Meta ogłasza dobrowolne wycofanie pasków akumulatorowych do gry Early Quest 3 Elite z powodu usterki ładowania

Powszechny błąd ładowania paska akumulatorowego Meta Elite o wartości 130 USD do Quest 3 zmusił firmę do wstrzymania dostaw już w grudniu i rozpocznij wymianę jednostek indywidualnie dla każdego przypadku. Teraz wygląda na to, że Meta skupiła się na tym, które jednostki mogą być potencjalnie wadliwe, i wydaje tak zwaną „dobrowolną wymianę” – ale tylko pod warunkiem, że najpierw się z Tobą skontaktuje.

Meta wysłała niedawno e-mail, aby skontaktować się z klientami paska Elite z baterią do Quest 3. Oto jeden z takich e-maili, dzięki uprzejmości użytkownika X @ezreeszy:

Błąd ładowania, który sprawiło, że bateria stała się bezużyteczna dla niektórych użytkowników, wynikało z problemu z oprogramowaniem sprzętowym urządzenia, którego w szczególności nie można było naprawić za pomocą aktualizacji i wymagał całkowitej wymiany.

W odpowiedzi na powszechne doniesienia o usterkach baterii, Meta wstrzymała dostawy paska Elite Strap z baterią do Quest 3 pod koniec ubiegłego roku i rozpoczęła wysyłkę urządzeń z zaktualizowanym oprogramowaniem sprzętowym zarówno od Meta, jak i od jej partnerów handlowych, począwszy od połowy grudnia. Jeśli po tym terminie kupiłeś pasek Elite z baterią do Quest 3, jest mało prawdopodobne, że otrzymasz taką wiadomość e-mail.

Chociaż Meta nie nazywa tego „wycofaniem” jako takim – firma nie wymaga od klientów, których to dotyczy, faktycznego odesłania wadliwych lub potencjalnie wadliwych urządzeń – sugeruje, aby „postępować zgodnie z instrukcjami umieszczonymi na produkcie, aby w sposób odpowiedzialny pozbyć się i nie rób tego w śmietniku” – czytamy w kolejnym e-mailu. Zasadniczo zachowaj go lub wyrzuć do kosza, według własnego uznania.

To tylko kolejny rozdział w problemach produkcyjnych linii Elite Strap firmy Meta. Wydane dla Quest 2 w 2020 roku zarówno paski Elite, jak i Elite Strap z baterią uległy przedwczesnemu uszkodzeniu z powodu problemów konstrukcyjnych, które spowodowały samoistne pękanie plastikowych rozpórek urządzenia. Meta rozszerzyła gwarancja na oba warianty Elite Strap kiedy wznowił sprzedaż pod koniec 2020 r., czyli około dwa miesiące po tym, jak firma początkowo wstrzymała dostawy wadliwych jednostek.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
• PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
• Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.roadtovr.com/meta-issues-voluntary-recall-of-early-quest-3-elite-battery-straps-due-to-charging-fault/