Niech rozwijają się talenty

Talent wpływa na każdego z nas. A słowo „talent” dla wielu z nas oznacza wiele rzeczy.

Kiedy mówię „talent”, mam na myśli po prostu ludzi, którzy mogą i powinni (a przy moich wysiłkach będą chcieli) pracować w przestrzeni technologii finansowych.

W obliczu stale pogłębiającego się w ostatnich latach niedoboru umiejętności wiele osób słyszy słowo „talent” i myśli o „wojnie o talenty” lub „wojnie z talentami”. Możesz tak myśleć i zastanawiać się, jak wygrać tę wojnę. Można uważać słowo „talent” za reprezentatywne dla ich obecnych umiejętności i postrzegać siebie jako „utalentowanych” w swojej specjalizacji zawodowej. Inny może zapytać, w jaki sposób mogą wykorzystać swoje talenty. Samo słowo może wywołać procesy myślowe i dyskusje wokół koncepcji budowania na talentach i inwestowania w talenty w swoim zespole lub firmie. Nie uważamy, że jest to kwitnący talent… jeszcze.

Debata, na którą chcę zwrócić uwagę, dotyczy pytania – czy talent jest przejawem wcześniejszych doświadczeń i sprawdzonych umiejętności, czy też stanowi potencjał do rozwijania większej liczby umiejętności i dobrego reagowania na różne wyzwania? Czy musi to być jedno albo drugie? Jak często zadajemy sobie to pytanie, zatrudniając, awansując, ubiegając się o pracę i odchodząc z niej?

Sam talent jest tak wielowymiarowy, ponieważ zasadniczo koncentruje się wokół ludzi, którzy są z natury różnorodni. Po spędzeniu własnej kariery na budowaniu i wspieraniu karier innych w świecie technologii finansowych, zrozumiałem, że talent to doświadczenie. A raczej powinien być dobry, jeśli chcemy przyciągnąć ludzi do tego sektora. I to nie kończy się na atrakcyjności. Powinniśmy ich angażować, inwestować w nich, pielęgnować ich i umożliwiać każdemu postęp.

Włączenie powinno być tutaj najważniejsze. Bez uwzględnienia doświadczenie talentu pozostaje transakcją. Traci pasję, wigor i entuzjazm, które sprawiają, że ludzie się zmieniają, tworząc pionierów i aktywnych uczestników w miejscu pracy. Zdecydowanie zbyt wiele osób zostało wykluczonych ze środowisk, które czynią ich szczęśliwymi, co z kolei powstrzymuje ich i uniemożliwia wykorzystanie ich potencjału. Uważam, że bez parytetu i aktywnego włączenia uniemożliwiamy całemu przemysłowi wykorzystanie jego potencjału. Odważne komentarze, wiem.

Pracując od 2005 roku w branży rekrutacyjnej technologów i sprzedawców w usługach finansowych, mam pogląd na tę przestrzeń i jej wymagania z lotu ptaka. Pojawiają się trendy i pojawiają się tematy w przestrzeni talentów, a ja dowiedziałam się, dlaczego ludzie odchodzą – i z drugiej strony, co skłoniłoby ich do pozostania.

W Harrington Starr przeprowadziliśmy niedawno ankietę, w której zebraliśmy opinie ponad 8,000 18 osób. Tylko 67% z nich jasno określiło, co muszą zrobić, aby osiągnąć postęp w swojej karierze, a 13% po prostu chciało mieć większy wpływ na podejmowanie decyzji, twierdząc, że te czynniki są dla nich najważniejsze poza wynagrodzeniem. Co to za doświadczenie, jeśli nie udaje nam się jasno pokazać postępu ani wkładu? Nic dziwnego, że obecnie średni staż pracy w tej przestrzeni wynosi XNUMX miesięcy. Ta średnia reprezentuje skrajności i wiele firm naprawdę inwestuje w doświadczenie talentów. Jednak zdecydowanie zbyt wielu nadal myli się.

Kiedy przyglądamy się nieudanym startom (staż pracy od zera do sześciu miesięcy), często wspomina się, że rola nie była dobrze dopasowana, została źle sprzedana lub nie rozciągała pracownika. Zasadniczo ludziom nie udało się zobaczyć przyszłości w firmie lub, co ważniejsze, nie pokazano im przyszłości w firmie. Zwycięzcami są ci, którzy biorą pod uwagę te czynniki.

Nadszedł czas, abyśmy zmienili postrzeganie całej branży na takie, które lepiej zrozumie skuteczne inwestowanie w talenty, wdrażanie i ścieżkę kariery. Możemy zacząć temu zaradzić, angażując się w podcasty DE&I, prowadząc pogadanki w szkołach i na uniwersytetach oraz stosując bardziej refleksyjne i włączające strategie reklamowe, które zamieniają się w skuteczne budowanie marki poza branżą, katalizując lepszą atrakcyjność zewnętrzną. Takie podejście zachęci ludzi do ponownego przemyślenia swojego postrzegania fintech i szerszego sektora finansowego.

Osoby wyznaczające standardy w branży kładą szczególny nacisk na proces onboardingu. Przyglądają się „wstępnemu wejściu na pokład”, aby upewnić się, że nadano właściwy ton jeszcze przed formalnym pierwszym dniem, poprzez ustalanie oczekiwań, dyskusje o celach i rozmowy na temat progresji parametrów. Widzieliśmy wspaniałe przykłady firm, które traktowały włączenie każdego członka swojego personelu tak samo, jak wprowadzanie produktu na rynek lub prognozę biznesową: jako priorytet i jako priorytet dla wszystkich, jeśli chodzi o sukces firmy. Widać to w ciągłych ocenach poszczególnych osób i zespołów, których celem jest zapewnienie, że brane jest pod uwagę doświadczenie pracowników. Sprawdzają, jak można zbudować system wokół indywidualnych potrzeb. Przyglądają się wyjątkowym doświadczeniom, które chcą zapewnić każdemu pracownikowi. Myślą o bezpieczeństwie psychicznym i tworzeniu środowiska, w którym mogą rozwijać się różne perspektywy. Firmy ciężko pracują obecnie nad tym, aby miejsce pracy było przestrzenią bogatą w pomysły, w której każdy może czuć się w stanie przyczynić się do tworzenia kultury. Czują się w stanie podnieść rękę, gdy pojawia się problem i mają pewność, że zostaną wysłuchani. Rozmowa końcowa okazała się dla wielu szczególnie pouczającym doświadczeniem, jeśli dobrze sobie z tym poradziła.

Dzisiaj ludzie chcą zdobywać doświadczenia i budować portfolio zestawów umiejętności. Kiedy jednak ludzie odchodzą, nie należy tego przypisywać wszystkim odchodzącym. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej można się wiele nauczyć i wiele możemy wyciągnąć i wdrożyć, aby stale ulepszać doświadczenie.

Ci, którzy uznają talent za doświadczenie i czynią je dobrym, odnoszą sukcesy. Ci, którzy wspominają czasy talentów jako transakcję, mają do czynienia z dużą liczbą osób odchodzących, co może szybko wymknąć się spod kontroli. Wiele można zrobić i nie mogę się doczekać, dokąd zaprowadzi nas doświadczenie talentów, jeśli wszyscy zdecydujemy się na inwestycję.