MDaudit zapewnia opartą na chmurze platformę oprogramowania do zapewniania zgodności z rozliczeniami i integralności przychodów w formie usługi (SaaS) dla ponad 70,000 1,500 świadczeniodawców i 60 placówek opieki zdrowotnej, zapewniając klientom opieki zdrowotnej zachowanie zgodności z przepisami i utrzymanie przychodów. Współpracując z ponad XNUMX najlepszymi sieciami opieki zdrowotnej w USA, MDaudit musi mieć możliwość skalowania swoich możliwości w zakresie sztucznej inteligencji (AI), aby poprawić produktywność użytkowników końcowych, aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu i dostosować się do zmieniającego się krajobrazu opieki zdrowotnej. Firma MDaudit uznała, że aby sprostać wyjątkowym wyzwaniom biznesowym swoich klientów z branży opieki zdrowotnej, skorzystałaby na automatyzacji przepływu pracy w zakresie audytu zewnętrznego (EAW) przy użyciu sztucznej inteligencji w celu zmniejszenia zależności od starszych struktur informatycznych i ograniczenia ręcznych czynności niezbędnych do zarządzania audytami płatników zewnętrznych. Ostatecznym celem było umożliwienie klientom szybkiego reagowania na dużą liczbę wniosków o audyty zewnętrzne i poprawę wyników w zakresie przychodów dzięki automatyzacji opartej na sztucznej inteligencji. Firma MDaudit dostrzegła także możliwość przekształcenia swojej istniejącej architektury w rozwiązanie, które można skalować wraz z rosnącym zapotrzebowaniem na moduł EAW.
W tym poście omawiamy rozwiązanie MDaudit dla tego wyzwania, korzyści dla klientów i zastosowaną architekturę.
Omówienie rozwiązania
Firma MDaudit zbudowała rozwiązanie do inteligentnego przetwarzania dokumentów (IDP), SmartScan.ai. Rozwiązanie automatyzuje wyodrębnianie i formatowanie elementów danych z nieustrukturyzowanych plików PDF, które są częścią usługi dodatkowych żądań dokumentacji (ADR) w celu przeglądu płatności, którą klienci MDaudit otrzymują od płatników komercyjnych i federalnych w całym kraju.
Zaprojektowani z myślą o izolacji na poziomie klienta na poziomie dokumentu, klienci MDaudit zaczynają od przesłania swoich dokumentów ADR za pośrednictwem portalu internetowego do Usługa Amazon Simple Storage (Amazonka S3).
To skłania AWS Lambda funkcję inicjowania Ekstrakt z amazonki. Wykorzystując Amazon Texttract do optycznego rozpoznawania znaków (OCR) w celu konwersji obrazów tekstowych na tekst czytelny maszynowo, SmartScan.ai firmy MDaudits może przetwarzać zeskanowane pliki PDF bez ręcznego przeglądania. Rozwiązanie również wykorzystuje Amazon Comprehend, która wykorzystuje przetwarzanie języka naturalnego (NLP) do identyfikowania i wyodrębniania z dokumentów ADR kluczowych elementów, takich jak imię i nazwisko, data urodzenia i data doręczenia. Wyciąg OCR z Amazon Textract i dane wyjściowe z Amazon Comprehend są następnie porównywane z wcześniej istniejącymi konfiguracjami obiektów danych przechowywanych w Amazon DynamoDB. Jeśli format nie zostanie rozpoznany, rozwiązanie przeprowadza uogólnione wyszukiwanie w celu wyodrębnienia odpowiednich punktów danych z plików PDF przesłanych przez klienta. Nowa konfiguracja jest następnie wysyłana do człowieka w pętli za pomocą Amazon AI Augmented (Amazon A2I). Po zatwierdzeniu konfiguracja jest zapisywana i udostępniana do przyszłych skanów, co zwiększa bezpieczeństwo. Używając Amazon Cloud Watch w rozwiązaniu MDaudit monitoruje metryki, zdarzenia i dzienniki w całym rozwiązaniu.
Benefity
W epoce po pandemii sektor opieki zdrowotnej nadal boryka się z trudnościami finansowymi charakteryzującymi się niskimi marżami wynikającymi z niedoborów kadrowych, mniejszej liczby pacjentów i gwałtownego wzrostu inflacji. Jednocześnie liczba audytów przeprowadzanych przez firmę Payer w zakresie odzyskiwania środków po dokonaniu płatności gwałtownie wzrosła o ponad 900%, co jeszcze bardziej pogorszyło sytuację. Redukcje siły roboczej w dziale zarządzania cyklem przychodów (RCM) o 50–70% postawiły firmę Payer w niepewnej sytuacji, aby móc bronić się przed przytłaczającym wpływem tych płatności po płatnościach audyty. Przepływ pracy podczas audytu zewnętrznego oferowany przez MDaudit usprawnia zarządzanie audytami zewnętrznymi i reagowanie na nie poprzez zautomatyzowane przepływy pracy, skutecznie chroniąc wielomilionowe przychody. Dzięki integracji możliwości opartych na sztucznej inteligencji i wykorzystaniu usług AWS AI/ML, innowacyjne rozwiązanie SmartScan.ai zapewnia dalszą oszczędność czasu i większą dokładność danych poprzez automatyczne wyodrębnianie istotnych informacji o pacjencie z długich listów kontrolnych, które mogą różnić się od dziesiątek do setek stron . W rezultacie klienci są teraz w stanie zarządzać znacznie większą liczbą żądań od Płatników, zwiększając swoją produktywność szacunkowo dziesięciokrotnie. Udoskonalenia te prowadzą do poprawy wydajności, znacznych oszczędności kosztów, szybszej reakcji na audyty zewnętrzne i terminowego utrzymania przychodów.
Wstępne statystyki adaptacyjne wskazują, że średni czas przetwarzania pisma ADR wynosi około 40 sekund, a dokładność sięga 90%. W ciągu pierwszych kilku miesięcy od uruchomienia SmartScan.ai klienci MDaudit pomyślnie odpowiedzieli na prośby o audyt i zapewnili sobie przychody w wysokości około 3 milionów dolarów.
Nasze podejście do innowacji koncentruje się na współpracy z partnerami z naszego ekosystemu, a AWS okazał się cennym strategicznym sojusznikiem w naszej misji transformacji opieki zdrowotnej”. mówi Nisheet Goenka, wiceprezes ds. inżynierii w MDaudit. „Nasza ścisła współpraca z AWS i naszym rozszerzonym zespołem obsługi klienta nie tylko przyspieszyła proces rozwoju, ale także oszczędziła nam czterech miesięcy poświęconych wysiłków inżynieryjnych. Doprowadziło to do stworzenia rozwiązania, które dostarcza nam istotnych danych w celu wspierania naszych klientów z branży opieki zdrowotnej”.
Podsumowanie
W tym poście omówiono wyjątkowe wyzwania biznesowe stojące przed klientami z branży opieki zdrowotnej. Sprawdziliśmy także, jak MDaudit radzi sobie z tymi wyzwaniami, jaką architekturę stosował MDaudit oraz jaką rolę w rozwiązaniu odegrała sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe. Aby już dziś rozpocząć odkrywanie uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji, zobacz Uczenie maszynowe w AWSi zobacz, gdzie może Ci to pomóc w następnym rozwiązaniu.
O autorach
Jake'a Bernsteina jest architektem rozwiązań w Amazon Web Services z pasją do modernizacji i pierwszej architektury bezserwerowej. Koncentrujemy się na pomaganiu klientom w optymalizacji ich architektury i przyspieszaniu podróży do chmury.
Guya Loewy’ego jest starszym architektem rozwiązań w Amazon Web Services, specjalizującym się w architekturze bezserwerowej i opartej na zdarzeniach.
Justyna Leto jest starszym architektem rozwiązań w Amazon Web Services, specjalizującym się w uczeniu maszynowym i analityce.
- Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
- PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
- PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
- PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
- Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
- Źródło: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/mdaudit-uses-ai-to-improve-revenue-outcomes-for-healthcare-customers/
- :ma
- :Jest
- :nie
- :Gdzie
- $3
- 000
- 1
- 100
- 40
- 500
- 7
- 70
- a
- Zdolny
- przyśpieszyć
- Konto
- precyzja
- w poprzek
- zajęcia
- przystosować
- adaptacja
- Dodatkowy
- postępy
- Po
- przed
- AI
- AI / ML
- Sojusznik
- również
- Amazonka
- Amazon Comprehend
- Ekstrakt z amazonki
- Amazon Web Services
- an
- analityka
- i
- podejście
- zbliżający się
- zatwierdzony
- w przybliżeniu
- architektura
- SĄ
- sztuczny
- sztuczna inteligencja
- Sztuczna inteligencja (AI)
- AS
- At
- Audyt
- audytu
- kontrole
- zwiększona
- zautomatyzowane
- automaty
- automatycznie
- automatyzacja
- Automatyzacja
- dostępny
- średni
- AWS
- BE
- być
- korzyści
- Korzyści
- Bernstein
- billing
- narodziny
- wybudowany
- biznes
- ale
- by
- CAN
- możliwości
- zdolny
- Centra
- wyzwanie
- wyzwania
- wymiana pieniędzy
- charakter
- rozpoznawanie znaków
- charakteryzuje
- Zamknij
- Chmura
- współpraca
- handlowy
- w porównaniu
- spełnienie
- zrozumieć
- prowadzi
- systemu
- konwertować
- współpraca
- Koszty:
- oszczędności
- mógłby
- kraj
- Para
- tworzenie
- klient
- Klientów
- cykl
- dane
- punkty danych
- Data
- dedykowane
- Kreowanie
- Zależności
- oprogramowania
- dyskutować
- omówione
- dokument
- dokumentacja
- dokumenty
- dolarów
- napędzany
- Ekosystem
- efektywność
- starania
- Elementy
- upoważniać
- zakończenia
- koniec końców
- Inżynieria
- wzmocnione
- wzmocnienie
- zapewnienie
- podmioty
- Era
- szacunkowa
- wydarzenie
- wydarzenia
- ewoluuje
- Przede wszystkim system został opracowany
- Exploring
- zewnętrzny
- wyciąg
- ekstrakcja
- w obliczu
- udogodnienia
- szybciej
- Federalny
- budżetowy
- i terminów, a
- Skupiać
- W razie zamówieenia projektu
- format
- cztery
- Ramy
- od
- funkcjonować
- dalej
- przyszłość
- cel
- mocowanie
- Rozwój
- trudności życiowe
- Have
- opieki zdrowotnej
- przemysł medyczny
- sektor ochrony zdrowia
- pomoc
- pomoc
- wyższy
- W jaki sposób
- http
- HTTPS
- Setki
- zidentyfikować
- if
- zdjęcia
- Rezultat
- podnieść
- ulepszony
- in
- wzrastający
- wskazać
- przemysł
- inflacja
- Informacja
- początkowy
- zainicjować
- Innowacja
- Innowacyjny
- integracja
- integralność
- Inteligencja
- Inteligentny
- Inteligentne przetwarzanie dokumentów
- najnowszych
- Przedstawia
- zaangażowany
- izolacja
- IT
- JEGO
- podróż
- Klawisz
- krajobraz
- język
- duży
- wodowanie
- prowadzić
- nauka
- Dziedzictwo
- list
- poziom
- maszyna
- uczenie maszynowe
- zrobiony
- utrzymać
- zarządzanie
- i konserwacjami
- zarządzający
- sposób
- podręcznik
- marginesy
- wymowny
- Poznaj nasz
- Metryka
- milion
- miliony
- Misja
- ML
- Moduł
- monitory
- miesięcy
- jeszcze
- dużo
- Nazwa
- Naturalny
- Przetwarzanie języka naturalnego
- potrzebne
- wymagania
- sieci
- Nowości
- Następny
- nlp
- już dziś
- obiekty
- OCR
- of
- oferowany
- on
- tylko
- Okazja
- optyczne rozpoznawanie znaków
- Optymalizacja
- zamówienie
- ludzkiej,
- wyniki
- wydajność
- przytłaczający
- stron
- pandemiczny
- część
- wzmacniacz
- pasja
- pacjent
- płatność
- Platforma
- plato
- Analiza danych Platona
- PlatoDane
- grał
- zwrotnica
- Portal
- position
- Post
- wygląda tak
- przetwarzanie
- wydajność
- Sprawdzony
- dostawców
- zapewnia
- położyć
- szybko
- ceny
- otrzymać
- uznanie
- uznane
- regeneracja
- zmniejszyć
- Zredukowany
- odnosić się
- regulacyjne
- Zgodność z przepisami
- wywołań
- Odpowiadać
- odpowiedź
- dalsze
- zachować
- retencja
- dochód
- przeglądu
- recenzja
- s
- SaaS
- zabezpieczone
- zabezpieczenie
- Oszczędności
- mówią
- Skala
- Szukaj
- sekund
- sektor
- bezpieczeństwo
- widzieć
- senior
- wysłany
- Bezserwerowe
- usługa
- Usługi
- braki
- znaczący
- Prosty
- jednocześnie
- sytuacja
- Tworzenie
- Oprogramowanie jako usługa
- rozwiązanie
- Rozwiązania
- Rozwiązywanie
- zatrudnienia
- początek
- statystyka
- Nadal
- przechowywanie
- przechowywany
- Strategiczny
- Z powodzeniem
- taki
- wsparcie
- zespół
- kilkadziesiąt
- XNUMX
- niż
- że
- Połączenia
- ich
- Im
- następnie
- Te
- to
- tych
- Przez
- poprzez
- A zatem
- czas
- aktualny
- do
- już dziś
- Top
- Transformacja
- wyjątkowy
- przesłanych
- Uploading
- us
- używany
- zastosowania
- za pomocą
- Cenny
- przez
- Tom
- kłęby
- vp
- była
- we
- sieć
- usługi internetowe
- który
- w
- w ciągu
- bez
- workflow
- przepływów pracy
- Siła robocza
- pracujący
- by
- You
- Twój
- zefirnet