Kanalcoin.com - Coinbase sempat dikecam karena pelayanannya yang menyebalkan. Hal zwięzły, ale disusul dengan laporan salah satu akun pengguna yang diretas hingga menguras seluruh uang mereka.
Bezpłatne Dilansir Dari Kanalcoin.com melalui CNBC, Ribuan Penguna Coinbase di seluruh dunia tela mengajukan keluhan terhadap perusahaan tersebut. Banyak pengguna yang mengklaim bahwa pihak yang melakukan peretasan telah menguras isi akun mereka.
Ribuan pengguna tersebut rata-rata mengeluh tentang akun yang diambil alih dan saldo mereka yang menghilang tiba-tiba. Ditambah lagi denganlayanan pengguna yang buruk membuat para pengguna Coinbase merasa marah karena digantung terlalu lama.
Salah satu penguna Coinbase, Tanja Vidovic mengatakan bahwa ia telah kehilangan hampir seluruh mata za kriptonya sebesar 168.000 XNUMX $. Hal ini terjadi sekitar bulan April ketika ia menerima sejumlah peringatan keamanan berupa perubahan kata sandi. Upayanya untuk menghubungi Coinbase melalui telepon tidak membuahkan hasil apa pun.
Pelanggan lain juga menyebutkan pada bulan Maret, setelah masuk ke aplikasi Coinbase, berbagai set kripto sebesar 35.000 $ tela menghilang dari akun mereka.
Meskipun Tim Respons Regulasi Coinbase telah mengirim e-mail kepada dla korbanu, namun tidak menyelesaikan permasalahan apapun. Mereka menyatakan bahwa transaksi di blockchain tersebut tidak dapat diubah karena polis asuransi Coinbase tidak mencakup pencurian dari akun individu.
Ten artykuł jest dostępny dla każdego Mareta, The New York Times zawiera artykuły dotyczące bazy monet, które zawierają informacje o zwięzłych i zwięzłych informacjach, które można uzyskać za kwotę 100.000 XNUMX dolarów.
Banyak pengguna Coinbase yang akhirnya melampiaskan rasa frustasi mereka melalui media społecznościowe. Salah satunya, akun @CryptoKaleo yang memiliki pengikut sebesar 360.000. Ia menyebutkan bahwa Perusahan Coinbase benar-benar memalukan.
Mój tata próbował uzyskać dostęp do swojego @Coinbase konto z niewielką lub żadną pomocą ze strony wsparcia Coinbase w ciągu ostatnich 3 miesięcy.
Niezliczone e-maile z niezwykle ogólnymi odpowiedziami, które nie dotyczą problemu, lub całkowicie zignorowane. Absolutnie żenujący przejaw troski o klientów.
- KALEO (@CryptoKaleo) 24 sierpnia 2021 r.
Cuitan Twitter można publikować w dniu 25 sierpnia 2021 r. w serwisie Coinbase, który zawiera memiliki masalah serupa. Coinbase segera menanggapi keluhan dari akun zwięzłe.
Hal ini kemudian semakin memunculkan keluhan-keluhan baru dari pengguna lainnya seperti;
„Kamu hanya akan merespon dan membantu orang yang memiliki banyak pengikut agar reputasimu tidak hancur! Bagaimana dengan yang lainnya? Sudah lewat 5 bulan dan tidak ada usaha untuk membantu!”
Pengguna lain di Twitter menambahkan, „Saya belum bisa masuk ke akun Coinbase sendiri selama hampir 4 bulan. Layanan yang sangat buruk!”
Możesz korzystać z April lalu, ketika perusahaan zwięzłe, ale mulai muncul ke public, dyrektor generalny Coinbase, Brian Armstrong wspiera cię w CNBC, bahwa orang-orang tidak perlu takut lagi dengan mata uang kripto seperti dahulu.
Hingga saat ini, pengguna Coinbase tela mengajukan lebih dari 11.000 terhadap Coinbase melalui Komisi Perdagangan Federal Amerika Serikat hingga Biro Perlindungan Keuangan Konsumen. Telah berlangsung sejak 2016 dan keluhannya sebagian besar berkaitan dengan layanan pelanggan.
(*)