Ameryka Łacińska rzuca wyzwanie Azji jako liderowi innowacji w dziedzinie superaplikacji i płatności cyfrowych

Jak na wschodzący rynek, Ameryka Łacińska pod wieloma względami przewodzi globalnej cyfrowej transformacji płatności dzięki niekończącym się innowacjom i nowym sposobom współpracy.

To był wynik niedawnej rozmowy między Karen Webster z PYMNTS i PayU Dyrektor naczelny Latama Franciszka Leona, który powiedział, że platforma nie zaprzestała inwestycji w innowacje zarówno w transgranicznych, jak i lokalnych metodach płatności, i opłaca się w obliczu spowolnienia gospodarczego.

„Kiedy porównuję tempo wzrostu między handlowcami transgranicznymi a lokalnymi, rośniemy 14 razy szybciej niż handlowcy lokalni” – powiedział. „Oznacza to, że te usługi tworzą wartość dla konsumentów”.

Zauważając, że konsumenci Latam częściej angażują się w handel elektroniczny, powiedział, że zadaniem platform płatniczych, instytucji finansowych i dostawców technologii jest poprawa prędkości.

„To część inwestycji, którą prowadziliśmy w ciągu ostatnich kilku lat. Dużo inwestowaliśmy w naszą technologię, dostępność i pojemność platformy. Jedną z rzeczy, która jest bardzo ważna w zakupach online, jest opóźnienie. Staramy się być najszybszym dostawcą.”

Tworzy również infrastrukturę cyfrową wspierającą proces przekształcania Latam w laboratorium ogromnych płatności, wprowadzając płatności w czasie rzeczywistym, takie jak Pix w Brazylii i superaplikacja Treinta w Kolumbii. Ważna jest zdrowa mieszanka odzwierciedlająca sposób, w jaki konsumenci wolą płacić.

„Kiedy zobaczymy pełny obraz, w którym mamy handlowców transgranicznych, ale także lokalnych, szczególnie w Kolumbii, gdzie mamy bardzo wysoki udział w rynku, trzeba połączyć zarówno tradycyjne metody płatności, jak i najbardziej dostępną platformę pod względem technologicznym, łącząc z realiami każdego kraju” – powiedział.

Mnożą się superaplikacje dla konsumentów i małych i średnich firm

Ustępując jedynie Chinom pod względem rozwoju superaplikacji, Ameryka Łacińska jest domem dla konsumentów o wysokim wskaźniku penetracji smartfonów, co stanowi idealny poligon doświadczalny dla superaplikacji i nowych form płatności natychmiastowych, od P2P po coraz częstsze przypadki użycia „od osoby do kupiec” (P2M).

„Opierając się na tym, co wydarzyło się w Chinach i co widzieliśmy w różnych dużych [rozwojach] eCommerce na całym świecie, myślę, że ten trend zbliża się do Ameryki Łacińskiej” – powiedział.

Wskazał na pracę PayU w Kolumbii z superaplikacją Treinta dla małych i średnich firm (SMB), mówiąc: „Ten trend będzie się rozwijał i odniesie sukces w regionie. Rozwijają się, mają ponad 4 miliony małych i średnich firm i tworzą ten ekosystem współpracy z różnymi podmiotami, które mogą zapewnić handlowcowi dodatkową wartość”.

Istnieją również innowacje i specjalizacja wokół superaplikacji w Latam, jak Leon wskazał na sukces superaplikacji konsumenckiej Rappi, wraz z powstaniem nowej kategorii superaplikacji zaprojektowanych dla firm, aby pomóc łączyć się z usługami, partnerami i nie tylko.

„Jeśli masz super aplikację dla konsumentów i super aplikację dla handlowców, a oni chcą łączyć różne usługi, to będzie coś łatwego” – powiedział. „Jeśli masz pod sobą dobrego dostawcę usług płatniczych, będziesz mieć idealne dopasowanie. To część tego, co widzę w przyszłości”.

Wszystko to jest częścią większego tempa postępu technologicznego w regionie Latam, gdzie duża penetracja smartfonów i duże populacje konsumentów o słabych bankach i zależnych od gotówki łatwiej skłaniają się ku nowym rodzajom usług cyfrowych i płatności, aby przeskoczyć lukę.

Moc partnera

Duża część wizji tworzenia połączonej gospodarki cyfrowej w Latamie opiera się na wyższym poziomie współpracy i współpracy między różnymi podmiotami w ekosystemie.

„Jeśli chodzi o PayU, zawsze uważamy, że musimy zobaczyć, jak współpracować z różnymi partnerami w całym regionie, próbując wnieść wiedzę fachową do naszych usług i być może w ten sposób dodać wartość” – powiedział Leon.

Powiedział, że w związku z ograniczonym kapitałem inwestycyjnym w 2023 r. nadszedł właściwy czas, aby odłożyć na bok terytorialne i własnościowe punkty widzenia i skupić się na współpracy. może lepiej jest współpracować z dostawcą usług płatniczych, który ma już doświadczenie i wiedzę”.

Jest to również dobre środowisko dla różnych graczy, aby mogli skupić się na tym, co robią najlepiej, a następnie pozyskać partnerów, którzy mogą to dodać, więc rosnąca fala technologii płatności podnosi wszystkie łodzie.

„PayU jest dobry w płatnościach” – powiedział. „To jest nasza podstawowa działalność i tutaj chcemy być najlepszą platformą na świecie. Ponadto zachowaj ducha innowacyjności, aby zwiększyć wartość dodaną dla naszych sprzedawców. Chcesz także stworzyć wartość dodaną [dla konsumentów] i możesz to zrobić [poprzez] współpracę ze wszystkimi systemami, aby zapewnić Ci lepszy czas na wprowadzenie na rynek”.

Link: https://www.pymnts.com/news/payments-innovation/2023/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/

Źródło: https://www.pymnts.com

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.fintechnews.org/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/