Słuchaj: Wdrażanie chatbotów opartych na sztucznej inteligencji w FI społeczności

Banki społecznościowe mogą konkurować ze swoimi większymi odpowiednikami, wykorzystując chatboty oparte na sztucznej inteligencji (AI) w celu poprawy zarówno obsługi klienta, jak i wewnętrznej wydajności. Wirtualni asystenci oszczędzają cenny czas i zasoby, kierując klientów do odpowiednich kanałów cyfrowych na podstawie ich zapytań, Murali Mahalingam, starszy wiceprezes ds. sztucznej inteligencji w firmie Eltropy, mówi Bank Automation News […]