Wywiad z Nancy Carleton – Straal

Aviva Zacks z Detektywi bezpieczeństwa niedawno przeprowadził wywiad z Nancy Carleton, CMO w Straal. Zapytała ją o cyberbezpieczeństwo w e-banku.

Detektywi bezpieczeństwa: Czy możesz mi opowiedzieć o swojej firmie?

Nancy Carleton: Straal to europejska firma płatnicza, która stara się umożliwić handel na całym świecie. Chcemy, aby było to wygodne dla wszystkich, łącząc ludzi i technologię w odpowiedzialny sposób. Jesteśmy bardzo dumni, że pomagamy firmom w całej Europie w ich potrzebach płatniczych.

SD: Czy możesz opowiedzieć mi trochę więcej o usługach Twojej firmy?

NC: Jesteśmy dostawcą płatności. Mamy możliwość dla firm, aby zabezpieczyć metody płatności i opcje bezpieczeństwa w zakresie handlu elektronicznego i płatności detalicznych. Koncentrujemy się na unikalnych potrzebach naszych klientów z różnych branż.

SD: Kto jest twoją bazą klientów?

NC: obecnie pracujemy w kilku popularnych branżach, takich jak nowe firmy, rozrywka, zdrowie i fitness. A ten ostatni jest miejscem, w którym obecnie obserwujemy największy wzrost. Jesteśmy w Wielkiej Brytanii i Polsce i obsługujemy większą UE. Ale teraz zwiększamy nasz udział w rynku.

SD: Gdzie widzisz siebie, jak się rozwijasz?

NC: Naszym priorytetem jest pomaganie firmom w rozwoju i prosperowaniu w tych regionach. Odbyliśmy wiele zdrowych rozmów z nowymi liderami biznesowymi, którzy chcieli wywrzeć natychmiastowy i trwały wpływ na swoich rynkach.

SD: Co sprawia, że ​​Twoja firma jest wyjątkowa?

NC: Doceniam pytanie. Myślę, że jedną ekscytującą rzeczą jest to, że obecnie dostawcy usług płatniczych mają wiele opcji, zwłaszcza jeśli potrzebujesz rozwiązania eCommerce do płatności. Ale jedna rzecz, która zyskała popularność w poprzednich latach u uznanych dostawców, ma mniejszy zasięg lokalny. W rezultacie nie tylko jesteśmy lokalni i dostępni dla naszych klientów, a nie jesteśmy w stanie z dala od telefonu, ale nasza zaawansowana technologia jest konkurencyjna i mamy niższe opłaty, aby pomóc naszym klientom oszczędzać, a jednocześnie zarabiać więcej. Małe firmy, które nas odkrywają, mają wrażenie, że odkryły sekret osiągania większych zysków. Tak więc jako klient nie musisz dzwonić do kogoś w innej strefie czasowej. Zamiast tego będziesz mieć na swoim rynku kogoś, kto rozwiąże Twoje potrzeby i zapewni wzrost i rozwój Twojej firmy. To całkiem fantastyczna sprawa.

SD: W jaki sposób Twoja firma dba o bezpieczeństwo danych i innych informacji swoich klientów?

NC: To kluczowe pytanie w przypadku naszej firmy, ponieważ w bankowości pracujesz z wieloma różnymi dostawcami i relacjami partnerskimi. W naszym przypadku oczywiście przestrzegamy europejskich przepisów o ochronie danych. Dlatego upewniamy się, że tworzymy każde rozwiązanie dla sektora przemysłu w oparciu o bezpieczeństwo klienta i silne uwierzytelnianie klienta, jednocześnie rozpoznając potrzeby handlowców i firm, które chcą zaoszczędzić koszty, utrzymując opłaty na minimalnym poziomie. Ale oczywiście ich bezpieczeństwo jest również niezbędne, dlatego mamy niestandardowe rozwiązanie pakietu bezpieczeństwa oparte na potrzebach klienta. Zdajemy sobie jednak sprawę, że odpowiednia ochrona ma kluczowe znaczenie w nawiązywaniu relacji z klientami.

SD: Jak sądzisz, że pandemia wpływa na twoją branżę?

NC: Wszyscy jesteśmy konsumentami różnych sektorów i ich rozwiązań płatniczych. Niezależnie od tego, czy korzystasz z systemu płatności online z dużej czy małej witryny e-commerce, wszyscy mamy wartość w tym, jak firma traktuje nas, nasze dane oraz nasze niezależne i prywatne informacje.

Powiedziałbym więc, że pandemia w pewien sposób doprowadziła do wniosku, że tradycyjne metody płatności nie będą takie same, jak były nawet kilka lat temu. Dlatego uważam, że jako konsumenci musimy zapewnić prawidłowe informacje zwrotne naszym dostawcom usług płatniczych, chroniąc nasze informacje i przechowując je w taki sposób, aby były proste, przyjazne dla użytkownika i bezpieczne.

Po stronie handlowców myślę, że handlowcy bardzo szybko odkryli, że muszą mieć rozwiązanie, które współpracuje z technologią we współczesnym świecie. I tak, widzieliśmy tam wiele zmian. I spodziewam się, że nadal będziemy to widzieć.

• Coinsmart. Najlepsza w Europie giełda bitcoinów i kryptowalut.
• Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. DARMOWY DOSTĘP.
• CryptoJastrząb. Radar Altcoin. Bezpłatna wersja próbna.
• Źródło: https://www.safetydetectives.com/news/interview-with-nancy-carleton-straal/