Główne marki przemyśleć na nowo rolę dyrektora Metaverse

Niezliczone nekrologi zostały napisane o metaverse, ale nie wszyscy czytają z tej samej strony. W tym tygodniu 120-letnia amerykańska marka kosmetyczna Elizabeth Arden uruchomiła swój pierwszy wirtualny sklep w metaverse. Otwarcie sklepu sygnalizuje rosnące znaczenie metaverse dla branży beauty na całym świecie.

Zlokalizowany na eksperymentalnej platformie handlu elektronicznego Obsess, sklep cyfrowy umożliwia użytkownikom odkrywanie produktów Elizabeth Arden, takich jak produkty do pielęgnacji skóry i zapachy, oraz poznawanie ich historii. Jest to w pełni wciągające doświadczenie, które pozwala ludziom wchodzić w realistyczne interakcje z produktami.

Według Martine Williamson, globalnej dyrektor ds. marketingu marki, użytkownicy mogą przybliżać produkty, czytać o ich składnikach, a nawet przymierzać je wirtualnie. W sklepie znajduje się również sekcja historii, która opowiada historię tytułowego założyciela marki.

„Prawdziwie działamy jako firma wielokanałowa, aby rozwijać naszą obsługę klienta i angażować zupełnie nową generację kupujących o nasze produkty i dziedzictwo poprzez cyfrowe opowiadanie historii”, Williamson powiedziany w oświadczeniu.

Przeczytaj także: Gucci używa Metaverse jako poligonu do testowania produktów

Nowe odkrywanie piękna w metaverse

Połączenia metawszechświat to wschodzący, wciągający wirtualny świat stworzony przez konwergencję rzeczywistości wirtualnej (VR), rzeczywistości rozszerzonej (AR) i Internetu. Jest to miejsce, w którym ludzie mogą łączyć się ze sobą i korzystać z treści cyfrowych w sposób, który niektórym użytkownikom wydaje się realny.

W branży, która już teraz rozwija się dzięki marketingowi cyfrowemu i e-commerce, marki kosmetyczne mają dobrą pozycję, by czerpać korzyści z metaverse. Według eksperta Metaverse i autora Rume Dominica może zaoferować markom takim jak Elizabeth Arden nowy sposób dotarcia do konsumentów.

„Metaverse to okazja [dla podmiotów] do wprowadzenia innowacji w zakresie bardziej wciągającego doświadczenia [dla konsumentów] w wirtualnym stosowaniu ich produktów kosmetycznych”, Dominic, autor Przewodnik dla początkujących „Ewolucja w Metaverse” — powiedział MetaNews.

„Promuje także lepszą społeczność społeczną – online to nowa społeczność. Czy ci się to podoba, czy nie, istnieje wpływ i dystrybucja wartości środowisk, których metaverse pozwala doświadczyć. Elizabeth Arden chce spotykać się ze swoimi klientami w ich potrzebach” – dodał.

Jako wiodący innowator w branży kosmetycznej od ponad 120 lat, z radością przedstawiamy pierwszy w historii wirtualny sklep dla Elizabeth Arden! 🎉

Nie możemy się doczekać, żeby was wszystkich tam zobaczyć!

Stuknij, aby poznać nasz nowy wirtualny świat: https://t.co/0ByzvEBtFg pic.twitter.com/HGtgD3DCQ2

— Elżbieta Arden (@ElizabethArden) 16 maja 2023 r.

Dominic mówił o tym, jak Elizabeth Arden może wykorzystać Metaverse do tworzenia wirtualnych metamorfoz lub oferowania samouczków kosmetycznych na żywo. Metaverse jest również przydatny do tworzenia nowych form treści kosmetycznych, w tym wirtualnych pokazów mody i filmów dokumentalnych o urodzie.

„To podróż do cyfrowej transformacji ich [firm kosmetycznych] handlu elektronicznego i zakupów online poprzez zrównoważenie doświadczeń wirtualnych i fizycznych” – powiedział Dominic.

Do tego grona dołączają kolejne marki kosmetyczne

Miłośnicy piękna już doświadczają wielu przypadków użycia Metaverse w innych częściach branży. Marki takie jak Sephora, MAC Cosmetics i L'Oréal mają otwarte sklepy w metaverse.

Marki te wykorzystują Metaverse do bezpośredniego kontaktu z klientami w celach komercyjnych i promocyjnych.

W kwietniu Estee Lauder's Clinique uruchomiła tytułowe wirtualne zakupy o nazwie „Laboratorium Clinique”. Cyfrowa witryna sklepowa, zbudowana we współpracy z firmą Metaverse, Journee, jest wyposażona w wirtualny licznik Clinique, który pozwala użytkownikom stworzyć spersonalizowanego awatara i eksplorować sześć unikalnych stref.

Swoją działalność otworzyła francuska marka kosmetyczna Laura Mercier Świat piękna sklep Metaverse w grudniu. Podobnie jak w przypadku Elizabeth Arden, firma współpracowała Prześladować założyć swoją pierwszą wirtualną obecność w handlu elektronicznym. Laura Mercier korzysta z internetowych rozwiązań VR i AR, aby oferować wysokiej jakości, trójwymiarowe i 3-stopniowe doświadczenia metaverse.

Obsesja ostatnio uruchomiona swoją usługę Ava by Obsess, która umożliwia markom i detalistom tworzenie sklepów w metaverse. Do tej pory firma twierdzi, że pomogła stworzyć ponad 200 wciągających sklepów dla marek takich jak Ralph Lauren i Charlotte Tilbury.

W razie zamówieenia projektu Charlotte Tilbury, detalista początkowo uruchomił cyfrowego bliźniaka swojego sklepu fizycznego w 2020 r. W następnym roku firma zaprezentowała wirtualny sklep 3D z funkcją umożliwiającą użytkownikom zapraszanie znajomych i rodziny do dołączenia do nich za pośrednictwem poczty elektronicznej lub SMS-a.

Sprzedawca podobno „oferuje teraz markowe awatary kupującym w Metaverse, które można spersonalizować pod kątem wszystkich cech kupującego, w tym odcienia skóry, rysów twarzy, kształtu ciała, ubrania i makijażu”.

Nie wszystkie różowe

Ale nie zawsze jest różowo dla marek kosmetycznych, które wkraczają do metaverse. Ekspert Metaverse, Rume Dominic, powiedział MetaNews, że firmy mogą borykać się z problemami prywatność i bezpieczeństwo danych, w tym wymaganą technologię i infrastrukturę.

„Technologia może nie być tak niezawodna, jak powinna, a koszt założenia i utrzymania sklepu Metaverse jest drogi” – powiedział.

Istnieją również problemy związane z brakiem regulacja w kosmosie, co oznacza, że ​​„nie ma jasnych zasad ani przepisów dotyczących tego, jak firmy mogą działać w Metaverse”.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoAiStream. Analiza danych Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• Wybijanie przyszłości w Adryenn Ashley. Dostęp tutaj.
• Kupuj i sprzedawaj akcje spółek PRE-IPO z PREIPO®. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://metanews.com/major-brands-rethink-the-role-of-chief-metaverse-officer/