpać dwie znaczące korzyści.

• Spełnij oczekiwania klientów — zwłaszcza przedstawicieli pokolenia Z, którzy oczekują bezproblemowej technologii we wszystkich aspektach życia.
• Obniżenie kosztów — instytucje finansowe posiadające przewagę cyfrową odnotują radykalne obniżenie kosztów w porównaniu z konkurencją.

Włączenie Fintech to inteligentniejszy sposób dla instytucji finansowych o ugruntowanej pozycji na innowacje, modernizację ich działalności i nadążanie za oczekiwaniami klientów. Przyjmując to podejście, mogą tworzyć i wprowadzać na rynek innowacyjne produkty cyfrowe bez potrzeby pełnej transformacji cyfrowej.

Masz obecnie do czynienia z przestarzałą, starszą technologią? Zarezerwuj wersję demonstracyjną, aby dowiedzieć się więcej o platformie fintech firmy FintechOS tutaj.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://bankautomationnews.com/allposts/business-banking/how-to-modernize-legacy-tech-with-start-up-disruptors/